电商之变重在抓住时机和清除冗余

刘爽

近日， 国美电器发布业绩预亏的报告，指出受销售收入下滑和电子商务亏损影响，公司2012年上半年预期将出现净亏损。在此利空消息刺激下，此前已经连跌9日的国美电器股价7月25日、26日又连跌两日，市值一度跌破100亿港元，2009年6月发行可转股债的私募基金贝恩投资的投资浮亏超过46%。在发布预亏公告后，国美随即决定关掉表现欠佳的店铺及削减经营面积，目标是今年底的经营面积减少10%至15%，范围涉及170家至250家门店。由于缩减规模，国美的员工数目亦会减少，以节省薪酬支出。

而随后，苏宁电器发布了半年度业绩快报，数据显示，其1月～6月营收471.91亿元，较上年同期增長6.69%，净利润17.45亿元，同比下滑29.49%。

虽然苏宁的数字也不好看，但相比于国美来说，显然还是略胜一筹。在3C产品电商价格战打得如火如荼之时，国美传出此类消息，不得不让人感叹。有业内人士分析，这一切跟国美的电商策略脱不了干系，虽然国美也在早些时候通过库巴网和国美网上商城触网，但一直强调规模效益的国美，转型起来相对困难。这也是为什么电商策略迟迟不见成效的原因，而此次国美关店，恰恰拆了自己“线上线下结合”的桥。

曾有人说过，电商是一个“一天=一年”的行业，如果你错过了某个创业或者转型的时期，那么，很可能就错过了全部。国美错过了转型的最佳时期，或许以后的路，便要艰难许多，而就算是电商阵营里的老兵，其实也需要不断地磨练和丰富自己，才能保证不掉队。

近日，亚马逊中国正式推出“订购省”服务，该服务可以根据消费者的选择，主动定期配送日用品；同时还可以在亚马逊每日低价的基础上享受额外5%～10%的优惠和免费送货服务。“订购省”就如同订购报纸、牛奶一样按时免费送货上门，无需每次重新下单。

在电商的世界里，没有人可以止步不前，在增加自己新业务的同时，也应该忍痛切掉拖累自己的病灶，有时候，为企业瘦身，比增肥来得更不容易。

从两个事业部到五个事业部，再到六个事业部、七条产品线，从简单地追求销售额到三个更具理性的硬指标——毛利率、售罄率和库存周转率，从数百家供应商中砍掉一半，从亏损经营到公司的平均毛利达到40%多——陈年对凡客的动作简直可以用再造来形容，而他的目的很简单，就是2012年，要凡客实现盈利。所以，品类繁杂却没有太多销售额的货品必将被砍掉。

近日，京东商城关闭了今年2月推出的地铁自提服务，虽然京东方面的解释是新业务需要磨合，但也有业内专家猜测，地铁自提点费用太贵可能是迫使京东关闭的主要原因。

其实，无论是削减供应商还是关闭业务，都属于一个公司成长过程中的正常调整。一个公司，不可能做出的决定都是正确的，当之前的一些业务和决策已经让自己裹足不前，就应该勇于舍弃。

在电子商务的世界里，分分钟都会发生很多改变，就像李国庆近日预测，明年可能会有大型电商死掉。其实，谁也不知道在全中国乃至全世界，一天会有多少家大大小小的电商因入不敷出而走向没落。最重要的是，能够机警地抓住时机，也能冷静地清除冗余。