县级公共图书馆开展移动阅读服务之我见

浙江省淳安县图书馆 余韶军 洪爱英

县级公共图书馆开展移动阅读服务之我见

浙江省淳安县图书馆 余韶军 洪爱英

移动阅读适应了创建学习型社会的需要，作为市民终身教育的场所，图书馆应当开展移动阅读服务。但是，县级公共图书馆不可能提供大量原创移动数字资源，而通过网络和采购，由于数字资源有易复制、易传播的特点，版权问题成为障碍，因此，图书馆如果在图书馆内部向读者提供一定的移动阅读设备，一方面图书馆在使用网络资源时，避免了版权问题，另一方面，让弱势群体也能了解、享受到移动阅读服务，避免了社会信息差距的扩大，实现图书馆“消除社会信息鸿沟”的职责。

移动阅读；服务；图书馆

当亚马逊的电子阅读器Kindle大张旗鼓做宣传的时候,贝塔斯曼中国书友会却关门大吉了，面对这一事实，有人悲叹，传统出版业末日将近。2009年12月25日，亚马逊电子图书销量首次超过传统印刷图书。[1]这些事实表明电子书正在改变人们的阅读习惯。智能手机和平板电脑的流行，利用移动设备就可将互联网装入口袋，移动阅读不再是概念，而是真正融入人们的生活，图书馆不能再回避移动阅读问题。

1.县级公共图书馆开展移动阅读服务是形势所趋

移动阅读，也称随身阅读，是以阅读设备为载体，对以电子版方式在互联网上出版、发行的文本信息、图像、声音、数据等多种信息形式的内容，通过便携式阅读终端进行有线下载或无线接收最终实现阅读的一种新方式[2]。图书馆一直以纸质图书为主要阅读媒体，上世纪八十年代，由于信息技术的发展，数字信息资源成为一种新的主要信息来源，使电子化的阅读成为新的阅读方式。

1.1 技术的进步使移动阅读成为可能

计算机技术推动了数字图书的发展，但是如果没有智能手机、平板电脑、电纸书等设备，移动阅读的概念不知何时才出现。当技术的发展把互联网、电脑装入口袋，无限量的信息资源随时在你手边，人们的阅读习惯也就发生变化，随身阅读成为一种新的阅读方式。

1.2 移动阅读符合社会向学习型城市的转变

现在，全社会在大力推崇学习型社会，所谓学习型社会，就是有相应的机制和手段促进和保障全民学习和终身学习的社会。而随着社会的进步，现代人生活节奏加快，如何随时、随地、随身学习、阅读是一个大问题？现在人们的业余时间更多的是碎片时间，交通的发达，让更多的人在路上、在户外，利用无线技术和数字显示技术的移动阅读很好地利用人们的碎片时间提供学习环境，除了传统的文本信息，还能提供海量的多媒体信息，可以满足不同层次人员对信息的需求[3]。新闻出版总署2012年2月27日发布了《关于加快出版传媒集团改革发展的指导意见》明确指出，支持出版传媒集团发展以网络出版、手机出版、云出版等为代表的出版新业态。[4]中国移动浙江公司将于3月份在杭州推出4G试商用体验，杭州人将在第一时间亲身体会到4G网络的强大震撼。4G在杭州已经于去年成功完成了测试，测试结果相当喜人。杭州已有300个地点覆盖了4G网络信号，武林商圈、黄龙商圈以及一些商业街、文教区等核心市区都包括在里面。按照规划，在2012年年内，杭州市区将实现4G网络全覆盖。这些政策、措施的出台，说明移动阅读能推动学习型社会的发展，因此，政府十分关心无线网络发展，关心移动阅读的普及。

1.3 移动阅读的需求在不断上升

移动研究机构Vision Mobile的统计数据显示，虽然智能手机在很多发展中国家和地区的覆盖率不高，但增长迅猛，分析机构Strategy Analytics发布的一份数据显示，在2011年第三季度，中国智能手机出货量超过美国，成为全球最大的智能手机市场。平板电脑也一样。这些设备智能移动设备的的快速普及，必将大大推动移动阅读的发展。

1.4 县级图书馆开展移动阅读的好处

县级图书馆开展移动阅读可缓解自身资源的不足。现在读者的需求差异性很大，政府的投入增幅远远赶不上海量信息的爆炸，开展移动阅读，能拥有无限信息资源，图书馆可根据需要采购，满足读者不同需求。另外，相对纸质资源，移动信息资源有投入少，资源占用空间小，信息易检索，信息形态更丰富等优势。

