高煜欣
摘 要:南京地理位置优越,历史,经济地位不容忽略。大中小型物流企业,为了争夺这一市场,可谓是寸土必争。尤其是最近几年,物流企业发展迅速,中小型物流企业多如牛毛,发展情况也不尽相同。眼下,南京较大的物流企业有南京昆贵物流有限公司、南京普华天地物流有限公司……在这些大型物流企业中,许多都是老牌企业,市场经验丰富,管理正规,市场占有份额大。
关键词:物流 竞争 企业
中图分类号:F406 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)12(b)-0-01
1 南京中小型物流企业的发展现状
1.1 规模小,竞争力较弱
中小物流企业由于规模、资金以及声誉等方面与大型物流企业相比没有优势,所以导致了其与客户达成协议时成本高昂;获取信息方面成本高,能力弱;融资成本高,发展资金不足;竞争成本高。
1.2 信息化水平和网络覆盖率较低
南京中小型物流企业的物流基础设施非常薄弱。物资向偏远内陆地区分拨很困难;缺乏较完善的服务控制手段和信息技术的支持。大部分中小物流企业基本没有建立自己的信息平台,平时的通讯与联系主要是电话(或移动电话)与传真机,它们不仅准确率低,及时性差,而且出错率高。
1.3 经营理念和管理体制落后
中小型物流企业信息化应用程度较低,因为企业资金有限,所以他们中很少有运用现代信息技术处理物流信息的能力,专业人才的缺乏,而其中一些企业就算拥有信息系统也难以将其有效地运用。许多企业还是运用传统的手工操作方式进行物流作业与管理。很难形成物流成本的集约化。
1.4 企业运营成本小
大型物流企业大都处于豪华地段,房屋使用单位成本很高,办公设施比较昂贵,用量大。另外,大企业的人员数量,工资成本很高,而且还要考虑员工的福利待遇问题。中小型企业由于规模较小资金少的原因,人员比较精简,房屋租赁与办公设施都比较大型物流企业要节省,企业成本因此较小。员工的福利待遇方面的支出也相对较少,公司承担的责任也比较小。因此,企业的资产相对于大型物流企业较少,而营运成本也随之大大减少。
2 南京中小型物流企业发展对策
从上面的分析和对比中,我们不难发现,中小型物流企业处在市场劣在改革开放的30年经济高速发展的态势下,国内市场已经出现了畸形发展。经济改革,政治改革已经迫在眉睫。在市场不景气的形势下,国家出台的宏观调控政策,只会将更多的资金注入大型企业,中小型企业面临的将是更大的挑战。在此之前,中小型物流企业,必须做大做强,充分利用好目前的资源。
2.1 适应电子商务时代,改变当前的经营模式
电子商务时代已经来了,并且将会慢慢占据市场。从近几年的网络交易量来看,网络交易已经深入广大商户心中,而且有极速扩大发展的势头。中小型企业,应当牢牢抓住这一机遇,网上交易,网上寻找客源,网上做广告宣传。可以省去很多繁琐的细节,而且可以扩大大网上服务范围。大型物流公司其网络控制程度已经很高,物流管理更是依赖信息化,省了很多人力,处理速度更加快。
2.2 企业联盟
企业联盟可以增强竞争力和抗风险能力,缓解投送区域问题,运力问题,快速反应能力问题,服务连续性问题。限于中小型企业的以上弊端,很多问题在短时间内无法从根本上解决,那么要生存,就必须另辟蹊径。创建中小型企业联盟,发挥各个企业的优势,弥补自己企业的不足。这样一来就会有满地开花的效果,各个企业相互帮助,组成一个更大的团体,就可以占据更多的市场份额,信息流通就可以更加迅速。遇到大订单或者不在自己服务区域的,可以向盟友求助,租用其车辆和服务站,即使自己的公司无法经营,也可以将业务交给盟友去完成,中间的利益划分就有盟友间商定划分。
2.3 实施重点投送战略
改革开放初期,遇到很多问题,不知如何开放市场,引入资金和技术。在这种情况下,领导人提出了设立经济特区的做法,先试点,然后在推行。中小型企业既然做不到全面开发,不妨试试这种方法。在主要城市设立办事处,等站住脚后,在将业务向其他地方延伸。大城市的交易量很大,更容易寻找客户,最后将所有的办事处连接起来就是一个服务网络,有枢纽,有线路,有中转站。
2.4 中小型物流企业共享市场资源
很多人都有这种想法,一夜暴富,就好像一口吃成个胖子似地。中小型企业由于资金的制约,信息资源等较大型企业较为滞后,很难跟上大企业的步伐,如果中小型企业可以将各自的信息等市场资源进行共享,使资源可以得到更加充分的利用,在降低企业的运营成本的同时,还可以提高企业的竞争力。
2.5 改善服务质量
以质量求生存,以品质求发展,是商业亘古不变的规律。高质量的品质和服务,可以为企业赢得客户的称赞,赢得市场的认可,赢得更多客户源的放心。中小型企业,人员精简,管理不够正规,往往会忽略服务质量这一致命的问题。服务质量上不去,客户就会另寻其他企业。
2.6 加强原有的优势,扩大运力和经营范围
企业要真正的发展,就必须做强,做大,发展才是硬道理。依靠企业联盟不能解决根本性的问题,只能缓解,一旦联盟成员被大企业挤压,就无力回d,只能眼睁睁的看着市场流失,客户被其他企业抢走。巩固原有的市场,吸引更多的资金,扩大自己的经营队伍和运输团,组建精英团队,积极与更多的企业合作,扎牢自己的根基,立于不败之地。
2.7 加强人员管理和引进,提供有效的特色服务
21世纪人才是最重要的,人才决定着公司的发展前进方向。引进人才,吸纳高素质员工,似乎是每个企业都希望的。出谋划策,努力工作,业务熟练,有团队精神,这些都需要员工的积极配合和努力。公司制定合理的管理规定,提供优厚的待遇,员工们才能看到希望,才会当做份内的事情来处理。一只精练的团队,一只负责人的团队,会推进公司的业务发展,形成特色的服务效果,给客户留下好的印象,从而提高企业的形象。
3 中小型物流企业发展趋势的展望
首先,中小型物流企业加强信息资源系统的应用,与其他公司进行合作,扬长避短、互相弥补的不足,达到增强企业竞争力,共享信息、技术、客户、知识、市场……使整体资源得到最合理最高效的利用,从而达到互利互惠共赢的局面。其次,南京中小型物流企业要加大力度采用物流自动化技术,条码、射频自动识别、自动分拣等技术。扩大物流作业能力,提高物流效率,减少人工操作所产生的差错,提高企业的服务,树立良好的企业形象,调高企业的社会地位。另外,南京中小型物流企业在做好本职工作外,提供特色增值服务,创造顾客需求,增加企业的利润,增加企业的核心竞争力与盈利能力。最后,南京中小型物流企业利用计算机网络发展电子商务物流,通过互联网得到更大范围的顾客货主的青睐,从而达到拓展企业的业务范围,提高企业的竞争力与知名度。
参考文献
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