浅析需求分析对英语专业新生听力教学的启示

刘 琼

（华南农业大学珠江学院,广东 广州 510000）

一、引言

近年来，随着大学英语教学改革的不断深入，听力教学在大学英语专业教学中占据着越来越重要的地位。作为语言输入的主要途径之一，听力水平直接决定学习者其他方面能力的提高，尤其决定了英语专业学生“门面”技能的口语水平[1]。然而由于各方面的原因，在实际教学中学习者听力水平停滞不前，很难有较大的提高。同时，以“学生为中心”（learner-centered）的教学方法已经逐渐取代了传统的以“教师为中心”(teacher-centered)的教学模式，这就要求教师在教学过程中充分考虑学生的需求，以学生的学习需求为前提，选用相应的教材，采用适应的教学方法和课堂教学组织形式，从而达到理想的教学效果。因此本文基于这样的目的，分析了听力教学困难的原因，提出了需求分析的重要性及开展需求分析要注意的问题。

二、英专新生听力教学中的困难及原因

（一）客观原因

1.高中英语教学的影响

目前，国内高考英语科目对考试的听力水平要求不高，甚至部分地区试题没有听力测试。因此很多地区高中的教学重点仍在培养学生的阅读、语法等应试能力，高中教师更多的是用汉语讲解，教学模式仍大多是传统的语法-翻译教学。在高中没有听力课这一环境下，这些因素直接导致学生听到英语的机会贫乏，特别是农村地区。因此在进入大学后，学生不能适应环境，语音知识欠缺，文化背景知识不足等这些因素制约了学生听力水平的提高。

2.学校及师资

很多大学听力教学都不及精读、阅读及写作等重点课程重要，被视为“副科”，一周只有短短的两节听力课，没有得到足够的重视。因此教师受学校制度的影响没有对听力课引起重视，从而影响了学习者对听力课的态度。有些教师照本宣科，从不考虑学生的需求和兴趣，将自己变为“operator”，上课重复着“放录音，对答案”的教学模式，导致学生昏昏欲睡，频繁逃课。甚至有些教师将听力课变为电影课，这些因素影响了听力教学的效果。

3.教材及听力材料

教材的选择是导致学生听力水平难以提高的重要因素之一。很多上课的教师没有亲眼见到教材，只是在网上看了教材的目录，对内容一无所知。甚至有些教材的征订是行政部门决定，教师在开学前才有机会见到教材。这些现象导致教材枯燥无味，内容单调，难度过大或过小，从而学生兴趣不高。

（二）主观原因---认知不足

刚进入大学校门，学习者由于高中教师的教学模式，高考不计听力成绩等因素的影响，对听力教学的重要性认知不足，没有正确的学习态度。上课看其他科目书籍，玩手机，听音乐等现象在听力课堂上屡见不鲜，这些也直接影响学习者的听力水平。

三、需求分析相关理论及必要性

（一）需求分析的定义及内涵

需求分析（Needs Analysis）也叫需求评价，最早起源于上世纪七十年代，随着英语教学的改革与发展，现在逐渐被应用到英语教学领域中，成为了外语教学中备受关注的问题。

首先Berwick（1989）认为需求可以指“目标需求”，即学生目前的学习要求和未来的工作要求。Kemp（1998）认为需求指“希望获取的与现存状况之间的差距”。Hutchinson&Waters（1987）则提出了“目标需求（targets needs）“学习需求”（learning needs）。“目标需求”指分析学习者学习动机和使用英语情况；“学习需求”指学习者在将来的学习或工作中需要掌握的语言技能[2].目标需求可以进一步划分为必学知识（necessities）、欠缺知识（lacks）和想学知识（wants）,学习需求包括学习条件、学习者动机、学习者技能和策略及学习者知识等。

（二）需求分析在英专大一听力教学中的必要性

由于以上因素的影响，英语专业大一新生听力教学存在诸多问题，严重影响了教学效果。而需求分析对听力教学改革的意义在于：首先，对于学习者，针对刚进大学校门新生茫然的心理特点，通过需求分析，可以迅速让新生了解到自己的学习需要及学习目的，在教师的指导下有针对性的提高听力水平，从而更早更全面的规划职业生涯。并且可以调整学生的认知水平，适应“以学生为中心”的高校教学模式，有意识的成为学习的主导者。其次，对于教师，通过需求分析可以制定更好的教学大纲，更合适的教学方法及更完善的课堂组织形式。例如在上课前掌握学生对哪方面性质的听力材料感兴趣、对这门课程的期望、学习动机及学习状况等。这样既可以提高教学效果也能提高教师自己的教学水平，改变以往“以教师为中心”的听力教学模式。

