文化再造背景下的中国企业文化研究

贾乐园 王力峰 陈亮 李进生

【摘要】中共十七届六中全会提出深化文化体制改革、推动社会主义文化大繁荣，在这种国家文化再造的背景下，作为国家文化的重要组成部分，中国企业应当要注重企业文化方面的建设，通过研究，本文拟从企业精神、制度文化、行为文化、人本思想和企业形象五个方面对中国企业文化的建设提出一些建议和对策，从而促进中国企业文化的建设和发展。

2011年10月15日至18日，中国共产党第十七届六中全会在北京召开，主题是顺应时代要求，深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣，这是在1996年十四届六中全会讨论思想道德和文化建设问题之后，在党的高级别会议上再次把文化作为会议主题。

会议指出，当今世界正处于大发展大变革大调整的时期，文化在综合国力竞争中的地位和作用将更加凸显，维护国家文化安全的任务将更加艰巨，增强国家文化软实力和中华文化国际影响力的要求将更加紧迫。我们应当抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，在大力发展经济建设的同时，要自觉地把国家文化的繁荣发展作为坚持发展是硬道理，发展是党执政兴国第一要务的重要内容，作为深入贯彻科学发展观的基本要求，进一步推动文化建设同政治建设、经济建设、社会建设以及生态文明建设协调发展，为促进解放思想、改革开放以及推动科学发展、增进社会和谐提供强大的精神动力、思想保证、有力舆论支持以及良好的文化条件。

综观中国改革开放三十年的发展轨迹，它是经济先行，实践先行，当经济发展到一定阶段，单纯地依靠实践来推进已经显得动力不足。推崇市场经济的人认为市场经济那双“无形的手”是推动经济发展的根本，但是对于一个国家的长远发展来说，蕴涵在民族灵魂深处的文化认同这个“无形的心”，才是推动民族繁荣发展的根本。缺少文化底蕴的经济发展，是沙上之塔，终究不能长久。文化发展是社会政治经济发展的终极目标，文化竞争力就是国家的核心竞争力。

文化竞争力不仅是国家的核心竞争能力，文化竞争力也是企业的核心竞争力。作为中国特色社会主义文化建设的重要组成部分，我国企业文化建设与政治、经济、文化的发展相比，其地位显得更加重要，作用更加突出，意义更加重大。在中国这样一个历史命运转折时期，为了适应中国文化再造的需要，我们国内的企业应该在企业文化建设方面进行怎样的探索和创新呢？这无疑是所有中国企业面临的一个机遇和挑战。当今社会竞争异常激烈，任何企业想要在竞争中脱颖而出，始终立于不败之地，就必须要创建优秀的企业文化。优秀的企业文化对于企业有着至关重要的作用，比较企业发展的各项要素，资金可以筹措，技术可以移植，人才可以引进，制度可以嫁接，但是企业全体员工内在追求的一种文化层面上的东西却是难以模仿和移植的，从这个意义上说，企业文化就是最终意义上的企业核心竞争力，难怪许多著名企业家感叹道“当今世界已进入文化制胜的新阶段”。

企业文化，是一种以企业精神为核心、以“以人为本”为思想基础、以企业文化形象为外在表现、以完成最佳经营治理为目标的企业治理理念。这个理念的功能就在于，运用文化的手段来治理企业，并且推动企业向前发展。随着我国改革的进一步深入发展，国外企业文化的理念不断通过各种渠道传入我国，如何能够使企业在复杂多变的世界经济中立于不败之地，这是每个企业现在都在必须面对的问题。事实证明，在社会主义市场经济条件下，有意识地自觉培育、建设企业文化，已经成为我国企业走向市场，参与国内、国际市场竞争的必然选择。

许多经验告诉我们，在任何企业中都存在着某种根深蒂固的精神、信念、准则、习惯、规范等，并且通过企业的制度、人员、外在形式等方面表现出来，所有这些都体现着企业文化的内容和特点。优秀的文化使企业具有强大的凝聚力，并且成为带有明显“宗派性”的集团。它自身的传统和价值观被其特色的语言、戏剧和过去的英雄传说等所强化。行业准则蕴含在日常的工作中，员工的行为在很大程度上受本企业的企业文化所感染和影响。哪么我们应该如何建设企业文化，从而提高企业的核心竞争能力呢？我认为应该从以下几个方面进行：

一、提炼企业精神

精神文化是企业文化内容的核心，企业只有根据自身的特点，提炼出适应本企业发展的优秀理念，才能从核心上体现出本企业独特的个性。因此要创造和培育一种符合企业实际情况、催人奋进、勇争一流、开拓创新的企业精神。

