做好事要留下姓名 等

管理故事

做好事要留下姓名

善用正面激勵

哲理的故事：

1950年3月，瑞士小镇威斯帕中学，一场募捐活动正在进行，捐助的对象是小镇上的苦难学生，学校号召全中学有爱心的人士伸出援助之手解决这些孩子上学难的问题。

由于捐款人数众多，登记捐款人姓名的老师就忙不过来了，也使得最终捐款名单的公布出现了很大困难。可是根据当地的法规，所有捐助者姓名都要公示。负责登记的老师找到校长，校长听了之后，表示就先把能弄到的名单公示出来就可以了，相信很多捐款人并不在意是否被记录在册。

可校方刚刚贴出了名单，就出现了反对的声音。一个叫布拉特的学生带着未被登记的学生前来请求刊登名字和捐款金额，并表示这是荣誉和尊严的体现。这名16岁的学生坚持自己的观点，直到校长出面答应重新制作名单才作罢。终于，新名单出炉了，人们赫然发现，原来布拉特的捐款金额最高，高达300法郎。

很多人开始纷纷议论，他是为了张扬自己才做出这些举动的，布拉特没有做出回应。一周之后，在一次学校的演讲会上，他做了题为《做下好事，留下姓名》的演讲，表示这不是仅仅为了个人的荣誉，更是给了捐助人一种更好的肯定，让人们乐于多做好事。很快，布拉特因为此次的事件获得了同学们的一致认可，成为了学生会主席。不过成年后他拥有一个更为人瞩目的身份——国际足联主席，并成功获得了连任。（古保祥）

故事的哲理：

与其总是要去纠错，利用各种制度规范员工的行为，还不如多多使用正面激励，放大正确行为的影响。从而使得在员工的内心深处烙下深刻印记，并最终内化为自身的行为准则！管理

“不可替代”的钉子！

必须复制的“核心能力”

哲理的故事：

美国海军“唐格”号上有一个名叫史密斯的士兵，他是一位鱼雷发射精英，被将士们誉为“唐格”号的灵魂，是军舰上一颗“不可替代”的钉子。

1944年10月24日晚，“唐格”号循例出海巡查，那天晚上史密斯因为发高烧而没有登上潜艇，结果“唐格”号在远海发现一艘日本海军侦查舰进入自己的海域，艇长果断下令用鱼雷攻击敌舰。因为史密斯不在船上，艇长就叫了几个“懂的人”去发射，结果这几个人虽然“懂”，却并不熟练，并且因为操作问题而引起了鱼雷发射方向机械系统的失灵，导致发射出去的鱼雷突然来了个180度大回转，不偏不倚地击中了自己的潜艇，使“唐格”号潜艇和大多数将士葬身海底，为二战中美国海军画上了失败的一笔。

对于史密斯来说，他确实是一颗“不可替代的钉子”，拥有无尚荣耀，但对于整艘潜艇来说，这颗不可替代的钉子却成为最大的问题所在！（陈亦权）

故事的哲理：

每个组织都有其核心员工，而核心员工掌握的“核心能力”也对完成组织的既定目标起到了关键作用。但这种核心能力绝对不能仅仅被少数人所掌握，而要随着组织不断成熟，逐步推进到每个员工身上，这样才能保证组织高效有序地持续成长。管理

如何发动你的汽车？

直击问题的关键！

哲理的故事：

赫伯特•杰克逊是一位优秀的年轻牧师。教区主教特意奖励给了他一辆二手轿车。

虽是旧车，但经认真清洗后，看起来就像一辆状态不错的新车，可美中不足的是，它必须借助外力推动才能发动起来。这的确是一件麻烦的事情，但赫伯特却决定想办法解决。

之后的两年时间里，赫伯特以他天才的创造力和想象力，因地制宜地总结了好多有趣的方法，保证了自己的轿车在任何地点和时间都能启动，这其中包括：由于家在学校旁边，他曾号召路边要去上学的十几个孩子来帮他推车；在乡村服务的时候，故意将车子停在高坡上，离开时借助长而陡峭的坡道轻松将车发动；或者拦下一辆轿车，用一根结实的绳子，让前车拉动自己的车子从而发动汽车。这些创意一度让赫伯特感到了空前的自豪和欣慰。

当赫伯特要离开这个教区时，他热情地将车子钥匙交到了新牧师的手中，就在他毫无保留地向其传授自己启动车子的经验时，那位新牧师打开了发动机盖子，检查起来。“杰克逊先生，”新牧师打断赫伯特说道，“其实惟一的麻烦就是这根缆线松了，送到修车厂几分钟就能解决问题。其实自己也能办到。”新牧师用力紧固了一下缆线，轻轻一拧钥匙，发动机立即发出了欢快的轰鸣声。（尹玉生）

故事的哲理：

解决问题需要有方法，不同的方法往往导致效果的巨大差异，如果总是围绕细节和周边问题做文章，不敢直面问题的本质，就会导致自己陷入了拖延的泥潭。以最终结果为导向，直面问题的核心才能获得最好的解决之道！管理

点燃和平之烟

非正式沟通的巨大影响

哲理的故事：

北美的两个印第安部落，由于争夺某一河心岛的狩猎权发生争执。按照惯例，双方诉诸武力似乎是必然的选择。

但是，这两个部落的首领都饱经沧桑，并且厌恶战争。他们不同寻常地决定以和谈方式来解决争端。多年的争斗使他们在会面时局促不安，又略带傲慢和挑衅的态度，因为怕谁先表现出和解的愿望，就会被族人误解为过于懦弱。

因此，两位首领在初次见面时都以保持沉默作为策略，可僵局也随之产生。就在这样的尴尬局面出现时，碰巧，其中的一位酋长点燃了烟管，随后另外一位也点燃了自己的烟管。由于点烟纯属一种与冲突动机无关的行为，两位酋长便就抽烟这个话题随便攀谈起来。

本来剑拔弩张的局面开始缓和下来，逐渐他们就进入了最后的和谈内容，并在详细阐述了各自的想法后，平静地达成了和解。

后来，第二次会面时，其中一位只要开始点烟，另外一位必然马上应和，久而久之，抽烟就成为了寻求和解的必要仪式和习惯，印地安人之后将其称之为“和平之烟”。（袁庆明）

故事的哲理：

管理沟通不仅仅是通过开会和谈判来完成，很多重要的决策甚至诞生于正式工作之外的场合和时间。同时沟通的模式也可以多姿多彩，通过共同的兴趣和爱好入手，将一些棘手的问题变成一场真正的坦诚交流，也是领导人魅力的体现。

点评编辑：邓纯雅