从选手配置论析求职类真人秀节目的价值取向——以天津卫视《非你莫属》为例

黎妮晓宇，黎群武

（1.暨南大学 新闻与传播学院，广东 广州 510632；2.湖北科技学院，湖北 咸宁 437100）

从选手配置论析求职类真人秀节目的价值取向
——以天津卫视《非你莫属》为例

黎妮晓宇1，黎群武2

（1.暨南大学 新闻与传播学院，广东 广州 510632；2.湖北科技学院，湖北 咸宁 437100）

电视娱乐真人秀节目不仅要满足受众的娱乐需求，同时要积极地传播社会价值观。因为选手的个人状况直接决定了真人秀节目展开的故事情节是否真实丰富，能否吸引和感染观众，所以选手配置情况最能体现节目的核心价值观。通过对天津卫视求职类真人秀节目《非你莫属》选手相关数据进行分析后发现，该节目在价值取向上存在炒作选手、制造噱头、挖掘隐私、不重内涵等问题。要在泛娱乐化时代立足脚跟，节目制作方应坚持正确的求职观和人才观导向，从提升招聘质量、减少作秀成分、强化社会责任等方面入手提升节目质量。

求职；真人秀；非你莫属；媒体导向

一、真人秀节目应对社会价值观产生正面引导作用

真人秀的源头可以上溯到上世纪50年代美国一档叫做《一日女王》（Queen for a Day）的游戏节目，但其真正作为一种独立的节目形式并蓬勃发展起来，则是在1999年荷兰一家电视台推出了《老大哥》（The Big Brother）之后。在过去十几年中，美国以《生存者》（Survivor）、《学徒》（The Apprentice）等作为标识，中国以《生存大挑战》、《超级女声》等作为呼应，与世界各国共同推动了真人秀的全球化浪潮。这种由普通人在规定情景中，按照一定规则展现完整表演过程的电视娱乐节目，作为一种节目形态，同时也作为一种节目观念，对当代电视产生了广泛而深刻的影响。

美国社会学家查尔斯·库利的“镜中我”理论认为：“人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面‘镜子’，个人透过这面‘镜子’认识和把握自己。”[1](p82)随着信息化时代的到来，媒体在人们“自我”观念修正的过程中起到越来越不可抗拒的催化作用。当受众收看真人秀节目时，由于“作秀者”同样是普通人，在身份地位上同大部分受众相似，所以观众可以通过“作秀者”的表现想象自己生活的改变，看到自己的影子。这种可接近性非常容易引起受众的共鸣，这也是真人秀节目获得成功的重要原因。

然而，高温持续不退的真人秀节目，在丰富了电视荧屏的同时，也带来了价值导向不良、内容低俗肤浅等问题。有人认为，娱乐节目的首要功能是满足受众的娱乐需求，社教节目、新闻节目才负责传播社会价值观。但是，人们在观看一档电视节目时，不可能只纯粹满足其某方面需求。伯明翰学派的研究早就证实，娱乐文化从来都不是被简单地消费着、娱乐着的，它的内容和形式在传播过程中始终渗透着意识形态企图。[2](p17)真人秀节目以娱乐功能为主并不意味着它不会潜移默化地影响受众的价值观，相反，正因为各种类型的娱乐节目受到了亿万观众的关注，火爆的真人秀就更应该正确地进行价值导向。传播学经典理论“社会责任论”也强调大众传媒应该对社会负责、对公众负责。它认为媒体只有负起道德义务的责任时，才享有言论自由权利。一些真人秀节目受到封杀和禁播，究其原因，就是在追求利益最大化的动机下，媒体放弃了责任而去迎合受众猎奇、偷窥的低级趣味和欲望，而这种做法无疑会产生诸多不良影响。所以，真人秀节目不仅要反映现实生活，更要引导现实生活，将传播社会价值观视为自身义不容辞的责任。

