当电商与传统商铺的两位大佬站在一起会发生什么?答案是赌未来。
在2012中国经济年度人物颁奖现场,万达集团董事长王健林与阿里巴巴集团董事会主席马云针尖对麦芒地火拼一把。王健林称:“电商再厉害,但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务,电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把:2020年,也就是8年后,如果电商在中国零售市场占50%,我给他一个亿,如果没到他还我一个亿。”
马云则认为电商必胜。他称:“今天真正创造一万亿的不是马云,创造一万亿的是可能不会回头的店小二,小年轻人,‘90后、‘80后,我们在街上不会点头的快递人员,他们正在改变今天的中国经济,而只有他们才是未来经济的希望。所以我不是取代你,而是帮助他们取代你。”
“双十一”“双十二”,天猫和淘宝创造的惊人销售额,京东商城、苏宁易购、易迅等电商创造的不斐业绩,一度让业界感叹新商业生态对传统商铺的革命性颠覆。
而王健林统领的万达集团,近来的动作可谓频频,今年9月初完成对美国第二大影院AMC的收购,12月1日在京成立万达文化产业集团。
值得一提的是,面对越来越诱人的网购盛宴,王健林等一干传统零售大佬已纷纷“坐立不安”,谋图变数。日前有报道称,万达旗下的电子商务公司近期即将挂牌。按照王健林的规划,万达集团的电商之路是:借电子商务将旗下商业地产、高级酒店、旅游、电影院线和连锁百货五大主营业务同时打包上线,开设虚拟的线上商业综合体。
传统品牌纷纷搭建网上平台
一天狂卖191亿元的天猫“双十一”虽然早已落幕,其影响却远没有完。西门子公司浙江分部总经理王振飞近日在参加某家电连锁卖场的线下活动时,谈的是西门子“双十一”当天销售数据直线上升时给他带来的震撼。
“‘双十一凌晨零点我在办公室里,我们天猫旗舰店一瞬间飙升的数据把我吓到了”。王振飞说,浙江西门子在天猫上的专卖店今年6月份才开出,此前预计“双十一”一天能卖到500万元就很好了,结果当天的销售数据攀到了1200万元,这是以前搞任何促销活动都没达到过的。
1200万元,相当于西门子在杭州最好位置的大型家电卖场旗舰店里一年的销售额。
目前各类传统品牌已经纷纷搭建网上平台,其中有很大一部分是我们熟悉的传统品牌。对这些传统品牌来说,线上平台已经从原先清库存的作用转变成另一个不可忽视的销售渠道。
一场传统零售平台与网购的较量
在刚过去的美国零售行业的狂欢日——黑色星期五,网上零售商和实体零售商展开了一场实时竞价大战,双方各自通过实时跟踪对手价格、实时更新价格等手段,以吸引消费者购买。
这一比价大战,在今年有中国版本。今年8月份电商大战时,家电网购平台京东商城叫板苏宁、国美实体门店的价格,称比家电卖场实体门店便宜10%,结果苏宁、国美迅速应战,实体门店配上联网电脑支持顾客线上线下比价。考虑到线上价格变化快,线下可能来不及换价格牌,卖场还声称把调价的权力赋予每个门店每个柜台,只要手机比价软件显示网上价格更低,就立刻调价。
尽管因为型号不同,可比价的商品不多,但这的确是家电卖场第一次参与线上线下价格混战。一位家电卖场内部人士说,以前网上家电销售少得可怜,完全不用搭理,但现在线上销售发展得太快,没法再无视了。
电子商务晋升主流商业模式
波士顿咨询集团曾判断,中国的网上零售交易额2015年将增长到3600亿美元(约合人民币2.27万亿元),但从淘宝和天猫的交易额来看,这一估计可能略为保守了。