2.县图书馆开展移动阅读必须借鉴PC（个人）电脑时代的一些经验

移动阅读不是横空出世，而是在个人电脑技术基础上发展起来的。移动阅读使用的设备、软件和PC时代不同，但是技术是完全一样的，功能也是差不多，无非是一个大，一个小，一个携带更方便。PC时代，图书馆适应发展，通过开办电子阅览室，通过自己建立数据库等方式，为读者提供互联网数字信息服务，引起社会的好评。和我们在探讨移动阅读服务时，牵扯到的一些问题其实很相似，因此，图书馆在开展移动阅读服务时，需要借鉴PC时代的经验。

2.1 环境

PC时代图书馆提供的服务是电子阅览室，建立的是有线网络，并且通过交换机，既能连接互联网，也可接局域网。移动阅读需要的是建立免费无线网络，网络也必须考虑有互联网和局域网，这样，读者即可使用互联网，和外部世界连接，又可以通过局域网，享受当地图书馆自己整理的资源。

2.2 资源和管理

PC时代图书馆通过建立自己的网站，购入数据库和自建数据库为读者提供服务，图书馆还提供现场的技术支持和指导，通过管理平台，对读者浏览互联网资源进行管理等方式提供服务。对未成年上网，需要监护人的同意，并控制未成年个每天上网不超过2小时。移动阅读也要建立管理平台，对读者上网进行管理；建立资源平台，为读者提供服务。

2.3 设备

PC时代，按照标准，县级图书馆电子阅览室电脑终端配置不少于25台。移动阅读设备包括多种支持移动阅读的终端设备。如手机、平板电脑、笔记本电脑、电纸书、MP3/4/5等等，这些设备最主要的特点就是体积小，携带方便，并能支持无线网络，支持信息的离线阅读欣赏。图书馆必须和PC时代一样，装备一些这样的设备免费提供给读者。不难想像，目前的移动设备，特别是平板电脑，价格高，易损坏，易遗失，这些管理困难，阻碍了图书馆采购设备给读者使用，但是，如何没有这些设备，图书馆开展移动阅读并无优势。

3.资源和版权问题

资源是移动服务的生命。在2011年4-6月的第二季度,苹果智能手机销量已超越诺基亚智能手机销量,从而成为全球最大智能手机厂商，而目前，苹果公司平板电脑市场占有率80%以上。苹果公司能在短短的几年，改变手机市场的格局，成为平板电脑的霸主，很大的原因就是苹果公司有自己移动设备资源提供方式，方便了用户，资源是苹果公司成功的基石。最新的国内例子可以说明，乐视网被称为A股网络视频第一股，公司的主营业务为从事互联网视频及手机电视等网络视频技术的研究、开发和应用。2012年3月6日，停牌一天的乐视网发布公告，公司与361度（中国）有限公司于3月2日签订《合作框架协议》，公司股票复牌后，股价一路震荡走高并封上涨停板。[5]这都证明，人们越来越认识到资源在移动服务中的重要性。

资源的版权又是不得不考虑的问题。不同于传统图书，数字资源版权出现许多新争议，因版权问题引发的案件很多，移动资源更是这样，2009年9月15日下午，“中国网络视频反盗版联盟”在京启动，这个由搜狐、激动网、优朋普乐和华夏视联等4家国内新媒体公司共同发起的联盟背后，是全球110家视频版权相关的权利方。启动仪式上，反盗版联盟发起方宣布，对优酷、土豆、迅雷等主要视频网站盗版侵权行为提请v诉讼，总计将向优酷索赔5000万到1亿元人民币，并保留追究相关责任人刑事责任的权利。[6]这是视频资源侵权案例，是公司对公司的侵权，而个人版权侵权事例，百度文库是一个例子。2010年3月15日，贾平凹、韩寒等50位作家公开发布《中国作家声讨百度书》，指责百度文库“偷走了我们的作品，偷走了我们的权利，偷走了我们的财物，把百度文库变成了一个贼赃市场”。此前，盛大文学亦曾起诉百度文库侵权，称“百度文库不死，中国原创文学必亡”。面对“炮轰”和“声讨”，百度对外宣布，文库只是一种资料分享模式，因而并未侵害他人权益。所有的文稿、档案等资料均来自网友上传，而百度本身并不上传侵权的书籍和作品，因此也就不构成所谓的“侵权”。随后几天，百度文库文学类作品数量已经锐减，从前几天的280万份下降至目前的102万份。据悉，百度文库作为免费文档分享平台，此前没有任何广告或盈利，是否是商务行为，不是判定侵权的标准。

资源本来是图书馆的优势，考虑到版权争议，图书馆开展移动阅读就没有优势。由于信息资源“易复制、易传播”等特性，使图书馆在信息技术时代倍受版权的困扰。我国著作权法规定了12种合理使用的类型。其中涉及图书馆的合理使用是第22条第8款：“图书馆、档案馆、纪念馆、博物馆、美术馆”等为陈列或者保存版本的需要，复制本馆收藏的作品。但是这种合理使用是针对传统图书馆而非数字图书馆建设需要。

