“十二五”期间图书馆数字资源建设与共享服务

沈阳理工大学图书馆

〔辽宁省沈阳市 110156〕 姜春义

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出,到2020年我国教育改革和发展的战略目标是:基本实现教育现代化,基本形成学习型社会,进入人力资源强国行列。为了实现这一目标,作为文化传播机构的图书馆,是不能坐视旁观的。这既是机遇,也是挑战,教育现代化离不开现代化图书馆的支撑,学习型社会的形成更离不开图书馆的现代化服务,而进入人力资源强国行列的目标是教育现代化和学习型社会形成的必然结果。图书馆必须与时俱进,加快从传统图书馆向数字图书馆的转变步伐,以适应时代的需要。现在,国家对文化事业建设的高度重视为图书馆事业发展提供了良好的政策环境,人民群众日益增长的精神文化需求为图书馆事业发展提供了强劲的动力,现代科学技术的迅速发展为图书馆事业发展提供了强大的技术支撑,国际图书馆事业的发展为我国图书馆事业提供了更广阔的发展空间。图书馆没有理由不履行自己的职能来服务社会,而图书馆的文献信息资源建设是图书馆履行其职能的先决条件,数字时代的图书馆文献信息资源建设当然是数字资源建设,只有数字资源建设好了才能实现文献信息资源共享、服务全民的目的。

一、国家重视数字资源建设工程,使数字资源建设得到迅猛发展

2010年年底,中国国家图书馆馆长周和平提出:在“十二五”期间,国家图书馆要继续全面扩大数字资源的保有量,完成珍贵馆藏特色资源及公共域作品的数字化加工,继续推进特色专题资源库建设,提高数字资源的可用性,使国家图书馆的数字资源与服务实现全民共享。周和平馆长介绍了国家图书馆“十二五”期间发展的初步构想:一是建设国家文献资源总库、国家文献战略储备库、专题知识库群;二是加强数字资源建设力度,构建基于多网络、多终端、全媒体的数字图书馆服务体系;三是构建国家图书馆多层次服务体系,不断提高公共文化服务水平;四是深度参与、积极承担、主动策划国家重点文化建设工程;五是加强与国内外图书馆界的广泛交流与合作,发挥国家图书馆在国内图书馆界的引领作用,扩大在国际图书馆事务中的影响力;六是加强科研工作与人才队伍建设,打造具有专业竞争力的员工队伍。

2011年5月,在全国文化信息资源共享工程(以下简称“文化共享工程”)工作会议暨公共电子阅览室建设试点工作现场经验交流会上,文化部副部长杨志今发表的重要讲话提到:截至2010年底,文化共享工程已建成1个国家中心、33个省级分中心、2867个县级支中心、2.3万个乡镇服务点、59.7万个村庄基层服务点,基本建立了覆盖全国城乡的服务网络,数字资源建设形成规模。文化共享工程资源总量达105.3TB。其中,文化共享工程国家中心建设的资源达28.9TB,包括艺术欣赏、农业科技、少儿动漫等视频类资源3万部、近两万小时,少数民族语言资源1956小时;各地建设的资源总量达到76.4TB。国家图书馆为文化共享工程提供了2.74TB的数字资源,技术平台初步搭建。文化共享工程国家中心建立了工程运行管理系统、资源管理系统、中心网站系统,各省级分中心建立了分中心网站系统、资源整合系统和分发服务系统,形成了互联网、卫星网、有线(数字)电视网、移动通信网、国家电子政务外网、移动硬盘(光盘)的多形式共用、多网络结合的资源传输渠道,实现了计算机、电视、手机、投影等各种终端服务设备的综合运用,工作人员队伍初步建立。文化共享工程专兼职工作人员达68万人,国家中心和各级分支中心与服务点通过集中培训、远程培训等形式,开展了形式多样、内容充实的培训工作,提升了工作人员队伍的业务能力和综合素质。共建共享机制日益完善。文化共享工程与全国农村党员干部现代远程教育、全国农村中小学远程教育以及信息产业、农业、广电、部队等系统广泛开展共建共享,在基层服务网络设施、服务内容、服务管理以及人才培养等方面进行了有效整合,服务工作成效显著。文化共享工程紧紧围绕国家社会生活的重大主题,进农村、进社区、进企业、进校园、进军营,传播先进文化,服务民生热点,受到了人民群众的广泛欢迎,全国累计超过9.6亿人次的群众享受到了文化共享工程的服务。公共电子阅览室建设试点工作已初见成效。2010年9月,全国公共电子阅览室建设试点工作会议召开后,各试点省份坚持以保障人民群众基本文化权益为宗旨,以未成年人、老年人、进城务工人员等群体为重点服务对象,依托文化共享工程服务网络,大力建设标准化、规范化的公共电子阅览室,不断强化规范化管理,丰富数字资源供给,积极推进免费开放和面向未成年人、进城务工人员及广大社会公众的服务,在建设模式、建立技术与管理平台、总结经验等方面的探索,均取得了积极进展。