四、开展需求分析应注意的问题

需求分析是针对大一新生的特点，了解学习者对听力课程的要求，并制定相关的课程设计，采用合适的教学方法，安排有效地教学活动，达到预期的效果。在开展需求分析的过程中，确定适当的信息收集方法和时间、合理的制定信息收集内容、正确的对待信息收集结果起着至关重要的作用。

(一)确定合适的信息收集方法和时间

收集信息的方式主要有日志、观察、问卷调查、测试、结构或无结构式访谈等[3]。目前针对大一新生的心理特点，最有效的信息收集方式为问卷调查和访谈。

1.访谈

作为刚进大学校门的大一新生，远离父母和熟悉的环境，面对松散的教学管理、讲座式的授课、师生之间不频繁的沟通模式和不经常出现的学习反馈，都会感到难以适应，内心迷茫无助。教师可以通过与学习者面谈沟通，对其进行心理和学习两方面引导，使其快速适应新的环境，顺利的进行角色转换。其次，面谈时，教师可根据学生的反应及时调整之前设计好的话题，挖掘出学习者更深层次的学习需求。但要注意的是访谈一定要做好记录，并认真整理访谈结果。总之，访谈不仅方便，有针对性，可以有效收集信息，而且有利于促进师生感情。

2.调查问卷

调查问卷是最广泛的收集信息方法之一，问题基本上是选择题，易于学习者作答。首先是问卷设计，文秋芳（2009）提到开场白要言简意赅、亲切诚恳，得到学习者的配合。语言要通俗易懂，避免生僻化学生看不懂。较容易问题和封闭性问题放在前面，较难回答问题和开放式问题放在后面。问题的设计不仅要具有相关性而且要浅显易懂，在学习者能回答的范围内，比如，在调查学生的兴趣时，问道：“你喜欢什么教学方法？”试问刚进大学的大一新生，没有过多接触各类教法，基本上回答不了这一问题，那么这个题目就是无效信息。

在进行问卷调查前，教师必须告知学生其重要性。问卷调查可以采用不记名方式，这样学生就可以毫无顾虑的写出自己最真实的感受和需求，更有利于信息的准确性。

信息收集时间可以在听力课堂上限制时间内完成，既表明信息收集的重要性，也有利于教师全面有效的掌握学生需求，进而改进自己的教学方式。

（二）合理的制定信息内容

信息收集内容可以分为当前信息和未来信息，以此缩小学习者当前知识水平和预期学习目标间的差距。当前信息包括学生的基本信息（年龄、性别、籍贯等），学生目前的听力水平、学习态度、学习习惯、学习兴趣和动机、目前的课程是否满足其需求、听力过程中的难点、是否会使用听力策略、听力水平难以提高的原因及对未来课程的需求[4]。只有了解了学生的需求，课堂才能达到最好的效果。比如大部分学生对娱乐性等有意思的听力材料感兴趣，如果教师每次上课都练习时政新闻听力材料，学生会觉得索然无味。再如很多学生喜欢通过视频练习提高听力水平，如果每堂课教师都只播放听力材料，学生也会失去兴趣。而且很多学生喜欢中西不同文化，所以在播放听力材料前教师可以通过文化等不同方式导入材料。未来信息包括学习者可能会运用到专业技能的场合，在多久时间内希望达到什么水平，如多久时间内能听懂VOA慢速英语或VOA常速英语或BBC、CNN。通过制定合理的信息内容，教师可以有的放矢，有针对性的解决学生的问题。

(三)正确的对待信息结果

需求分析结果是教师选用教材，调整教学方法，提高教学效果的重要手段。因此教师要慎重对待分析结果。首先，教师要认真统计分析信息数据，做到有理有据。其次，要向学生公开展示分析结果，并说明自己采纳哪条建议及其原因，提高学生的重视度。最后这一过程“收集信息——分析——改善教学方法”不是单一循环的过程，只有随着教学的进展不停的使用这一方法，才能让听力教学达到理想的效果。

五、结语

听力教学是大学英语专业课程设置中非常重要的一部分，对于大一新生来说尤其重要。怎样提高面对新环境、新教学方法的大一学生的听力水平，是听力教师面临的一个巨大的挑战。学生只有有了需求才会有前进的动力，因此需求分析是“以学生为中心”教学方法的基础。只有以学生为主体，了解学生的需求，在此基础上制定相应的教学目标，采用相应的教学手段，才能最大限度促进学生的发展。

注释：

[1].程晓堂，郑敏.英语学习策略[M].北京：外语教学与研究出版社,2002.

[2].Hutchinson,T.＆Waters,A.English for Specific Purposes[M].Cambridge:Cambridge UniversityPress,1987.

[3].秦晓晴，文秋芳.外语教学问卷调查法[M].北京：外语教学与研究出版社，2009.

[4].李莹.试论需求分析对英语专业精读课教学的启示[J],湖北经济学院学报，2010，（9）.