二、选手配置体现真人秀节目的核心价值观

真人秀节目的叙事策略包括许多要素，如主持人、选手、故事、环节等等。由于选手的好坏直接决定了节目展开的故事情节是否真实丰富，能否吸引和感染观众，因此高质量的选手是保证节目收视长红的重要基础。

一般来说，真人秀节目的选手需满足两个标准：代表性和差异性。其中代表性是指选手能够代表节目的目标收视群体，具备这类人的典型特征。出现在真人秀节目中的普通人员结构构成，就是对现实世界中人类社会的“拟态”。[3](p124)而只有那些与观众的生活、情感和认知需要相关的人，才能够引起观看者足够的关注和情感投入，因此，代表性是选手获得“主角”资格的首要条件。同时，不同的选手之间也应当具备一定的差异性，如性格刚强与柔弱的差异，男性与女性的差异，外向与内敛的差异等等。因为这些差异能够产生选手之间的戏剧性对比和冲突，强化节目的感染力和活力。

越是标榜自己“零门槛”的节目，越会对报名者进行严格挑选，这也是为什么选手在场上的表现能够颇具魅力的原因。湖南卫视总编室主任李浩称，2009年“快乐女声”在短短24天时间内聚集了15万人参赛，人数直逼曾经产生过李宇春、张靓颖、周笔畅等最具人气选手的2005年“超级女声”。[4](p3)但是，真正有机会在电视上一展歌喉的选手仅百余人。这也恰恰说明，真人秀节目的选手配置，源自制作方的精心挑选，它反映了节目的制作理念，体现了节目的核心价值观。

三、以《非你莫属》为例分析求职类真人秀节目的选手配置

天津卫视《非你莫属》是求职类真人秀节目的典型代表。它由天津卫视出资成立的天视卫星传媒股份有限公司打造，从2010年10月31日起每周日21:10在天津卫视播出，是国内首个求职招聘类真人秀节目。后因影响力逐渐扩大，2011年9月18日开始该节目的播出时间改为周日21:21、周一21:25两期连播。每期都有由12名企业高管组成的波士（Boss的音译）团，通过“自我介绍”、“天生我有才”、“别对我说谎”和“谈钱不伤感情”四个环节对应聘者进行挑选。

截至2012年1月15日，《非你莫属》一共播出了80期。在这80期节目中，共有310位选手登台求职，其中男性165人，占53.23%，女性145人，占46.77%。历来在求职过程中，由于生理、心理上的差异，女性总是比男性更难获得合适的职位，该节目既然宣称旨在树立健康积极的人才观，那么首先就应给予不同性别的选手同等的展示权利。在前15期节目中，有7位男选手具有不同程度的女性化趋势。从他们出场时嘉宾惊呼“这是男是女”，到展示才能时出现其女装打扮的照片，我们不难看出制作者是看中了这些选手身上的另类因素，想借此吸引观众眼球。但媒体肆意混淆媒介人物与客观真实的做法是不负责任的，因为这很可能激发一部分缺乏分辨能力和批判意识的青少年竞相效仿。

学历是招聘时求职者会用到的重要敲门砖。可是在《非你莫属》的舞台上，学历的作用已被人为地降低。首先，节目组没有严格区分学历和学位这两个概念，导致不少选手把自己获得的学位当成学历，而引来主持人及企业高管们对其诚信的质疑。比如，第73期选手周长刚在自我介绍时称自己的最高学历是山东大学近现代社会与国情专业硕士研究生、美国国立大学MBA，节目后期制作的简介字幕里也明确写上了“硕士”。而经过主持人张绍刚的追问及解释，在场的高管们才明白他只是通过参加研修班、上远程课程具有了硕士研究生的同等学力，其真实学历应为高中。其次，按选手们出场时自我介绍的情况来统计，310名求职者中，学历在本科以下的占41.4%，本科占43.5%（包括自考、成教等），硕士和博士仅占15.1%（其中博士只有1人）。在46名硕士中，有23人是在国外取得的硕士学位，也就是俗称的“海归”。这个情况同我国连年上升的大学录取率以及扩招后的研究生比例显然不符。在竞争残酷的时代，不是只有低学历者难找工作。虽说学历不能够完全体现个人的能力，但它的确是企业、单位在筛选求职者时不可或缺的衡量工具。

