做每个人的随身导游

李传涛

今年4月，智游通的线上业务收到第一笔钱时，创始人郭世栈长出了一口气。

智游通做的是手机导游生意，用户可以使用它们的名为自游e派“全国旅游景点”APP在全国1000多个景点听取语音讲解、查询线路。虽然这一应用2010年就已经上线，但直到今年，郭世栈和他的团队才找到商业模式的关键一环——景区门票在线预订。

郭世栈数学专业出身，后改学法律，北大毕业后到华为工作，曾经做到华为全球法律部部长。在华为，郭世栈经常出差海外，热爱旅游的他曾去过30多个国家。在自助游的过程中，郭世栈萌生了开发自助导游产品的想法，“旅游没有人讲解，总觉得是抓瞎。”

那时，智能手机还没有普及，华为做硬件起家，郭世栈很自然地想到做一个带有GPS定位功能的“盒子”。通过卫星定位，走到哪里自动给你讲到哪里，这就牛了。

2010年年初，智游通注册成立。上海世博会期间，他们做了一款智能导游仪。不过很快，他们就调整了产品思路。“智能手机普及后，额外带个硬件是多余的。”

郭世栈最初想从苹果的应用商城App Store中淘金。“在iOS上推付费下载，下载一个景点收两三块钱。”但是，随着安卓力量崛起，郭世栈发现，单纯的移动互联网应用很难收到钱。如何赚钱也成为自游e派APP的“基本矛盾”，并一直困扰着郭世栈。

自游e派“全国旅游景点”2010年上线后，为了活下去，郭世栈开始做起不那么高科技的事情，这就是2011年5月推出的 “全国旅游一卡通”。一卡通大多在旅游城市的酒店销售，一张卡99元，持卡的智游通会员带非会员前往签约合作景点，会员享受免票，非会员享受打折。

此时，随着同程网、驴妈妈等的崛起，在线景区门票预订市场已经风生水起。无论用户还是景区都建议取消会员卡，而在手机上做景区门票预订的想法也开始成形。“相比下，门票消费有灵活性和随机性，用户决策门槛低一些，在手机上做有更大的优势。”郭世栈说。

今年2月，自游e派成立了专门负责门票业务的旅行社。4月，自游e派将Offline的旅游景区资源与Online的APP对接，正式在APP中添加了门票预订业务。到6月份，线上门票销售已经带来了每月80万-100万元的销售额，e派可以从中获得8%-10%的佣金。

成立两年来，智游通将一直将精力放在了行业资源积累和产品开发上。在用户拓展上，智游通通过企业间合作和其他产品捆绑销售，以较低成本快速地获取终端用户。比如，智游通把景区讲解、门票分销嵌入到在线地图中；在手机导游领域，他们现有的1100万用户中，1000万来自和手机厂家的预装合作。

按照郭世栈的规划，“导游讲解是第一步，景区门票是第二步。这个APP未来的目标，是基于LBS为游客随时随地提供吃、住、行、游、购、娱乐信息，让服务延伸到旅游的全过程。”“下一步一是市场推广，二是做好增值服务。我们会以景区为核心往外延，比如门票+酒店、门票+酒店+短途交通。”

“中国人的观念是穷家富路，不管在家里怎么省钱，出去旅游花钱都大方得很。”郭世栈说，“旅游目的地消费是一个待开采的金矿，这个市场是属于移动互联网的。”

深圳智游通科技有限公司

入营收获

创业是个苦差事，尤其是开拓一个从来没有人涉足的领域，有时候感到很苦恼很彷徨。在黑马营，遇到很多为了理想而奋斗而坚持的人，相互帮助、相互鼓励，享受黑马导师的心灵鸡汤，才发现创业也可以很High很快活。

——郭世栈