医院档案管理中存在的问题与对策

韩莹

摘要：医院档案管理是医院管理中重要的组成部分，对于医院的发展起着巨大的作用。但目前，医院档案管理中存在诸多问题，这严重阻碍了医院管理水平的提高。认真分析和采取相应的措施来来解决这些问题，一方面能提高医院管理者对档案的工作的重要性，调整管理思路，加强档案统一管理，健全档案管理制度；另一方面还能加强档案管理人才培养，充分运用现代科技设备及手段，开发利用各类档案资源，从而达到促进医院发展的目的。

关键词：医院档案管理问题对策

中图分类号：G27 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（b）-0205-01

1医院开展档案管理工作的重要性

档案是医院发展的见证，它从各方面客观、全面地反映医院了在不同时期、不同背景下发生的重大事件以及重要工作，同时档案对于医院的发展起着保驾护航的作用，如在医院的改革、建设文明行业，提高医疗质量方面都扮演着不可替代的角色。在新时期，提高对档案管理工作重要性的认识；建立科学、严谨的档案管理制；构建一套完善的、标准的、规范的、的档案管理方案是科技兴院的一个重要环节。

2当前医院档案管理工作中存在的问题

（1）对档案管理工作缺乏足够的重视。

长期以来，医院都不重视档案的管理工作，都认为档案不具备多大价值，对档案工作的态度也是可有可无，员工对档案的管理意识淡薄、医院对档案工作的关心不够，这样导致档案这一重要的信息资源得不到应有的管理和应用，不能为医院和社会带来经济价值。

（2）档案管理人员缺乏专业的档案管理知识，无法满足医院发展的需要。

出于各种原因，医院通常会为医疗技术人员提供大量的机会来提高自身的素质和进行继续教育，却很少组织档案管理人员进行培训、学习，这就使得档案管理人员缺少专业的、系统的档案管理知识，他们的思想观念、管理水平都停滞不前，无法更上社会和医院的前进步伐，自然无法满足医院发展的需求。

（3）档案管理硬件设施陈旧。

尽管计算机与网络技术早已在医院管理中得到广泛普及和运用，但令人遗憾的是，医院的档案管理工作却尚未享受到科技发展带来的便宜。很多医院的档案管理设备陈旧、管理技术落后甚至一些档案管理工作仍停留在手工收集、检索，这些都无法提高档案管理工作的效率和效果。

（4）档案管理格局混乱，各部门管理机构职能不明确。

医院的档案管理工作本该由行政办公室的综合档案室全权负责，但由于各种原因的影响，形成了一个单位多部门管理档案的格局，即综合档案室主要负责会计档案、会计档案、部分实物档案等，但各种检查影像图文档案、医疗文书档案、却由各个部门管理，这样对于档案的查阅和利用造成许多的不便。

（5）档案管理不能与医院的规划、发展同步。

出于从自身发展的角度考虑，医院主要是对医疗设备、技术水平、医院规模、人员结构等做出详细的规划，而忽视对档案管理工作的全面规划，这就使得档案管理工作不能与医院的发展同步，不能为医院的发展服务，甚至还会制约到医院的进一步发展。

（6）对档案的收集不够全面。

由于医院对档案管理工作的重视度和关心度不足，使得档案管理工作人员的工作积极性不高，大量档案无法得到及时的处理，长期处堆放状态。档案管理的优越性不能显示出来。随着医院的发展，档案除最初的病历档案、文书档案外，新增了计算机磁盘档案、科研档等。由于我国现段医院没有具体的、明确的关于档案管理的法律、法规可以参照，所以许多医院便按照自己的理解和实践来进行档案管理，这就必然导致医院的档案收集工作存在漏洞，使许多本该纳入管理的档案没有纳入管理。

3提高医院档案管理水平的措施

（1）增强全院的档案意识。

档案管理工作是医院管理的重要组成部分，因此医院应该定期组织人员进行对档案管理重要性学习，在平时也要注意对档案管理重要性的宣传，提高医院整体的档案管理意识，尤其是领导干部对档案管理工作重要性的认识，提高档案管理工作在医院管理工作中占据的位置，将其纳入医院的重要工作日程。

（2）加强培训，提高档案管理人员的管理水平。

档案管理人员素质的高低是决定档案管理工作能否顺利开展的一个重要的因素，而培训则是提高管理人员素质的重要途径。随着时代的发展和医院不断的改革，档案工作将由传统型的管理向高度知识化、高度集约化、高度技术化转变，该领域则更需要一批即具备综合技术又具有管理能力的复合型人才。医院一方面可以适当引进档案专业的高校毕业生，提升档案管理水平；一方面通过组织现有职工进行培训、学习，努力提高原有工作人员的素质，同时鼓励员工自学，将学习情况和员工的晋升、聘任挂钩，最大限度地发挥员工的工作积极性、主动性、创造性。

（3）投入资金，加强档案管理的硬件设施建设。

投入专项资金，加强档案管理的硬件设施建设对于提高档案管理工作的效率和效果都具有十分重要的意义。如：在库房内应设置空调、去湿、灭火等设备，建立坚固的、防火的、防潮的专用档案库房，配置铁质的档案柜；同时购进先进的设备，如计算机、打印机、复印机、扫描仪等这些措施都能大幅度地提高档案管理工作的效果。

（4）构建一套科学的管理体系，完善档案管理制度。

医院想要扎实做好档案管理工作，提高该工作的效率和效果，提高医院的管理水平。除了要做好以上几项工作外，还需根据相关的法律、法规并结合长期的实践经验，逐步完善档案管理的各项规章制度，使档案管理工作能有条不紊地开展下去，减少档案管理的随意性。

4结语

综上所述，档案管理工作虽然从表面上看起来微不足道，但这却是医院管理工作中重要的组成部分之一，到位的档案管理工作对医院的发展发挥巨大的作用。然而就现阶段而言，医院的档案管理工作仍存在着诸多的问题，这就要求医院的领导和各科室齐心协力的配合，群策群力，共同分析档案管理工作中存在的不足并采取相应的对策来提高该工作的效率和效果，这同时也会对医院的现在及今后的发展带来巨大的好处。

参考文献

[1] 胡均兰.医院档案管理走向规范化发展[J].中华现代医院管理杂志，2003，1（1）.

[2] 王阳.浅论新时期医院档案管理[J].牡丹江教育学院学报，2006（2）.

[3] 谭国平.加强医院档案管理.促进医院全面发展[J].淮海医药，2007.

[4] 汪忆华.加强医院卫生专业技术人员个人业务档案管理的探讨[J].中国医药导报，2008，5：111.