电视民生新闻的问题和本质回归

文/巴全东

公民社会的兴起，传媒本质的回归，民本思想在新闻传播实践中的贯彻，让电视民生新闻成为近年来中国电视业的一支生力军。然而，经历了多年的“大干快上”，民生新闻进入了疲惫期：报道题材过于狭窄、重复，不同程度地存在着庸俗化、低俗化倾向，学者“新、奇、特、星、腥、性”的指责消解着媒体倡导真善美的社会责任。

理性地审视电视民生新闻的“是非曲直”，我们会发现表面繁荣的背后问题多多，势必面临品质提升的巨大压力。向主流新闻靠拢，关注社会问题，在权威性和公信力上寻求突破，以更实用、朴实、人文的姿态去面对群众，完成“面向大众、服务百姓”的传播责任，形成良性的品牌效应，是电视新闻在“后民生时代”的必然选择。

疲态背后的“是非曲直”

内容琐碎、媚俗，影响民生新闻的格调。民生新闻关注的应该是平民大众的生存状态，但遗憾的是，在新闻可以“赚钱”的背景下，记者应有的民本情怀一定程度上被猎奇所取代。一些民生新闻脱离了“以民为本”的初衷，走入了市井新闻的怪圈，电视节目中多有似曾相识的“家长里短”，猎奇、凶杀、畸恋、车祸、火灾、坑蒙拐骗偷……诸如此类的“看点”。

灾祸是客观存在的，但对这些内容的过分报道，一是对“民生”本身的“妖魔化”，降低了民生新闻的格调，二是影响了媒体对民生问题的关注力度。一些民生新闻的选题避重就轻，对大众生活的奇异状态过度偏好和追逐，让媒体引导舆论的功能被刻意迎合部分受众的喜好所掩盖，片面地追求收视率，从而忽视了新闻认知和教化的功能。长此以往，最终将导致媒体影响力和公信力的缺失。

浅薄趋势明显，误读“民生”的传播价值。与琐碎和媚俗内容影响节目质量一脉相承的是浅薄趋势。一些城市电视台，民生新闻栏目过多，将近三分之二的记者编辑每天都在忙于“街头巷尾”那些琐碎新闻的采编工作，更有甚者，为追求“爆料”，过分地展示社会生活中的阴暗面，曾有一则《暗访洗浴卖淫女》的新闻，堂而皇之地抓住所谓的“卖点”兜售低俗内容，引起受众的强烈反感。

民生新闻跟其他新闻一样，都应让受众通过新闻事实明白事理，认识事物的本质，达到对真善美的认同和共鸣，这才是新闻的价值所在。

舆论审判越位，有“公共保姆”的尴尬。“有困难，找媒体”曾让记者心头发热，大量弱势人群的连声“谢谢”也频频出现在屏幕上，为了烘托记者“包青天”的感觉，有的城市台还做起了帮办节目，每当记者满头大汗地到处“帮办”的时候，那些本来真正“该办的”公仆们，要么被动配合，要么偷着乐。“越俎代庖”实际上是对政府执政为民理念的削弱。

有些新闻点评，故意追求犀利效果，似乎批评不犀利，不让百姓听得够劲，就不足以显示民生新闻的力量。这种带有明显倾向性的取悦观众的主观评论虽然听着解气，却是不科学的，无形中背离了客观报道的原则。对以煽情的语言追求“关注度”的新闻，学界通常的看法是：媒介审判是媒体角色的越位或错位，这种情形往往与新闻炒作有关。这种“权力”的滥用，会潜移默化地影响公众对政府、立法、司法的态度。

风格渐显僵化，传播效果滑坡。最近几年来，民生新闻在表达手法上有了一些与时俱进的有益探索，比如主持人站立式主持，口语化播报，新闻报道采用故事化结构，趣味性表达等。但民生新闻的同质化竞争导致的新闻产品风格接近、形式相仿、内容雷同，还是让受众感觉到了“审美疲劳”。一样地接受观众报料，一样地赶抢新闻，台与台之间、节目与节目之间区别不大，风格僵化、不活泼，缺少缘自节目本身的核心竞争力，收视份额和节目影响力下滑。

与此同时，电视受众的大龄化趋势也十分明显，忠诚度有所下降。其主要原因在于节目创新意识不强，主动服务意识差和服务手段过于单一。此外，传播手段也遭遇到了网络的冲击，以互动性、个性化和海量信息为特征的网络传播，直接冲击着电视节目。在人人都是记者的时代，电视民生新闻如果再仅仅依靠原有的传播形态和速度，已经很难与网络争抢信息发布的第一落点，引领话题的设置。目前各城市的网络论坛正在强势发展，并影响着一部分主流人群，如何创新传播速度，改变风格，是阻止传播效果滑坡必须要考虑的问题。

