酷讯张海军：在线旅游的“良币驱逐劣币”

苏子涵

劣币驱逐良币，是经济学中一个古老的原理。在铸币流通时代，货币可以自由铸造，足值的货币往往要被融化、收藏而退出流通领域，而成色较差、实际价值低的货币反而充斥市场。在中国不太成熟的在线旅游市场似乎也有一股劣币驱逐良币的力量，众多的中小OTA充斥着市场，为消费者提供着良莠不齐的服务。而现在，或许是到了和这股力量说改变的时候了，中国在线旅游市场的“良币”和“劣币”，如今正纷纷卷入了一场比拼价格和服务的战役中。

这是一场有底线的战争

酷讯旅游CEO张海军认为这是一件好事，“一线二线OTA（在线旅游代理商）皆有一定品牌价值，谁也不愿意因为价格战而丢了品牌，所以这种价格战最终会有底线，就是维持足够服务品质下的低利润，这对消费者有百利无一害。”

价格一直是在线旅游市场吸引用户的一个非常重要的因素，而作为在线旅游行业的“良币”，大型正规OTA加入价格战后，消费者无疑会是此举的最大赢家。用户永远欢迎企业的降价行为，也永远是降价的受益者。

虽然人们的消费心理随着消费水平、消费质量的提高而不断改变，但价值与实惠永远是消费者的第一追求。在消费者对企业的产品已经形成稳固的质量认同后，企业的降价行为无疑给用户带来了实实在在的好处。这在满足用户对产品质量、性能要求的同时，也为用户找到了最理想的价格接受点。

产品是可以有无形溢价的，但是如果竞争对手的同类产品的价格降幅明显超过了消费者的心理界限，消费者也可能砰然心动而转投竞争对手的旗下。酷讯旅游搜索平台的结果证实了这一点：不管是机票、酒店还是度假产品，同类产品如果有多个供应商，那么成交量最大的一定会是那个价格最便宜的。为了避免出现这种情况，价格战一旦开始，玩家基本就没有后退的可能了，活下来就是英雄，倒下了或许就会彻底退出这个舞台了。在这样的情况下，消费者无疑会是价格战下最大的收益者。

中小OTA退场或繁荣在线旅游

此外，价格战本身是一种市场竞争手段，具有杀伤力强、短平快等诸多特点，尤其是在在线旅游行业中更为明显。目前的“价格战”实际上是指价格竞争，也是各大在线旅游企业应用价格战略的一个突出表现。价格战，一方面将给消费者带来价格实惠，另一方面价格火拼將会对当前在线旅游行业造成较大冲击，加快行业洗牌提前来临。

张海军认为，此次“价格战”对中小型OTA受冲击最大。让利或零利促销对于大型OTA来讲尚能承担，中小型OTA就难以为继，“价格战”后可能有一批小型OTA淡出市场，OTA行业市场集中度进一步加大。

在此轮价格战之前，众多中小型OTA们采用更低的价格吸引用户，但其提供的服务却差强人意，甚至之前还爆出某些百度搜索出的中小OTA欺骗消费者的事件，这无疑是这个市场尚未规范和缺乏标准化的表现。张海军进一步认为，此轮“价格战”之后，大型正规OTA们如此重量级的营销投入，可以过滤一定数量资质不够的中小OTA，促使整个行业向着良性和健康的方向发展，给消费者的旅行出游带来更好的便利服务，这是一个在线旅游行业“良币”驱逐“劣币”的过程，也是中国在线旅游行业慢慢成熟的一个过程，这可能会历时半年之久或者更长的时间，行业并购和整合在这段时期或许是比较普遍的商业行为。

竞争使得中小OTA们受到极大冲击而退出舞台，当行业壁垒肃清之后，经历过这个“良币驱逐劣币”之后的中国在线旅游市场，将会迎来新的繁荣。野火烧不尽，吹风吹又生，酷讯张海军对未来充满了期待。