2012年3月5日,全球领先的客户体验、网络和服务保障解决方案提供商泰克通信公司宣布,已经稳居LTE监测市场的领导地位,与之合作的全球主要一级和二级运营商已经超过15个。凭借其在全球3G网络部署中的成功经验,其仍继续保持市场领先地位,为整个LTE技术生命周期提供支持,从早期实验室测试到整个网络范围部署,使运营商能够更好地管理、优化网络,并从网络部署中获利。
部署LTE网络的运营商要求一套解决方案能够适用于多个技术领域,如EUTRAN、EPC、IMS和VoLTE。泰克通信公司在这些领域中拥有广泛深入的产品,使得运营商能够在建设LTE初期解决现有的关键问题,并在商业和客户需求进一步发展时可以解决将来的问题。作为美国率先部署LTE网络的公司之一,Verizon Wireless选择了泰克通信公司提供的LTE全网解决方案,更好地了解IP服务获得、使用和质量以及网络提供这些IP服务的能力。
联网设备、新应用及随时随地获得服务的需求正不断增长,这使得多种网络传送的数据数量和类型都在呈指数级增长。此外,OTT(over the top)应用正在消耗本可用于创收型服务的宝贵带宽。由于数据业务和应用急剧增长,运营商必须能够将其转化为获利的业务。
泰克通信公司通过深入分组分类(DPC)功能,直接解决了这个问题。DPC功能嵌入探头中,可以制订关键决策,防止收入流失,挖掘共享广告收入机会,最大限度地降低对性能的影响,最终提高每个用户创造的平均利润。通过这种功能,运营商可以以全新的方式,了解各个客户和设备消耗和体验的“数据管道”质量,根据用户实际使用趋势,开发分级定价模型。此外,通过使用Touchpoint客户体验解决方案中的DataEngage应用,运营商可以根据手机类型对服务的分类,为市场营销团队、客户支持团队和运营团队提供独特的智能信息。