郑南雁

21CBR：你在公司通常扮演一个什么样的角色？

郑南雁：我会尽量做真实的自己。我会把我的想法直接告诉别人，回头可以道歉，比如态度不太好，太尖锐了。CEO本来是一个很招人恨的工作，因为背负了很多东西，说出来，压力就会小很多，会有很轻松的心态对待问题。对于CEO而言，眼光和看问题的敏锐度很重要，很多人慢慢会失去这种能力。一方面是因为懈怠，另一方面为了维护形象，把锋芒给包住。除非做决定，否则我会告诉大家我平常说的话可以不负责任，这只是我的个人观点，这样就能以轻松的状态参与讨论。但当到了要形成决议的场合，就要负起责任。很多公司为了树立高管的“决策正确”形象，把“脑袋”这个重要的资源给浪费了。如果CEO能够百分之百发挥他们的思维能力参与讨论，这远大于他每次都做正确的决定的作用。

21CBR：你的管理理念好像更多地从实践中出来，并非学院派？

郑南雁：在公司，把握方向是我需要做的，然后就是把我不太符合管理常规的思路告诉管理层。7天建立核心竞争力的整套观念是我读完书之后获得的。从2005年开始，我就逐步开始注重建立公司的核心竞争力，让竞争对手不容易复制，使得公司在行业中竞争力加强。7天发展的时间毕竟还不够长，很多实践上的东西还需要时间去验证。

21CBR：你觉得在七天酒店之后，连锁酒店行业有没有可能再出现一匹黑马？

郑南雁：纯从经济型领域来说，比较难，现在的行业门槛已经被拉得很高了。合并也很难，十几家合在一起竞争力并不一定会上升，利益个体太多，很难统一意见，不如卖掉。至于联合体很难运作，基本上不可能，竞争能力也很难提高。

21CBR: 在所有的企业家中，你个人最尊崇的是哪一位（无论活着还是已经逝去），为什么？

郑南雁：Google的两个创始人。比较坚持自己的商业准则，证明他们真的在执行自己的商业准则。

21CBR:在你看来，财富是什么？

郑南雁：钱可以间接反映一个人的能力，和运气。如果有志向多做点事情，钱是很重要的。

21CBR：这几年你做过什么奢侈的事情？

郑南雁：2010年花17万美金在北京买了两匹马，但没有什么时间骑。如果说奢侈的话，想在广州搞个马场。这是出于爱好。所有运动里，只有这种不是完全按自己的想法做的，而且有一定的风险。

21CBR:坊间说你是个“工作狂”，平时以什么为休闲？

郑南雁：看书，很杂乱的书，不会看太严肃的。看电影就相反，喜欢看得很累的片子，考验人的智慧或者情感复杂的，看断背山差点哭了。

21CBR:这几年来，什么会让你觉得恐惧？

郑南雁：担心失去一些动力。前几天与沈南鹏开玩笑说，有什么最难搞的

事情给我做做？

21CBR:你最痛恨自己的哪个特点？

郑南雁：较劲。很小的事情就较劲。

21CBR:你认为哪种美德是被过高评估的？

郑南雁：在中国，谦虚被高估了。（文/程东升、章琴丽）