图书馆不可能有大量自己创作的数字资源，图书馆的功能是收集、保存、整理、利用信息资源，职能不是生产、创作信息资源。在传统纸质图书时代，图书馆就和出版社、新华书店职能区别开来，图书馆不印制、出售图书，图书馆通过采购图书增加资源，然后提供给有需要的读者。现在移动资源太多了，某个图书馆自己根本不可能采购多少，采购购一部分，建立的平台对读者都会没有吸引力。数字图书馆建设就是一个实例，数字图书馆中受读者欢迎的资源，主要还是向相关专业资源公司购买，然后免费提供给读者，图书馆自己制作的，难成体系，主要还中为了保藏资料，对读者的吸引力较小。因此，图书馆利用移动阅读资源，肯定还是要和专业公司合作，或者图书馆间进行合作，共享各类资源。读者对移动阅读资源需求差异性很大，需利用的资源范围更广，而由于版权的原因，图书馆开展移动阅读不会有资源的优势。

4.建议

4.1 提供移动阅读终端设备避开了版权争议

版权问题是图书馆当前开展移动阅读避不开的墙。图书馆如果通过自建或购买积累资源提供读者，图书馆失去了自己的优势。而根据《信息网络传播权保护条例》第7条“图书馆、档案馆、纪念馆、博物馆、美术馆等可以不经著作权人许可，通过信息网络向本馆馆舍内服务对象提供本馆收藏的合法出版的数字作品”。图书馆在馆舍内向读者提供移动阅读终端设备，通过互联网或局域网获取信息，控制资源外流，就能避免了版权问题，图书馆的资源优势又会体现出来了。

4.2 提供移动阅读终端设备能扩大图书馆影响

移动设备当前主要是手机和平板电脑、电纸书等，对读者而言，智能手机的普及率并不高，并且即使某读者有手机，却不一定有平板电脑或电纸书，但对移动阅读而言，更舒适的设备恰恰是后二者，所以，当前，智能手机拥有率并不大，平板设备更少，图书馆应当根据形势的发展，采购相关设备提供给读者使用，这即增加了图书馆的资源，创新了服务方式，又吸引读者的关注，扩大图书馆的社会影响，提高了图书馆的社会地位。

4.3 提供移动阅读终端消除了信息鸿沟

“人类的基本价值在图书馆领域的具体体现就是自由平等地利用信息资源”[7]，《国际图联数字图书馆宣言》提出了要消除信息鸿沟。移动阅读虽然发展很快，但能够享受到的人群主要还是文化程度高，收入相对好的群体。对困难家庭，这些移动信息资源只是网络资源，他们还是体验不到。图书馆只有提供这样些设备，才能让各阶层的读者在图书馆，不仅仅享受到了传统借阅服务，更能感受到移动阅读带来的魅力，实现信息资源的平等享受。

5.结束语

移动阅读不只是网络阅读，而是利用移动设备进行阅读，可以在线，也可以不在线。移动阅读为处在快节奏生活中的人们提供了更多的阅读机会。图书馆提供移动阅读服务，不能仅考虑提供移动资源，而是要从环境、资源、设备三个方面考虑，更需要“‘跳出图书馆’来发展数字图书馆”[8]。当前，由于图书馆没有自建资源的优势和能力，特别需配置一定的移动阅读设备，这一方面避开著作权争议，从读者需要出发服务读者，另一方面让弱势群体也能享受移动阅读服务，保障所有的社会成员都有平等利用移动信息资源的权利，真正实现图书馆在信息时代消除数字鸿沟的目的。

[1]新潮电子[J/OL].(2010-10:59)[2012-03-08].http://moneyweek.dooland.com/site/magazine/article.php?id=29265.

[2]汪勤峰,李业根.图书馆移动阅读服务据探析[J].江西图书馆学刊,2011(6):70-72.

[3]曾妍.移动阅读在图书馆实行的可能性分析[J].图书馆建设,2009(2):70-72.

[4]中华人民共和国新闻出版总署.[ED/OL].(2012-02-27).[2012-03-08].http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/3217/201202/733974.html.

[5]钱江晚报.[ED/OL].(2012-03-06).[2012-03-07].http:// fi n ance.jrj.com.cn/2012/03/06142812417405.shtml.

[6]搜狐.国家版权局高度重视支持视频反盗版联盟成立.[ED/OL].(2009-09-15).[2012-03-07].http://it.sohu.com/20090915/n266751524.shtml.

[7]程焕文.信息资源共享[M].高等教育出版社.2004:18-35.

[8]张晓林.让数字图书馆驱动图书馆服务创新发展——读《国际图联数字图书馆宣言》有感[J].中国图书馆学报,2010(3):73-74.

余韶军（1967—），男，副研究馆员，现供职于浙江省淳安县图书馆。

洪爱英（1976—），女，馆员，现供职于浙江省淳安县图书馆。