语音新世界

张晓洁

随着排在美国第五大道的火车站店门外和蜂拥到苹果官网预购iPhone5的人群再次抢购一空，全新的iOS6.0系统也被苹果粉丝们热烈追捧。其中最受到关注的就是iOS6.0中Siri支持的15个国家和地区语音中，特别增加了中国普通话，粤语和闽南语。自从去年10月苹果公司在iPhone4S上推出Siri这款语音控制应用之后，Siri代表的语音控制和人工智能就被科技界备加推崇。事实上，Siri的价值远远超过一个语音识别软件，而是用户的私人生活助手，用户可以通过手机读短信、询问天气、语音设置闹钟等，还可以通过Siri搜索餐厅、电影院等生活信息，直接收看各种相关评论，并且进行预定，而且Siri越来越智能，针对用户询问给出的回答，不断学习心得声音和语调，Siri的巨大提升以及Siri的无限量应用都显示出未来将迎来爆炸性的增长。

无独有偶，今年谷歌也面向移动领域推出了足够令业界震撼的Google Now语音识别搜索服务，这是谷歌继Google Voice Search之后面向移动互联网的又一战略性产品，而微软也在Win8中整合了语音识别技术的全新系统，希望借助Kinect软件开发包作为微软明年最重要的利润增长点之一。就连三星、联想等终端厂商也开始推出类似Siri的语音辅助软件，显然语音已经是各大平台公司集结的战场，而语音战争的逐渐升温不仅是因为语音将掌控未来移动互联网的入口，更重要的是语音所代表的人机交互将让人们未来的移动生活变得无限可能。

科技公司对语音的探索可以追溯到上世纪90年代末IBM公司发布的ViaVoice 98 连续语音识别产品，利用突破性的技术达到返璞归真的目的，使个人使用电脑更加简便， 而比尔.盖茨在2006年也提出过未来将在操作系统中实现自然语音的人机交互，微软还收购了TeLLMEe，平台每年执行110亿次以上语音识别的请求。但是由于计算机硬件条件和网络条件的限制，语音的控制仅限于单个计算机和实验室概念，无法真正步入人们的互联网生活。不过今天，日益成熟的移动互联网环境、云计算和大规模数据的积累，以及大量智能终端的普及都让语音的世界真正临近爆发。不久前，IBM超级计算机“沃森”（Watson）在智力竞答节目《危机边缘》中击败了人类对手，沃森在竞答节目中对海量数据信息迅速完成分析的能力，让人不禁对语音和人工智能软件嵌入到流行电子消费产品后的前景充满期待。

“随着今年新一代iPhone正式发布，Google 开始推动语音云技术；加上百度、腾讯等互联网厂商推出相关产品，用户教育过程会很快。到明年上半年，最迟明年年中，哪个手机没有语音交互的功能，就会很奇怪了”，科大讯飞副总裁江涛的乐观代表了很大一部分业内人士的想法。

事实上，基于语音的产品已经成为今年最火热的产品，不管是Siri、语音搜索还是语音的应用，这些产品都将语言交流的特性或者声音识别技术都巧妙地融入超越了简单的问答却产生意外的效果，比如，日本运营商NTT DoCoMo已经为用户提供自动语言翻译服务的手机，用户对手机说话就能立刻转成翻译好的文字显现在手机屏幕上，受到了出国旅行游客的欢迎，而在国内微信用语音替代了文本的短信，用短短一年时间就轻松地吸引了超过1亿用户，像唱吧这样利用语音和声波识别技术开发相关应用也成为今年最受欢迎的产品之一。

语音新纪元也在给未来的创业公司提供无限想象空间，当更多的中国科技企业和创业公司在语音这条路上面进行开发延展之旅，人们的移动生活将会更加随心所欲，语音和智能机器人不再是实验室和娱乐概念，而未来的手机、汽车、电视每个终端都可以通过声音进行各种个性化的操作。