党中央、国务院高度重视文化共享工程建设,胡锦涛总书记、温家宝总理多次就工程建设做出重要指示。2010年年底,中共中央政治局常委李长春同志在参观文化共享工程“十一五”成果展时发表重要讲话,充分肯定了文化共享工程建设取得的成绩,指明了“十二五”期间文化共享工程建设的方向。中共中央政治局委员、中宣部部长刘云山同志,中共中央政治局委员、国务委员刘延东同志,曾多次视察各地文化共享工程建设情况,做出过重要批示。自2005年起,文化共享工程建设连续6年写入中央一号文件。2011年3月,文化共享工程又被列入我国国民经济和社会发展“十二五”规划纲要。党中央、国务院的高度重视,是对各级文化部门、广大文化共享工程工作者的巨大鼓舞和鞭策,各地要进一步提高认识、统一思想,进一步增强做好文化共享工程建设工作的使命感和责任感。

二、推进数字图书馆工程建设是加快数字资源建设和实现资源共享的必由之路,可从整体上提升全国公共图书馆的服务能力

数字图书馆工程建设将构建以国家数字图书馆为中心、以各级数字图书馆为结点、覆盖全国的数字图书馆虚拟网,建设分级分布式数字图书馆资源库群,在全国范围内形成有效的数字资源保障体系,以互联网、移动通信网、广播电视网为通道,借助各级公共图书馆和手机、数字电视、移动电视等新兴媒体,向公众提供多层次、多样化、专业化与个性化的数字图书馆服务,从整体上提升全国公共图书馆的服务能力。

(一)数字图书馆建设

当前,数字图书馆建设已经成为一个国家信息化建设水平的重要标志。自2005年开始建设的国家数字图书馆工程,是我国“十五”期间的重点文化建设项目,是全国数字图书馆建设的龙头,已经取得了阶段性重大成果,为实施全国的数字图书馆推广工程提供了坚实的资源保障和技术支撑。近年来,我国各级公共图书馆均广泛开展了数字图书馆的建设工作,并积累了一定的经验,形成了大量的数字资源和专业技术人员队伍,为实施全国的数字图书馆推广工程提供了良好的平台。2010年,文化部实施了县级数字图书馆推广计划,为实施全国的数字图书馆推广工程提供了可资借鉴的经验,也为进一步形成分级分布、覆盖全国的数字图书馆服务网络奠定了坚实的基础。为了进一步推动数字图书馆工程的建设工作,我国文化部、财政部决定,于“十二五”期间在全国范围实施数字图书馆推广工程,推广我国在数字图书馆软硬件平台建设方面取得的成果,搭建标准化和开放性的数字图书馆系统,全面提升各级公共图书馆的文献信息资源保障水平和服务能力,为广大人民群众提供多层次、多样化、专业化、个性化的数字图书馆服务,打造基于新媒体的公共图书馆服务的新业态。

