轻装上阵：组织结构简化

李践

绩效增长模式是延续在战略之后的，如何将企业的战略转化为每一个员工、每一个岗位关键绩效指标，如何进行中间的过程控制和有效的薪酬激励？

在一个正常运作的企业中，总经理应该将20%的时间和精力用于公司的日常管理，而其他的80%则应用在公司的战略、价值观的管理工作上，这才是正确的做法。

授权：不要独揽大权

AES公司是全球电力行业的巨头，该公司所有4万名员工都得到了充分的授权，每个人都根据自己的兴趣和特长专门负责一方面，每个人都是迷你CEO。

AES的体系一开始就没有等级制度，他们用小组的形式建立公司的组织体系，将下属的电厂和业务发展活动划分成两个区域，每个区域由一位经理领导。每个电厂也设立一位经理，监管厂内5～20个小组，每个小组包括组长在内有5—20名员工。各个小组对自己的工作完全负责。

AES公司将责任授权到总部以下，总部最高层领导主要扮演以下四种角色：

第一是扮演顾问的角色，向员工提供建议。

第二是扮演公司原则的首要监护人，维护公司的价值观。

第三是扮演首要责任人，代表公司对外承担责任。

第四是扮演首要鼓励者，参加员工的派对、公司的庆典等活动。

授权，是绩效管理的一个重点，同时也是简单高效的一大解决方案。

在一个正常运作的企业中，总经理应该将20%的时间和精力用于公司的日常管理，而其他的80%则应用在公司的战略、价值观的管理工作上，这才是正确的做法。

点评：

1.授权，让你不再事必躬亲，让你不再受到各种事情的烦恼。授权的前提是有合适人选，授权的对象不对，结果会错，反而会浪费时间。

2.不要想一个人独揽大局，要仔细挑选人才，雇佣人才，然后授权给他们去负责，让他们独立作业，并为自己的行动表现负责。

责任唯一

一个小男孩有一条新裤子，穿上后发现裤子太长了，于是他就去找奶奶，但奶奶说她现在家务事太忙，分不开身，让他去找妈妈。小男孩找到妈妈，妈妈说她已经约好了别人去玩桥牌，小男孩又去找姐姐，姐姐也有个约会，时间就快到了。小男孩带着非常失望的心情入睡了。奶奶做完家务事，想起了孙子的裤子，于是就把小男孩的裤子剪短了一截；妈妈回来后，也剪短了一截；姐姐回来后同样又剪短了一截。

不难猜想到，小男孩的裤子最后会变成什么样子。谁应该对这个结果负责呢？

公司的情形不会比故事里所描述的更好。在有些公司里，因为责权的不明确，使事情人为复杂起来。要么谁都不管，要么谁都来管，结果就是一团糟。如果你的企业部门职责不清楚、工作岗位的职责不明确，那么，就不能怪员工没有高效地完成任务。公司里扯皮的事情越来越多，人际关系就会变得越来越复杂，而这一切都是你造成的。让企业简单高效的另一个重要方法，就是定责定编。

点评：

第一步：定岗、定部门——明确企业所需要的岗位、部门。

第二步：定员——明确每个部门所需要的员工数和每个岗位需要的员工数。

第三步：定位——明确每个部门的职责与每个岗位的职责。

产品简化：避免顾此失彼

这个世界是否真的需要31种不同的海飞丝香波，或52个版本的佳洁士牙膏呢？宝洁公司认为“不”。经过数十年产品细分化，宝洁发现，它销售了太多种不同的产品品种。现在，它已经开始干一件不可思议的事情：缩减。美国本土化产品已减少了1/3，单是头发护理用品一项就砍掉了近一半的品种。

除了对失去控制的产品繁衍说“不”之外，宝洁公司正在全世界范围内将其产品的配方和包装标准化，出售边缘品牌，砍掉低效的促销活动。更少的型号、包装以及配方，意味着消费者拥有更少的选择，所以销售额将会下降。果真这样吗？实践证明不是。宝洁的护发用品的市场份额在过去5年中增长了近5个百分点，达到36.5%，每个品种的销售额都翻了一倍多。

对高效管理来说，简化产品有以下三大好处：

减少浪费一宝洁发现，7.6%的个人护理和家用产品占据了全部销售额的84，5%，商店常常充斥着那些人们从未购买的商品，这造成了惊人的浪费。

减少复杂——复杂的产品队列和定价，给生产和零售都造成许多麻烦，往往顾此失彼。

适应变化——世界正在更快地变化，简化变得更为重要。管理简化：简化到每—个细节

森林里的动物准备进行选美大赛，很多动物都报名参加。老虎召集由北极熊、麻雀、老鹰、蚂蚁、猫头鹰组成的评委会开赛前会议。

老虎说：“咱们首先要制订出选美的标准——美丽是什么。”

北极熊说：“评选的标准首先应该是身体健壮。身体健壮才是美。”

麻雀说：“我不同意北极熊的看法。美丽的动物一定要有漂亮的外表。”

老鹰说：“最美丽的动物应该有一双锐利的眼睛，那才叫迷人。”

蚂蚁说：“内在的美，才是美。蜜蜂天天不辞辛劳地工作，那才叫美丽呢。”

猫头鹰说：“最美丽的动物应该是对森林最有贡献的动物。”动物们各抒己见，争执不休。老虎看大家没有统一的意见，就说道：“我看能不能综合一下，把选美的标准定位：要有熊一样的力量、孔雀般的外表、鹰一样的眼睛、蜜蜂一样的勤劳，还要有啄木鸟般的奉献精神。”

老虎说完后，动物们面面相觑，能有完全符合这些标准的动物吗？

很多管理者一看到考核就发怵，太复杂了！每个人的岗位、职责、目标、要求都不会完全一样，那么，就要根据不同情况分别去制订考核标准、方法和细则。如果公司有100人，100个考核；500人，500个考核指标，工程浩大，浪费时间，怎么办？

不用针对每个人制订考核方案，考核方案也要简化：把一些与业绩无关的指标统统抛弃。分析找出每个岗位的关键业绩指标。根据20/80法则，20%的指标决定了80%的业绩，我们只需考核那些决定80%业绩的1—2个关键指标即可。

点评：

将考核的一些形容词，如及时性、准确性，变成动词、量词。比如考核回收款，应描述成：在五天内完成应收款10万元。而不是：及时地收回帐款。