要比用户体验早三年

石海威

无论第一次还是第二次，所有人创业背后都一定有金钱因素，这是做商业的根本。但改善自身财务状况只是表象，在这之下一定有创业的深层诱因，而且每个人都不尽相同，正是这种差异支撑着创业者走得更远，就算被旁人看作疯子一样也能气定神闲。

创业时，很多创业者是被人拉着入伙去完成一个没有完成的承诺，这可能是出于情意、责任、承诺种种因素，但更重要的是内心的选择。这个选择不一定清晰，但创业者潜意识中一定有一种原动力，就是好奇心，他们总希望发现一些未知的世界。

创业者常常会吸收自己不了解的知识，说服自己接受无法预见的结果，并在这个过程中完成对周围世界的改变、满足内心对创新和改变的需求、驱使自己做出人生中的重大抉择、证明自己在某些方面具备能力，这就是选择创业的意义。

创业成功，运气以外，选择好的团队是必要条件。一是价值观，二是能力，创业者在选择创业伙伴和被选择时，这两点都是衡量团队未来成功与否的重要标准。其中，价值观是维系团队生存的根本。在创业过程中，创业者经常会和伙伴产生分歧，但只要价值观相同，分歧便能解决。我在第一次创业时，团队经历低谷，期间无数次恨不得马上去注销公司，但每次到第二天上午，大家就又谈拢了。所以，底层价值观一致很重要，这意味着大家解决问题的机制是一致的。价值观比能力更重要，只有能力上的互补在创业过程中是远远不够的。

我认识事务的习惯方式是从微观到宏观，从崇山峻岭到一马平川。我个人做产品的方式就是将自己摆在更早的时间点去做用户体验，慢慢找到用户体验的快感，摸清行业发展的规律。只有将个人体验、用户体验结合在一起，才能看到更大的战场和确切的方向。我们的产品发展到目前为止还都是围绕我的个人需求。我已经有一年时间没有用过电脑了，iPad也很少用，所有的事情都在一部iPhone上处理，所以我现在的体验也许就是大家未来三年的体验。我这个人个性随意，所以无论是航班管家还是酒店管家，他们的发展也都顺其自然。大家现在看到我们很多产品里会有小游戏，但这只是冰山一角，以后会淋漓尽致地表现出来，也是因为运气好，我们的产品正好和整个行业发展趋势有一个良好结合。