(二)图书馆数字资源获取

数字资源是文献信息的表现形式之一,是将计算机技术、通信技术及多媒体技术相互融合而形成的以数字形式发布、存取、利用的文献信息资源总和。从文献信息资源提供者来看,可分为商业化的数字资源和非商业化的数字资源两种。前者包括文献信息资源数据库商、出版商和其他机构以商业化方式提供的各种电子资源,这些数字资源内容丰富、数据量大,是目前图书馆数字资源建设的重要内容。后者主要指各级各类图书馆自建的特色资源数据库、开放获取资源、机构典藏和其他免费的网络资源,这些资源或者由各级各类图书馆自行建设,或者可以从网络上免费获取。各级各类图书馆特色资源数据库应是体现该馆特色的数字资源,是各级各类图书馆数字资源建设的重点。这种特色数字资源,既要以本馆原有的馆藏纸质特色资源为基础,又绝对不能忽视本馆原生数字资源的收集与利用。尤其是高校图书馆,拥有丰富的专家学者所写的论文、论著以及硕士研究生与博士研究生的毕业论文,是最好的原生数字资源,要高度重视收集、整理和利用。

三、关于图书馆数字资源的存储问题

获取可观的数字资源,是为了实现文献信息资源共享这一终极目标,其存储是一个不可回避的现实问题。在图书馆的数字资源建设中,作为计算机核心的服务器系统面临着巨大的压力。图书馆服务器承担着图书馆管理和数据的存储、检索、发布等关键任务,是数字图书馆的数据中心、管理中心和应用中心。在网络环境下,随着数据量的不断增加,存储系统的重要性显得越来越突出。根据对数据的分析,各种数据在存储时对安全性与实时性等提出了不同的要求。存储器作为资源的存储地,在整个网络系统中占有重要的地位。因为它不仅解决了电子资源的存放问题,对这些电子资源的使用(如怎样提供更快速访问等)也都具有重要的作用。如何选择存储系统,现已成为每一所图书馆网络建设中的一个重要课题。因为在图书馆的数据存储过程中,要根据数据的不同特性,在保证应用的前提下,按最佳的性能价格比来选择存储设备。

目前,常见的大容量存储技术有三种:(1)DAS/SAS直接附加存储/服务器附加存储。DAS(Direct-AttachStorage)是一种以服务器为中心的存储结构。各种存储设备(通常是磁盘阵列)通过IDE、SCSI等I/O总线连接到服务器,客户端通过服务器访问存储设备上的数据,占用主机的CPU和I/O通道。(2)NAS网络附加存储。NAS(Network-Attached Storage)是一种内嵌系统软件,提供跨平台和文件共享的专用数据服务器。它支持各种网络技术,自带存储操作系统,直接连到网络上,操作简单。(3)SAN存储区域网络。SAN(StorageAreaNetwork)是一种基于光纤通道技术面向网络的存储结构。它采用可扩展的网络拓扑结构连接服务器和存储高速存储网络。至于选择哪种存储架构,要根据本馆的数字资源总量而定。如果数字资源容量只有几TB时,NAS是不错的选择;而如果数字资源容量大于

10TB时,则SAN是最好的选择。

四、图书馆数字资源管理与共享服务

(一)数字资源发布服务

数字资源发布是实现资源共享的手段。发布系统必须支持多种元数据格式,支持对文本、图像、音频、视频多种媒体数字资源的分类加工标引,支持用户自定义的数据库结构。它采用标准XML置标语言,具有灵活的配置功能,可将有组织的知识化数据通过网络实现个性化的传输和发布,从而实现对数字资源的规范化管理和高效率利用。

(二)数字资源整合检索服务

要对图书馆各种不同格式的数字资源进行统一整合,使读者只需在一个检索界面中就可以检索到自己需要的所有数据资源。数字资源的整合,无论是基于OPAC系统的数字资源整合,还是基于导航系统的数字资源整合,以及基于链接系统的数字资源整合,整合系统都要具有全文检索的功能。根据图书馆的使用特点,数字资源整合主要是针对元数据进行的。所以,整合系统应该能够提供标准检索和高级检索方式,支持结果的再检索,支持不同格式的元数据、标准化的数据获取接口,支持OAI-PMH,支持远程数据推送服务,支持动态更新、不间断的服务,支持关联检索、多个索引联合检索,支持多种元数据的转换功能。

