孙冰
搜索引擎的作用就是帮助人们在纷繁复杂的网络中找到你所需要的信息,但是诸如“喝什么牛奶最放心·”“到哪里不会买到假药·”……这样的问题,搜索引擎能告诉你吗·
想从传统的搜索引擎获得这些问题权威可信的答案,恐怕要费一番周折。因为网络信息鱼龙混杂,一不小心就会搜索到虚假不实的信息,比如,明明是根本没有经过国家相关部门审批备案的“假药”,但是当你将其名称输入到搜索引擎时,却会看到满眼表扬其效果显著的“水文”,一旦有消费者以假为真,可能就要为此付出非常沉痛的代价。
9月26日,人民搜索网络股份公司与国家食品药品监督管理局(下称“国家药监局”)宣布,双方将达成战略合作关系,人民搜索旗下的全网搜索引擎平台“即刻搜索”将独家获得国家食品药品监督管理局的权威数据和信息,通过将即刻的技术优势与国家药监局的信息资源紧密对接,共同打造一个权威药品信息查询平台。
“民生”搜索
“今年以来,即刻已经陆续推出了多个与药品、食品安全相关的产品,这是搜索引擎技术首次服务于民生领域。”人民搜索总经理邓亚萍告诉《中国经济周刊》。在宣布与国家药监局进行深度合作的当天,即刻搜索还发布了与国家药监局共同打造的“即刻药品类网页搜索”、“官方曝光台”、“医药助手”等多款新产品,这些新产品不仅可以在传统的PC端使用,也适用于手机等移动终端。
而之所以首先在药品领域发力,邓亚萍表示,“我们希望通过与国家权威部门的合作,让真实信息成为主流,有效地遏制互联网虚假药品广告泛滥的趋势。”
“这是国家药监局第一次与互联网公司合作。”国家药监局副局长孙咸泽告诉《中国经济周刊》,“国家食品药品监督管理局的监管内容包括药品、保健食品、医疗器械、化妆品和餐饮食品安全,这些不仅是党中央高度重视的,也是被社会公众普遍关注的。为更好地满足公众需要,适应信息化带来的巨大变化,我们的食品药品监管工作也要积极运用新的工作方式。”
孙咸泽介绍,2011年,中国餐饮行业营业额超过了2.1万亿元,药品和医疗器械超过了1.5万亿元,保健食品2600亿元,化妆品1700亿元,也就是说,国家药监局监管的经济活动总量超过了4万亿元,占我国GDP总量的8%。
尽管国家药监局在食品药品安全信息发布、产品详情信息查询、产品虚假信息监测分析、投诉举报信息收集等方面做了大量的工作,但是如何更大范围地使得这些工作到达和服务于消费者,还有待突破。在与即刻的接触中,双方一拍即合。
“实际上,从双方达成合作意向到产品上线只有一个月的时间,可见两个团队都是非常实干的团队。”邓亚萍说,“目前,第一批上线的主要是药品信息,未来即刻搜索会扩大和国家药监局的合作,拓宽查询的渠道,丰富可查询的内容。”
在市场中找准定位
2010年6月20日,人民搜索上线测试,域名为“goso.cn”。当年9月,邓亚萍开始担任人民搜索总经理,12月,人民搜索推出了第一个产品“新闻搜索1.0”。2011年6月底,在运营一年之后,人民搜索正式更名为“即刻搜索”,域名为“Jike.com”,成为全网搜索平台。
“在互联网领域,没有人关心你的背景是什么,你的投资人是谁,最重要的就是你能不能为客户提供最好的信息服务。”邓亚萍说。
但是,即刻进入的确实是一个充满挑战的市场,甚至是互联网最血腥的战场。根据易观智库产业数据库发布的《2012年第二季度中国搜索引擎市场季度监测》数据显示,2012年第二季度中国搜索引擎运营商市场份额中,百度占到78.6%,谷歌中国占到15.7%,搜狗占到2.9%。留给其他搜索引擎的空间只有1.3%,这1.3%中的大部分还是属于搜搜和有道等几家较大搜索引擎公司的。
而8月16日,360也高调杀入了搜索引擎的战局,并且在很短的时间内,就蚕食了近10%的市场份额,搜索引擎市场的竞争进入了白热化。这对于绝对的“小字辈”即刻来说,如何在市场中找到自己的位置,并取得竞争优势,并不容易。
对此,作为掌门人的邓亚萍并没有太多高调的慷慨陈词和雄心壮志,但是该做的事情她一点也没有松懈,“搜索引擎公司根本上是拼技术,所以最核心的竞争就是人才的竞争。”她说。
到目前为止,我们已经在即刻看到了一个相当豪华的团队阵容:前谷歌中国工程研究院副院长刘骏加入人民搜索网络股份公司担任首席科学家,原谷歌总部数据中心工程师王江担任人民搜索副总经理,谷歌安卓系统1.0版创始团队成员之一的钱江担任人民搜索移动事业部总经理……
公信力,即刻的核心竞争力
从创业开始到现在两年时间,即刻搜索已经从几十人发展成了一个拥有400多名员工的“大公司”了,其中,技术类员工占总人数的82.5%,博士、硕士占62%。截至2012年9月,即刻搜索日均PV流量已经突破千万。
邓亚萍正专注于即刻自身的发展,利用自己的优势,做有特色的、差异化的垂直搜索以及在移动互联网上发力是即刻的总体战略。
“互联网已经深刻改写了大众获取信息的方式,随时随地上网查询成为一种生活习惯,但令人遗憾的是互联网在给人们提供便利的同时,也充斥着大量的虚假的、不实的信息,甚至严重损害了网民的切身利益。”邓亚萍表示,“即刻要致力于做有公信力的搜索,提供真实、客观的信息;要做有价值的搜索,提供实用、有益的信息。”
而在移动互联网领域,目前市场还没有形成一家独大的局面,机会相对平等得多。“最新的数据显示,中国的网民数量已经达到了5.38亿,其中手机网民达到了3.88亿,微博用户达到了2.74亿,当我们惊叹于互联网发展迅猛的时候,移动互联网已经走到了我们面前。”邓亚萍表示,即刻也会在移动互联网上寻找更多的机会。
目前,即刻搜索在移动互联网平台上已经推出了“焦点新闻”、“精选多图”、“新闻时间轴”、“城市新闻天气一站报”等多款产品。