主持人曾经多次“提醒”在场的企业高管，职场招聘应是公平与严格的，选手们上节目是为了找工作，而不是找“同情”和“不切实际的梦”，但实际上，因人设岗和随意抬高工资的情况在节目中经常出现。在前80期节目中，选手的应聘成功率达到了67.7%，还有相当一部分求职者主动放弃了企业提供的较好职位，因为他们根本无心求职，纯粹只为作秀。前面讲到，真人秀节目的选手应当具备差异性的特点，《非你莫属》在前期筛选时，也的确有意识地选择了那些差异较大的选手：比如有着海外求学经历却一直找不到工作的“海待”；因学历问题被各单位拒之门外至今还在依靠父母的 “啃老族”；更有因各种出格事件而饱受争议的网络红人等等。这一做法本无可厚非，但问题是，如果不是主持人张绍刚主动将这些选手不愿意透露的信息告诉给嘉宾和观众，在真正的求职过程中很少有人力资源负责人会就这些问题穷追不舍。因为选手是否吸引老板并不是他取得工作的必要条件，他是否具备胜任这项工作的能力才是最重要的。而该节目唯一一个展示才能的环节——“天生我有才”，成为许多选手展示才艺的时间，比如舞蹈、演唱、表演等，选手的工作能力并没有得到展示。

举例来说，第6期选手张瑶瑶，因为父亲患有肾衰竭需要高额的治疗费用，希望通过该节目找到一份两年内拿到10万元薪金的工作。且不论张瑶瑶的大专学历和毫无资历的背景，一个在求职过程中哭得梨花带雨的女孩，在招聘中能够展示何种能力，又如何让招聘过程保持公正。但在节目现场，有8位老板为她提供了合适的职位，连同主持人张绍刚也不断制造机会替她向老板“索要”高额工资，最后她成功得到华谊兄弟公司的艺人助理职位，月薪五千元且还有不菲的拍摄补助。另一个极端的案例来自第11期选手张岩雨。作为北京大学现当代文学专业的硕士研究生，她表示自己是来“为80后选手扬正气的”。但因为她曾以毫无职场经验的学生身份兼职编写了一本《玩转职场》，现场的老板们对她展开了严厉的诘问，最后将问题上升为 “这是北大人特有的傲气”，一位嘉宾甚至表示：“现在学历已经不算什么了，因为什么样的人都能找到工作。”对于任何一所高等学府而言，学生能力水平参差不齐的现象很常见。但是，该节目展现出的对高校、对人才的不尊重态度，无疑会让一部分观众感到反感和寒心。最后，张岩雨在可以选择职位的情况下愤然放弃，充分表达了她对该节目和嘉宾的不满。

目前我国的求职招聘类真人秀节目并不算多，比较知名的只有天津卫视的《非你莫属》以及由江苏卫视和中国教育电视台共同打造的《职来职往》。同《赢在中国》、《绝对挑战》等高端职场类节目相比，收视不俗的《非你莫属》走的是大众娱乐路线。为了吸引观众，节目组会有意挑选那些外形靓丽、表现夸张或者其他方面不同于常人的选手，其中不乏原本就活跃在演艺圈的草根明星和网络红人们。这些人看中了媒体的宣传功能，媒体亦喜欢他们出众的言行与熟练的表演。只是，这能给那些真正想求职的普通人带来多少启发和帮助呢？

四、改进价值取向，树立正确导向

《非你莫属》这个“一见钟情式”的招聘节目，标榜自己的节目设置体现着专业性和指导性，并力求在节目中制造最大限度的良性精彩冲突。但实际上，节目的制作理念与实际运作之间存在明显的矛盾，以上数据和分析说明该节目在价值取向上存在炒作选手、制造噱头、挖掘隐私、不重内涵等问题。制作方应坚持正确的求职观和人才观导向，从以下几方面入手来提升节目质量。

