信息资源管理的案例实践教学研究

华海英

摘 要 针对信息资源管理课程教学的改革，本文认为应该在信息资源管理的课程教学中采用案例教学的手段，并针对案例教学实践中所存在的问题以及相关的注意事项提出了相应的建议。

关键词 信息资源管理 案例教学

中图分类号：G642 文献标识码：A

Case Practice Teaching Research on

"Information Resources Management"

HUA Haiying

(School of Information, Guangdong University of Business Studies, Guangzhou, Guangdong 510320)

Abstract For the teaching reform of "Information resource management", this paper considers the case teaching method should be used in the teaching of the "Information Resources Management", put forward corresponding recommendations for the problems and notes in case teaching practice.

Key words information resource management; case teaching

“信息资源管理”是信息管理与信息系统专业的核心专业课程，体现了该专业最本质的特征以及内容。其教学目的在于让学生系统了解和掌握信息资源管理的基本理论、原则、方法和手段，为学生在今后的专业学习中根据自己的职业规划不断深化所需要着重学习的模块。

从内容来看，该课程内容丰富，不仅仅所涵盖了信息资源管理的主要理论方面，也有体现信息资源管理的基本技术、方法等。也就是说该门课程既具备一定的理论性，也有很强的实践性，是属于一门综合性很强的专业核心课程。这样的课程内容要求学生不仅仅要掌握信息管理与信息系统专业的基本学科知识体系，而且通过本课程的学习，学生能够了解并掌握一定的信息管理的基本方法和手段。此外，这里的信息资源管理的基本技术、方法和手段将会根据不同学校的专业特色以及培养目标，在今后的专业课程群的模块里面有的信息资源管理的基本技术、方法和手段将会得到深化。比如对于偏向管理信息系统方向的信息管理与信息系统专业，将会继续开设有关管理信息系统设计、信息系统分析等相关的课程来强化学生的这方面的技术和能力。

这些特点决定了信息资源管理课程在讲授过程中，让学生感觉到“内容多，懂但什么都没有学到”。因此基于此，本文认为信息资源管理的理论性和实践性较强的特点决定了在该课程的教学中可以采取案例教学和实验教学的方式相结合的方式。下面将结合该课程的案例组织以及实验教学分别讨论。

1 案例教学在信息资源管理课程教学中的意义

1.1 提高学生的学习兴趣

目前我国高校对本科学生的教学方式中，“老师讲、学生听的灌输式”传统教学方法仍占主导地位。而信息资源管理由于课程内容有相当数量的理论内容，其知识内容相对来说较为简单，如果采取这样的教学方式，学生不仅仅学不到什么东西，而且会对本专业课程丧失兴趣，使得本课程的教学目的无法达到。

案例课程在教学目的、教学内容、教学方法等方面不同于其它课程，能给学生一种全新的感受，所以能够吸引大部分学生对这门课程的学习感兴趣。在学习兴趣的驱动下，选课学生在课后都能自觉地对案例进行研究。而这种学习兴趣是保障信息资源管理课程教学质量的重要保障。

1.2 案例教学培养了学生的综合能力和解决实际问题的能力

由于高校学生无法接触到信息资源管理的实践层面，因此学生对于很多知识点的学习缺乏感性认识，综合运用能力较差。而教学案例一般都是以信息资源管理的企业实践的活动为背景编写，而很多案例可能包含了不同课程、不同学科的内容，反映的知识具有综合性。因此该类案例的学习，学生能够对已学理论知识的实际运用情况建立起一定的感性认识，也能提高已学理论知识的综合运用能力。

2 信息资源管理的案例的选择

在信息资源管理的案例教学中，其教学案例必须经过精心选择。在选取教学案例的过程中需要注意以下几方面：

（1）所选的教学案例应该主要选择那些重要的理论章节，加强学生运用该理论解决问题的实际能力。这样不仅仅能够吸引学生的兴趣，还能够提高学生综合运用专业知识解决问题的能力。具体来说，比如针对信息资源管理中的内容管理的这一章节，由于要介绍到各种各样的信息管理的技术和手段，而单单评介课本上的理论介绍，学生不仅仅没有任何印象，还感觉这些技术很空洞，没有任何实用的价值。因此针对这章节的内容，笔者采取分析目前专业的信息服务网站——国家数字图书馆的案例分析的方法。让学生指出在该网站中所采用的信息采集的方式、信息组织的方式、信息检索的技术展现，并运用课本所学知识对该网站所采用的信息管理技术的优点和缺点进行评价分析，最后针对信息资源开发利用的理论知识让学生对该网站提出一些建议和措施。这样的手段使得学生感觉到课本上的信息资源管理的技术和手段并不是空穴来风，而是实实在在的东西。这样学生也对此章节的内容有了很大的兴趣。

