接受意见会“偏边”

巧云

俗话说：“左耳进右耳出。”想让别人接受自己的意见，最好站在对方的哪一边？想更好地听取别人的意见，最好站在对方的哪一边？

意大利科学家研究表明，人类的右耳更善于倾听，这是由我们的大脑结构决定的。

右耳善于倾听这一特点被科学家称为“右耳优势”。如果信息经由右耳传递给大脑，那么这些信息将会由更富于逻辑性和语言处理能力的左脑来处理。此前一些研究利用先进仪器，大量使用成像技术，记录并观察自由活动物体的神经活动，以提供大脑分工的生理证据。

而意大利基耶蒂大学的心理学家卢卡·托马西、达尼埃莱·马尔佐利等人的研究认为，这种现象完全在人类自然的社会交往中存在。

第一个实验，研究人员在一家嘈杂的晚间俱乐部进行测试，286位志愿者的背景音乐是嘈杂的，结果72%的人用右耳倾听，这与先前的研究结果相符。在第二个试验中，160位志愿者在听无意义的、低语的声音，研究人员观察他们是用哪一只耳朵在听。结果表明，有58%的人用右耳，有42%的人用左耳。在第三个试验中，研究者们在大街、商场、酒吧等公共场合进行“暗访”，他们有意识地对着176个不知情的“受访者”的左耳或者右耳索要香烟。结果发现，当他们通过目标人群的右耳来陈述这一请求时，成功的概率要大得多。

研究人员表示，左右耳习惯的偏差主要来自大脑结构的不对称，这在人类行为表现上表现出左右耳使用习惯的差异。由于人类大脑两个半球处理的信息是来自对侧的神经信息，右耳听到的声音由左脑半球来优先处理，而左脑半球更具逻辑性，更善于解码口头信息。

人类自古以来在社交活动中就有“偏边”倾向，不只是语言沟通，在情感表达方面也是如此。这是因为人类左右脑半球在情感方面的分工不同，它们分别负责积极与消极的感情与行为。因此，如果对着别人的右耳说话，话语就会被传送到大脑中情感更为积极的左脑部分，这也是右耳更善于倾听的原因之一。同时，这也证明了当某个请求是通过右耳来传递的话，那么得到积极回应的概率就高。

这项研究具有非常重要的意义，它能和少数几项其他研究一起证明，人类大脑不同半球的自然分工对人类日常行为的确有很重要的影响。