1．提升招聘质量。

大学毕业生历来是求职的主力军。根据中国国家统计局公布的统计公报，2007年到2010年，中国高校毕业生的规模分别为448万、512万、531.1万和575.4万。[5]作为一档招聘类节目，求职诉求明显的大学毕业生应被归入目标受众之中。制作方在筛选选手时，不仅要关注选手的差异性，更应重视这一部分选手的广泛代表性，摒弃片面追求眼球效应的做法，正确引导受众认识“自我”。

另外，人才招聘节目是一个专业性强、涉及面广的系统工程，它包括教育体系、培训体系、企业管理、企业文化、企业形象、企业团队精神的建立等诸多方面。《非你莫属》的制作团队想要提高收视率，必须要成为这个行业或领域的专家，熟悉行业的各个环节，如此才能实现栏目同实际相结合，亮出火花，抖出自己的“包袱”。

2.减少作秀成分。

不可否认，求职类真人秀节目的出发点是好的，它的确能给求职者一个展示自己的宝贵机会。但是，有些选手把求职节目当成了选秀节目，即使没有求职诉求也要上来展示一番，次数多了难免会使观众反感。除了选手自我炒作，嘉宾的作秀也应当适度。《非你莫属》的波士团成员绝大部分来自国内民营企业，这一点远比不上同类节目《职来职往》，因为后者提供了一百家各种类型的企业供求职者挑选。大部分参加《非你莫属》的老板都十分擅长利用媒体为企业做宣传，这也是他们参与节目的重要原因。比如世纪佳缘婚恋网副总裁刘惠璞和另一家婚恋服务网站百合网副总裁慕岩，由于二者所在企业的规模和类型都十分相似，两人总是在舞台上争论不休。这种“针锋相对”使节目重心屡次从选手转移至嘉宾，充分达到了两人宣传企业的目的，但同时也剥夺了选手的主体地位，使节目变成嘉宾刻意作秀的舞台。

在某些情况下，电视台会为了迎合某个特定的群体，或者是暂时的收视率，把节目媚俗地展现在观众面前。可长此以往，媒体和观众都会受到伤害。如果《非你莫属》在环节设置上，能减少作秀成分，增加招聘实践环节，无疑会使节目更具有现实意义，也能给更多人以指导和借鉴。

3.强化社会责任。

泛娱乐化时代，各种类型的娱乐节目层出不穷，朝夕更迭。面对铺天盖地的信息，如何构建健康、积极的媒介环境将是节目策划的重要考虑因素。李普曼的拟态环境理论说明，人们往往不是根据现实生活中的真实情况采取行动，而是根据由媒介提供的叙述而信以为真地采取行动。因此，歪曲环境抑或对于媒介事件、媒介人物的刻意安排，都可能引起社会的大变动和引发不健康的社会导向。[6](p53)面对这种情况，节目制作者唯有不断加强社会责任感，制作出让观众喜闻乐见的优质精品节目，才能获得更久更广的生存时空。

[1]郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社，2004.

[2]陈龙.走好收视率与社会责任之间的平衡木[J].中国电视,2006，（5）.

[3]谢耘耕,陈虹.真人秀节目：理论、形态和创新[M].上海:复旦大学出版社,2007.

[4]周萌.2009快女报名人数达15万直逼超女最高峰[N].法制晚报,2009-05-26.

[5]赵建华.中国大学毕业生就业率连续两年上升[EB/OL].http://www.chinanews.com/edu/2011/ 06 -10/3101425.shtml,2011-06-10.

[6]徐宝金,李国娣.从媒介社会学视角解读《非诚勿扰》[J].新闻世界,2011（1）.

G229

A

1003-8477（2012）07-0193-03

黎妮晓宇（1989—），女，暨南大学新闻与传播学院硕士研究生。黎群武（1962—），男，湖北科技学院教授。

责任编辑 王 京