（2）典型性典型性是指案例应具有代表性、重要性，一个好的信息资源管理的案例必定具备普遍的现实代表意义，对学生能起到举一反三、触类旁通的作用。教学案例要具有典型性，能反映实际情况中重要的经济业务活动，学生通过对其反复观察思考，能够真正理解理论知识和方法，灵活地运用理论知识解决实际问题。

3 信息资源管理案例教学的组织

即便案例选择得当，但在教学过程中如果组织不当，将使得案例教学的效果大打折扣。因此在案例教学组织中需要注意以下几点：

3.1 案例所体现的理论知识点一定要在案例开展之前讲授

这点需要尤其注意，授课老师要合理安排案例教学的时间以及进度，使得相关的理论知识在案例开展之前就已经讲授，这样学生才能够运用所学知识来进行理解并解决案例中所出现的问题。为了让学生对案例教学有足够的心理准备，在讲授之初就把相关的案例以及背景资料等发送给学生，等到开始案例讨论的时候让学生提前准备，并选派同学课堂演讲和讨论。

3.2 案例教学组织过程中需要合适的激励机制

我国高校课堂在开展案例教学的过程中很容易出现学生发言的积极性不高，课堂讨论无法有效的进行，因此案例教学组织过程中合适的激励机制是必须的。这里的激励主要体现在对学生的认可，让他们保持对案例分析的热诚并觉得学有所成。因此为了激励他们，笔者提出如下建议：在学生进行案例分析讨论之前，积极回答并帮助学生解答准备过程的任何问题。这样才能不致于让学生因为受挫感而放弃对案例的讨论，导致案例教学的失败。第二，在案例教学的课堂组织过程中，老师的点评和发言要恰到好处，既要鼓励学生，同时也要让学生能够体会到案例教学背后的课堂教学目标。而且教师要发挥非常重要的作用就是及时控制案例教学围绕着限定的课堂教学目标。第三，可以采取在案例教学过程中，利用录像等手段记载学生案例教学过程中的表现，并在最后的期末总结中进行总结。这些手段的使用对学生而言是个回忆也是个记忆。

3.3 案例教学还必须借助丰富的教学手段来实现

（1）引入多媒体教学手段。例如，建立并完善多媒体电教演示系统、多媒体网络教学系统，实现教学手段现代化。采用多教学手段，不但课堂教学的知识输出量增加，教学效率大大，而且学生不易疲劳，以新颖的视觉刺激学生大脑的兴奋可以提高教学效率。

（2）利用互联网资源。互联网的出现，提供了丰富的信息，也活跃了学生的思维。尤其表现在信息资源管理的这门课程建设中。借助网络，教师和学生不仅可以获取大量丰富的案例资源，而且可以通过网络这一迅捷的平台，将案例的分析讨论通过交流的方式进行。

（3）案例讨论结束后，任课教师要作一简短总结。内容为：针对案例中的主要问题进行，使学生加深对知识点的把握；对学生讨论中不够深入、不够确切的地方作重点讲解。对案例讨论的评价，以正面激励为主，尤其是对不参加发言的学生更要鼓励他们积极参与后续的讨论。

4 案例教学存在的问题以及建议

通过教学实践，发现实际应用中存在以下问题：部分学生吃大锅饭不发言，不讨论，最后变成各组长发言。笔者建议可以让案例展示的同学通过提问的方式，使得这些不发言的同学能够参与到课堂讨论中来。另外就是有时案例教学变成了教师自己的分析讲解，这个时候就需要老师不断调用学生，让学生成为案例分析的主体。还有可能对案例教学过程缺乏有效的控制解决方案。针对这些问题，笔者认为可以将相关的案例分析作为最后期末考核的内容之一，激励学生参与。并把平时的案例讨论的表现作为课堂平时成绩计入考核成绩。另外针对案例的经典性不足，应准备案例库，并于课前发给学生作为参考。信息资源管理案例教学，是一种交互式的求知与探索过程，是师生的双边活动，因此对教师和学生的要求都很高。在此过程中，学生的素质和状态很关键，学生的个性和心情有时会严重影响到案例教学效果，老师所具备的知识和引导方法也会左右学生的学习效果。因此，在实际工作中应不断总结探索，将这种科学教学方法深入进行下去。

参考文献

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