借我一双慧眼

蔡梓铧

如果我有台云电视。

我只要对着它说“我想看《2012》”，云电视马上回复“好的，马上为您播放”，然后它就会自动打开家庭影院界面，并将我的沙发调整到最舒服的姿势。

要做到这样，云电视必须具有专业的云平台作为资源存储中心、极速运算中心、服务提供中心，以实现海量资源和应用软件的共享，提供个性化的智能服务。它能为用户提供个人云端私有数据库，实现图片、视频、音乐、文字等资源在云端的共享和存储；实现手机、PAD、电脑等个人智能终端与电视在云端的多设备登陆、互联互通和内容同步；并通过极速运算，利用云端强大的数据处理能力集成海量应用和资源，通过应用程序商店提供丰富云服务等。未来，也可实现冰箱、空调、洗衣机、热水器、照明灯、窗帘等智能家具在电视云平台的控制和应用。

我只要对着云电视说“我想做道正宗的麻婆豆腐”，它就会打开一个美食网站，从中推荐点评最佳的菜谱，并鉴别我的口味喜好微调佐料分量，现场指导我做出这道菜。

要做到这样，云电视必须采用云计算与云存储技术，通过云计算自动搜寻、计算、分析存储在云端的海量内容和应用，将处理结果回传用户，而无需占用大量的本地资源。当云电视硬件达标后，即可实现应用程序的快速下载与轻松在线升级安装，将不再需要硬件升级。

只要我说“去看一下今年春季最流行的套装”，云电视会智能识别我的身高与三围信息，快速响应我对款式与色彩的好恶，进行时尚流行搭配，及时提供专业可靠的一对一服务。

要做到这样，云电视必须能提供稳定、安全、可持续的个性化在线云服务，支持电视系统与功能的不断扩展与升级，并具有强大的云应用和云功能。云应用如：云社交、云空间、云搜索、云识别、云控制、云共享、云游戏、云办公等，带来完全以用户为中心的交互体验；云功能如：真人1:1视频通讯、多设备互联互通（多屏互动）、人机对话（语音）、手势识别和操控、3D UI等，真正实现人与电视之间的互连互通。

在2011年这个云电视的元年里，旨在梳理行业共识、引导消费需求、规范行业发展而编撰的《2011中国云电视发展白皮书》发布，在国内首次提出了真正的云电视的标配，即：提供私有云，提供公有云，基于广域网的多设备互动，提供全程云体验，应用在云端，用户可快速搭建局域网和广域网。随着这份《白皮书》的发布，云电视的标准、特征、应用现状及未来发展趋势将日益清晰，消费者也可以充分了解到智能化还是电视机发展的方向，云电视也好，云功能也罢，都是服务于智能。

从2011年8月开始，卖场里出现了许多厂家推出的“云电视”，部分家电企业把云电视当作突围的“强心剂”。虽然看上去众多云电视品牌如雨后春笋一样冒头了，但并不是所有的品牌都是有备而来。一些品牌的云电视有跟风炒作之嫌疑，他们画了足够大的饼，自诩云电视可以为用户带来完全不一样的消费体验，而用户将不必担心电视机落伍。他们为用户勾画了美好蓝图：云电视拥有云端的服务器和后台，把所需要的应用、最新软件和技术放在服务器上，用户可以根据自身需求而随时获得最新的软件和应用。但在笔者看来，云电视仅有一个行业指导标准是远远不够的，整个业界能否构建起多层次、全开放的云生态系统作为云电视的应用和内容保障，才是决定云电视能否在强大的云生态系统中绽放光彩的决定性因素。

极端一些讲，云电视目前在国内市场上的风生水起实际上是“三网融合”不充分的产物。电视厂家逐利或是躲避风险，都强挤进这个缝隙。实际上，云电视想要起势，难亦不难。一是要做好硬件方面；二是要做好软件方面的事情，即通过电视运营商把软件和内容做好。如果没有电视运营商的弹药补给，云电视生产企业冲多少次锋，也打不赢电视产业结构调整这场硬仗。而对于标准统一、内容充分、管理完善的云电视市场，我们只能冒着再次失望的风险，给予它更多的期望。

据不完全调查表明，在国内电视厂商对云电视进行了大规模的宣传后，仅有一成左右的消费者表示没听说过云电视。而在知道云电视的消费者当中，就有高达三成以上的消费者表示会选择购买云电视。很多消费者对云电视产生了兴趣，但在云电视认知上还处于概念阶段，再加上市场仍处于导入期、各品牌的云电视在功能应用方面差异性较大等干扰因素，这样的购买需求难以转化为实际购买力。云电视确实具有普通电视不具备的功能，但其还处于一个起步的阶段，在平台建设、网络配套和支持、标准制定等方面都还不够完善，一个普通的消费者，很难分辨出什么是电视厂家推出的新概念产品，什么是商家的促销噱头。因此，云电视可能是革命性的产品，但要想把云电视推到能够缔造一个革命性时代的高度，还远未达到。

云电视从一个前端的计算概念扩展成终端应用，这种拓展无疑为终端企业带来更多的机会。继互联网电视之后，电视厂商围绕显示屏做文章的时代逐渐向围绕应用过渡。云电视的出现，满足了消费市场对应用丰富性和便捷性的需求。然而，云电视作为一种新事物，对它的消费认知和市场培育，还需经历一定的过程。

未来电视行业的竞争，一定会从市场终端产品的竞争转变成后台服务的竞争，正因为过去并没有相关的技术积累，导致整个行业对未来电视产业发展的判断也不尽一致，“概念或大于实际”的声音不绝于耳。作为一个消费者更难以看清楚，在未来，云电视究竟是大行其道，还是走向穷途末路，请借我一双慧眼吧。