2月10日,美国抗议者递交超过20万人签名的请愿书,呼吁苹果公司改善海外代工厂尤其是中国工厂的工作环境。之后,以《纽约时报》为代表的美国诸多媒体也开始了对苹果的讨伐,替以中国劳工争为代表的代工企业员工争取权益。所有的呼吁都集中到一点,希望這个外表“金灿灿”的苹果,应该做到表里如一,不仅要有光鲜的业绩,其背后的功课也要做足,做一个有道德的“行业领袖”。
苹果因其优良的产品和用户体验被外界奉为高科技行业的“领袖”。而作为行业领袖,苹果要做的就不仅是关注自身的利润创造力,更应承担比一般企业更大的社会责任。从最基础的方面来看,苹果有责任、有义务改善代工厂的用工条件,给全球企业做出表率。不可否认的是,苹果也做出了一些努力。不过,以苹果一个季度130.6亿美元的利润记录,它完全有能力做得更多,做得更好。只有苹果这一典型做好了,才会有更多的海外代工企业能以其为范本,从而提高全球代工环境。
面对来自本土甚至全球的消费者与媒体诉求,苹果公司应正视并努力改进,做一个有良心的企业领袖,不要等到成为全球抵制的对象时,才大呼晚矣!
——邹春蕾