一万亿的数字出来以后,阿里巴巴集团董事局主席马云说:“我们很幸运,能够适逢互联网这个时代,一起见证并参与互联网及电子商务给我们社会带来的一次次惊喜和改变。一万亿只是刚刚开始,我们正在步入十万亿的时代,未来电子商务在中国,必将产生1000万数量级的小而美的企业,具备服务全球十亿消费者的能力”。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平说,目前,网购正处在大发展、大爆发的临界点上。2011年的网购总额占社会消费品零售总额4.4%。一般来说,低于5%的事情,还难以进入统计,难以被当作全局性现象。网购一旦占到社会消费品零售总额5%,就不同了,会越过临界点,呈现爆发之势,并开始产生全局影响,成为改变中国零售业格局的起点。
越来越多的行业认识到,中国的电子商务已经到了一个由量变到质变的关键时期,在互联网环境的新消费方式驱动下,电子商务正从一个新兴的商业模式,逐步走向主流成熟的商业模式。凭借其强大的数据处理能力和蓬勃态势,成为拉动现代物流等相关行业高速发展、零售和服务行业深刻变革,直至推动整个供应链体系深刻变革的巨大力量,是拉动内需、促进社会经济结构调整优化的巨大动力。
以服装制造业为例,电子商务对其产业升级的影响已经显现。在长三角、珠三角等产业密集地,现在已经出现了大批专业为电商企业做定制和分工的下游供应链企业,从纽扣、布料甚至是包装,都有专业的分工,从而实现企业低库存甚至零库存。有些服装企业,整个供应链运转时间已经可以压缩到15天。
电子商务还帮助中小企业以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。一些做了几十年代工的中小企业,不仅在几年时间内就通过网络零售打造出了自己的品牌,还与国际一线品牌同台竞技,成为网购热门货。互联网数据中心分析认为,对于一个企业来说,采用电子商务模式,没有地段限制,不受渠道制约,总成本可以降低16%。
姜奇平说,到2016年,将发生两件相关的大事,一是经合组织预计中国可能最早会在2016年就取代美国,成为第一大经济体;与此同步发生的是,到2016年,中国电子商务将超过美国,成为第一大电子商务经济体。经济发展拉动电子商务,电子商务推动经济发展,两件事相辅相成。
实体店会否成为电商“试衣间”
记者在长春欧亚商场遇到了23岁的市民艾珍,她告诉记者,和她差不多年龄的很多年轻人现在都喜欢网购,“进店看货,回家买货已经成了我们生活的一部分。”
在上海,新近出炉的一组数字同样令实体店营业者忧虑:19月,上海大型综合超市的销售额与去年同期相比下降2%,家电商场的交易额与去年同期相比下降了30%。
“受到电商冲击最大的应该是大的零售企业,”上海大学国际工商与管理学院副院长李骏阳说,“在电商崛起的背景下,流通行业传统的‘大为荣、大为强、大为优观念也受到了冲击。”
北京工商大学教授洪涛保守估计,今年电商的交易额不会低于8万亿,仅用了11年电商的交易额就翻了60多倍,如今电商正在以惊人的速度蚕食传统滴业的“地盘”。
但全国政协委员黄海认为,一旦国家开始对网购征税,一旦进行网购配送的主力群体发生变化,网购的优势就会很快被消磨掉。黄海指出,购物不仅是物质消费,也是时间、空间和精神的消费,这些是网购不能取代的。
中国社科院财贸经济研究所研究员宋则认为,电商目前进行的价格战,只是他们面对大消费时代来袭前所耍的“小聪明”,“当前电商的发展并不健康,它不是在追求利润,而是在追逐资本,当几年后资本要求有回报时,电商可能就会出现麻烦。”
因此电商不能过于乐观,传统零售业也不必太过悲观。对于大多数品牌商家而言,电商和传统商场各有利弊,不应该是一道“非此即彼”的选择题,而应该形成优势互补。新旧零售模式的矛盾与融合,从实质上看并非谁取代谁,而是一个互相补充、促进和融合的过程,传统零售业不可能被电商完全取代。1