(三)网络资源收集加工服务

网络资源收集与加工服务,是图书馆通过自动搜索网络资源,构建数字信息资源库,并向用户提供个性化服务的一个应用系统。这一服务利用最新的语义处理技术自动进行专题数字资源的搜集、分类、标引、存档,并以多种形式向读者(个人或团体用户)推送专题资源或出版专题资源。这种服务可以为特定用户或用户群体搜集他们所关注的专题资源,进行信息筛选,缩小搜索范围,提高检索效率,为用户提供更加有效的数字资源。整理及筛选完后的数字资源,可以通过信息服务系统中的资源推送功能提供给用户,从而可以极大地提高用户搜集、利用信息的效率。

(四)即时信息发布管理服务

即时信息发布管理服务,是图书馆将通知、公告、新闻、内部宣传等信息在图书馆内部或图书馆外部进行播报。即时信息发布,就是将各个应用系统上的某些需要经常变动的信息,如馆内信息、业界动态、读者通知等进行更新、集中管理,并根据信息的某些共性进行分类与系统化、标准化,再通过接口程序发布到应用系统某一应用程序中。信息通过一个操作简单的界面加入到数据库中,然后通过已有的模板格式与审核流程,最后由应用系统调用。

(五)跨库检索服务

图书馆的数字资源包括馆藏资源和大量通过以远程方式获取的网络资源。随着网络的普及,人们越来越接受和习惯了网络阅读与信息获取。但是,各种网络资源的检索方法、界面、显示方式等差异较大,为读者获取资源造成不便,也增加了图书馆工作人员的工作量。需要研发全面整合常用数据库及互联网信息等异构资源,以Web方式为用户提供统一身份认证与登陆的全文信息检索服务。使用HTTP协议支持多种类型的异构资源库,通过插件的形式对更多类型的资源库提供支持,根据实际情况进行多种协议的扩展,同时对读者提供个性化服务。

(六)虚拟咨询服务

DRS数字参考咨询服务也称电子参考咨询服务或虚拟参考咨询服务。它是一种基于Internet或Web的帮助机制,具有知识库自助服务、Email咨询、Web表单咨询、在线实时交流(文字、语音、视频)等多种咨询方式,方便读者进行咨询活动;同时,它又具有网络化合作咨询服务的功能,能充分发挥馆际合作优势,为读者提供高效、优质服务。目前,比较好的虚拟咨询服务系统有:VRT(Virtual referencetoolkit)、VRD(virtualreferencedesk)、AskJevees、24/7Reference、CSDL-DRD(国家科学数字图书馆的)、Tpi(清华同方的),THLVRS(清华大学的)、DCVRS(CALIS的)、Question Point(美国国会图书馆的)。

(七)个性化服务

个性化服务是数字图书馆的核心和最终目的,是数字信息服务的最高形式。数字信息用户为了实现个性化需求,而要求提供个性化的服务。个性化服务是适应数字信息用户多样化需求,提高用户学习和工作效率的重要手段,是解决网络信息服务缺乏深度信息传输与缺乏关联性的有效途径,因此My Library个性化服务功能是必不可少的。目前,PIE(个性化信息资源共享的个人信息环境)、DWE(基于任务化的个性化信息服务系统)、LOVE(基于多代理的个性化信息服务系统)、MyGrid(为特定群体服务的个性化知识决策)等,都是比较成熟的个性化服务系统。

五、结束语

数字资源建设和文化资源共享是“十二五”期间国家文化建设的重要目标。图书馆要以此为契机,搞好本身的数字资源建设以及便于资源共享的软件与硬件建设,以国家数字图书馆推广工程、全国文化信息资源共享工程、公共电子阅览室推广计划三大文化惠民工程为依托,加快从传统向现代的转变速度,迎接图书馆更加美好的明天。

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