企业精神是指一个企业在长期的经营实践中逐渐形成和培育起来的，并且为全体职工所认同的一种群体意识。统一员工的要求，树立强大的精神支柱，激发员工的工作热情，形成具有企业自身特点的企业精神，才可以为企业的发展指明方向，并且以一种无形的方式沉淀下来，从而形成企业日常工作中的行为规范。

二、构建制度文化

建设企业文化一定要有制度的保证，而要得到制度保证就要有制度文化的创新。企业应当根据自己的理念和新的竞争形势，不断推出新的治理制度，例如学习型组织的创建、人本治理的模式和流程再造等等，利用优秀的制度来保证文化建设的推进和落实。美国学者C.K.Prahalad和G.Hamel在最早提出核心竞争力时就极其强调要以知识和技术的拥有、协调和融合为前提获得提高企业竞争优势的作用和意义。

三、倡导行为文化

在企业文化建设中，企业领导要积极倡导优秀的行为文化，并且要身体力行，带头实践。行为文化的倡导分为两个层次：首先，企业领导要有全新的治理理念，在治理行为中要体现出本企业的文化特色，体现出本企业的文化品位；其次，员工要有全新的工作行为和习惯，要用爱岗敬业、开拓创新、诚实守信的行为来实践企业的文化，使得社会公众通过企业员工的行为能够了解到该企业的文化内涵。

一个企业的物质形态，往往也能够反映出一个企业的文化特点。这种物质形态主要表现在优质的产品、具有先进理念的办公环境，现代化的工作设施和环境等等，在企业的“硬件”中能够反映出企业的文化追求，并且使员工处于良好的文化氛围之中，使之可以愉快的工作。

四、坚持以人为本

人是企业发展的根本，企业因此也是一种以人为本的经济组织。一个企业的命运最终一定是由生产力要素中最具活力的因素——人来决定的。作为企业主体的员工，不仅是企业物质文化的创造者，同时也是企业精神的创造者和享用者，能否最有效地发挥员工在企业经营过程中的主体作用，则直接关系到企业文化建设成功与否。企业文化建设必须要树立以人为本的思想，把人作为治理当中的主要对象，要理解人、尊重人、关心人，满足员工的合理要求，充分发挥员工的积极性，使得企业和个人得到共同发展。

市场经济是人才竞争的经济，进入二十世纪九十年代以来，全球经济发生了巨大的变化。实践证明，谁拥有足够多的优秀人才，谁就拥有竞争中决定性的优势。“以人为本”的核心思想在于提高人的素质，尊重人的劳动和尊严满足人的生存和发展的欲望。

五、塑造优秀的企业形象

首先要通过CIS（Corporate Identity System）战略模式建立包括识别、规划、部署、培育和维护在内的企业形象治理体系，便于员工和公众对于企业形象和独特文化有所了解和认同，例如三星的“一切都要变”、“IBM就是服务”等都是这些知名企业的文化特征表现。其次，企业要考虑到自己的社会责任，要利用企业自身的良好行为来净化社会风气、促进社会道德的建设，推动社会朝健康和谐的方向发展。企业关注自身社会形象，实际上也是一种企业和社会取得双赢的行为，是企业运用自身的优秀文化来提升企业核心竞争力的有效途径。最后，要注重企业的品牌效应。对于一个企业来说，企业产品的信誉对企业形象起到至关重要作用，也就是说，质量上乘、声誉卓著的产品是企业形象的最好名片。在激烈的市场竞争中，企業应该以优质的品牌产品赢得顾客的青睐。

提高一个公司的企业文化建设水平并不是一蹴而就的事情，我们必须要不断加强对企业文化建设理论和方法的学习和研究，对于公司的企业文化体系和企业文化建设工作要持续进行总结和思考，只有如此，公司的企业文化建设工作才能一步一步得到提高，公司的企业文化建设水平才会不断得到提升和超越，企业文化才能在不断的调整和完善中更加适合企业发展的需要，才能为实现企业战略目标起到更加重要的保障作用。

参考文献

[1]杨军.执政党新使命:从经济崛起到文化再造[J].南风窗，2011.

[2]罗长海,林坚．企业文化要义[M]．清华大学出版社，2003.

[3]殷一平.论企业文化在企业管理中的地位[J].商业现代化，2007.

[4]丁军.发展企业文化加强企业管理[J].企业管理，2009.

作者简介：贾乐园（1979-），男，江苏南京人，桂林理工大学MBA研究生，研究方向：企业文化建设。王力峰（1954-），男，天津人，桂林理工大学管理学院党委书记，教授，研究方向：旅游企业资源开发和旅游企业战略规划。

（责任编辑：赵春晖）