潘 晋
燕山石化营销中心 北京 102500
创建优秀企业文化推动施工企业持续发展
潘 晋
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文化广义地讲,是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义地讲,是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。 企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中,是企业的灵魂所在。企业文化作为一种无形资产和生产力起着巨大的作用,因而越来越引起管理者的重视。创建优秀的企业文化,也越来越成为推动施工企业发展的不竭动力。
企业的核心竞争力,毫无疑问,是人才。施工企业是劳动密集型企业,人的要素显得尤为重要。企业靠人才创新技术、靠人才使用新技术、靠人才开拓市场等。优秀的企业文化可以使施工企业员工产生归属感,对价值有共同的认识,从而吸引、留住人才,提高企业的竞争力。
企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。优秀的企业文化融合了个人与工作的关系,提高了企业的凝聚力,可以在企业内部营造一个公平、信任的良好的工作环境,企业的每个成员都会有意识的从我做起,对用户负责,对企业负责,从而主动地为企业出谋划策、排忧解难,企业员工也能最大限度实现与发挥自身价值。优秀的企业文化还有助于提高企业员工的整体素质,有利于企业更快地适应不断变化的市场。
企业文化是被升华了的企业经营理念和员工行为规范,企业员工又是企业文化的检验者和实践者。优秀的企业文化可以激励员工的斗志和潜能,可以在企业内部形成更优良的工作作风,充分调动员工的工作积极性和主动性。拙劣的企业文化则会误导员工,甚至成为企业发展的绊脚石。
威廉·A·哈维兰在其著作的《文化人类学》中阐明:企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。在施工企业中,企业文化具有这样的共性。然而,施工企业在建设和发扬其特有的企业文化时应该注意以下几点。
在当今社会,人才成为企业生存和发展的关键。企业拥有大量的优秀人才,并留住人才,对企业的发展来说至关重要。因为只有人力资本才是推动企业实现升值的重要因素。企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中,企业文化离开员工根本无法独立存在,以人为本是形成先进企业文化的基础。尊重每一个员工作为个人的人格尊严,使每一个员工都有机会与企业同心同德,发挥出各自最大的潜能;让每位员工都有受培训和获得发展的机会,确保企业拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力;以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动做出相应的回报;向员工提供均等发展机会的政策等等。企业为员工创造健康积极的文化氛围,必然会引导和带动企业的稳步发展。
作为培育传承优良企业文化的重要内容,中国石化集团直属及改制的施工企业在关注员工成长方面已经形成了自己的传统。比如北京燕华工程建设有限公司每年的新员工入厂教育结束之后,公司主管副总经理会给新员工上第一堂课,从企业的发展历史到企业制度建设,再到新员工的教育培训,巨细无遗。新员工的第二堂课是实习,每一位新员工必须在一线班组经历实习阶段,合格后方可进入相应的工作岗位。第二堂课的时间会相对较长一些,这段时间,要学习和了解的内容比较多,每位新员工都会被指定的师傅指导学习和工作,虽然投身于一个全新的环境,但心理上感受到的是无处不在的温暖。新员工在实习结束之后,基本已经能够融入到新的环境中了。企业每年组织安全、质量、进度、统计、技术等培训班,根据岗位需要进行培训。当然,如果技术过硬,还有很多晋升的机会。在这样的一个企业文化背景之下,企业的技术人员成长是很快的,部分年轻骨干逐步展现出了个人才能,能够完成科研课题的立项与开发工作。
企业文化中企业的经营理念是一个重要因素。在施工企业中,一些经营者认为企业的经营理念只需要被领导者熟知即可,没有必要周知全部员工,尤其是作业一线的施工技术人员。其实不然。企业的经营理念关系企业的持续发展,与每一位员工的切身利益息息相关。企业的经营理念必须要深入到每一位员工中。北京燕华通过多种形式进行宣传,张贴海报、举办特色的班组活动、在施工现场组织的“比学赶帮超”等等,只有让员工真正了解和接纳了企业,才能将员工的潜在智慧激发出来,员工的能力也才能够得到充分发挥,从而为企业做出更多贡献。
施工现场是施工企业的一个重要阵地,如果能在施工现场将企业文化植入人心,企业势必立于不败。北京燕华的每个项目经理部在成立之初会设立文明施工和竞赛办公室,其主要职责是在项目施工期间积极创造条件,切实改善项目职工的工作和生活环境;建立并执行施工现场文明管理检查制度;组织施工竞赛并表彰先进;全面促进施工现场的企业文化建设。竞赛的形式既调节了人与人之间、个人与团队之间、个人与企业之间的相互利益关系,又增强了员工的归属感,更重要的是通过这样的形式将员工与企业更紧密的“粘”在一起,使他们目的明确、协调一致。把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。北京燕华的工会组织到每个施工现场进行慰问也是多年形成的传统,深入人心。在最炎热的夏季送上一箱箱清凉的饮料,在团圆之日送上甜蜜蜜的月饼,为外埠项目的职工宿舍配备电视,举办各项文体活动,既丰富了员工的业余生活,又能让员工感受到企业的关怀。
企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得胜利的无形力量。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化,企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。企业只有持续发展了才有可能得到进一步提升,好的企业文化就是企业持续发展的动力。
企业文化具有一种强大的力量。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富,在施工企业尤其如此。创建优秀的企业文化是一项永无止境的系统工程,在企业的发展中它要有高瞻远瞩的设计者,还要有广大员工的积极参与和普遍认同,要具有制定的合理性、理解的广泛性,只有这样,才能创建出一个先进的企业文化。员工在这样一个优秀的企业文化氛围中,才能够分好的发挥自主性、积极性、能动性,为企业创造更有价值的财富。双赢才是施工企业最高的境界!
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1672-9323(2012)02-0055-02
2012-01-11)