后民生传播：融入主流形成品牌

民生新闻之所以普遍受到关注，是它时效性、接近性和趣味性的吸引力，但民生新闻的重要性、显著性更是不可或缺的，当重要性和显著性几近为零时，民生新闻就失去了影响力。由此，面对发展中的困境，城市电视台在经历过“天花板”的阵痛与反思后，将民生新闻的内涵、外延和表达方式进行了阶段性地丰富，目前已呈现出积极健康的发展趋势。

转换取向，“大民生”融入主流。随着人们对“民生”内涵认识的深入，广义的电视民生新闻——“大民生”兴起。所谓“大民生新闻”，就是一方面摒弃“小民生新闻”的低俗和琐碎，另一方面保持了原有民生新闻的贴近性，并增加时政、生活、经济类内容的比重，在整体上体现出融重要、正面、欢快、生活化和趣味化为一体的民生新闻样式。“大民生”的理念让民生新闻的目光从单纯地关注百姓的柴米油盐衣食住行，逐步转向作用于与百姓生活息息相关的国家政策，克服了民生新闻被逼进了社会新闻“小胡同”的弊端，以民生、民情、民意为关注点，注重新闻的实用价值和情感价值。

主动策划，让新闻真切可感。民生新闻“撞车”现象常见，而一篇好的民生新闻报道，要为读者提供最为关注和最有价值的新闻亮点，这就要求一要精选角度，“与众不同”，二要针对热点，主动策划，独家呈现。徐州电视台2011年6月底组织的“飞越新徐州”大型航拍行动，把空中无人直升机和地面的地标建筑相结合，从全新的角度展现了徐州的城建成果，给人耳目一新的感觉。

引导、服务并重，凸显实用化趋势。民生新闻是引导社会热点，设置社会话题的有效平台，注重平凡事迹的民生化挖掘，就能起到宣传百姓日常生活中的新气象新风尚的良好舆论引导效果。2011年6月3日晚，徐州摄影爱好者金云钟在蜂鸟网论坛上传了一张取名为《幸福》的照片，一位穿着环卫工背心的老人，坐在马路边绿化带旁的水泥台上，用手捧着孙女的脸，两人满脸堆笑的鼻吻镜头瞬间感动了无数网友。徐州电视台《第一百姓》就势做出引导，让人们重新思考“何为幸福”，并与观众形成良性的互动，提高了新闻事件本身的传播品质。

视角平凡、内容实在是贴近百姓、贴近生活的前提，这也是近年来都市报《实用新闻》版面风靡的根本原因。

观众参与传播，特色、品牌成为追求。民生新闻从诞生之日起就强调节目的互动性，从观众报料、投诉到短信参与和网络留言板的采用，以及户外互动活动的举行，都显示出了民生新闻传播的开放姿态。就徐州电视台而言，观众参与传播的方式在以上几种方式的基础上还有手机彩信和DV两种，如“短信我来拍”是说《徐州夜新闻》不定量地采用观众在街头抓拍的图片；《彭城拍客》则是让观众“拿起DV，说身边事”。目前徐州已经形成一支敬业的DV拍客队伍，丰富着节目内容。

通过打造个性化主持人让民生新闻成为发扬频道特质的品牌，已经成为城市电视台的自觉追求。徐州电视台《张慧帮你问》以主持人张慧为中心的小组成为《新闻直通车》的主打；《张元实验室》是《徐州夜新闻》主持人张元的拿手活儿……城市电视台民生新闻在栏目形态从单一化到多样化的同时，定位的差异化、特色化意识明显，这为突破同质化的局限，全力塑造具有自身独特个性的品牌栏目提供了基础，也是城市电视台“新闻立台”的根本所在。

一方水土养育一方人。城市电视台是有“根”的媒体，“根”在于天然灵动性和贴近性；在于地域、地区新闻方面拥有的信息渠道、人脉资源、制作上的快捷；在于报道角度与报道手法更符合地方观众的口味。因此，无论电视媒体竞争如何激烈，民生新闻反映民生、民声，应和市民物质与精神需求，弥合受众地理和心理上的接近诉求，是让民生栏目脱颖而出的正解。城市台只有深深扎根生存着的这个城市，塑造城市电视台不可替代的地缘优势，才能发挥央视、省级媒体不能取代的功能，进而稳固自己的根基。