特约撰稿人 | 宋向东
移动终端的快速普及正成为网络视频会议发展的重要驱动力。
由于网络的融合发展,现在己经可以实现无论何时,不管身处何处,都能简单地把带有摄像头、耳机的PC和智能终端连接到因特网上,并可以方便地进行网络视频会议。传统的电视会议方式(电视加专线)已向网络视频会议方式进行转变。
得益于智能手机和平板电脑等智能终端的迅速增长,网络视频会议系统更呈现加速增长趋势。
2012年4月10日,美国Gartner公司公布了全球平板电脑的一项调查,结果显示在2012年全球平板电脑销售数量将达1.189亿台,比2011年增加了98%。其中苹果操作系统iOS市场占有率预计达到61.4%,继续维持美国第一的市场份额。关于平板电脑在企业中的应用情况,据Gartner公司预测,到2015年将约占全体企业总数的35%。若把个人所有的移动终端用作商业行为的BYOD(Bring Your Own Device)计算在内,平板电脑在企业中的应用情况将会愈来愈广泛。
美国ComScore公司于2012年3月6日称,美国13岁以上的手机用户数为2.34亿户。智能手机用户数和2011年8月~10月的调查相比增加了约13%,用户数达到了1.013亿户,超过了1亿大关。
同时近年智能手机数量在日本增长迅速,据日本总务省公布资料,2011年3月末,日本智能手机的比例约为8.8%,到2012年3月底为23.1%,预计到2015年3月底将达50.9%。
据日本媒体2011年07月07日报道,NT T docomo宣布,2011年秋天开始到2012年春天发售的手机中,将有3/4左右是智能手机。由此可见智能终端将在美日等国愈来愈普及。
at&t的Web会议系统“at&t Connect”,是Interwise公司的“Interwise Connect”更名产品。当下,随着公司活动日益跨国化,通信的范围愈来愈广泛。与此同时,各国公司的组织形式等也产生了新的变化。要适应这种环境的变化,传统的通信方式已难以支撑,而作为人们常用沟通方式——电子邮件和电话的补充,具有临场感和视频聊天功能的Web会议系统应运而生,并引起了人们的巨大兴趣。
新发布的at&t ConnectWeb会议系统,是以视频聊天功能作基础的Web会议系统。at&t Connect的Web会议系统,能将多种通信方式汇集在一起,并用一个客户端应用软件,就能简便操作。此外,它还具有平均使用带宽只有35kbit/s、网络负荷少等特点。同时具有高可扩展性,最高可使1万人同时连接,安全性也能得到很好的保障。
目前该会议系统拥有六种通信模式,即适应于一对一面试方式的“i师徒”、适合于会议等用途的“i会议”、适合于面向最多可连接300人远程培训的“i班组”、最大可连接1500名进行远程研讨的“i研讨会”,以及最多可连接10000人的大型会议等。同时系统对各种事件的纪录,可用点播方式再生。
当会议系统使用的时候,所用终端必须具备网络摄像头和耳机,并同现有的PBX和IP网关设备相连接,以与由电话方式进行接入相对应。在at&t Connect中,因为具有综合服务,可一边使用耳机、一边使用电话等多种方式灵活参与。
同时,服务器还采用了冗余配置,所以即使某个服务器出现故障时,对整个系统运行也不会造成影响。此外,因采用服务器分散配置,对负载进行了均衡。
at&t Connect的基本画面,不仅能进行视频通话,而且还可以满足同时聊天,以及实现应用程序共享等。目前at&t Connect适应于自己网络上设置组合式服务器型、利用自己数据中心服务器的ASP(动态服务器页面服务)型和双方共享的混合型等各种类型。而每年的资费,在100人使用的情况下,每人约合5万日元。
NTT-IT公司于2012年2月16日宣布,推出了“移动会议浏览器(Meeting Plaza)”的“动态服务器页面(ASP)”服务,对凡是通过IP电话连接的智能手机/平板电脑等设备,提供免费网络视频会议服务,并于2012年3月10日正式商用。它是对该公司以前网络视频会议系统的升级。
作为NTT-IT公司在2001年进行开发的高功能网络视频会议系统,该服务对于Android 、iPad、iPhone等用户,用前缀为050编号的IP电话拨号连接上网,就可以参加网络视频会议,并享受免费服务。据统计,加上具备“动态服务器页面(ASP)”服务的网络视频会议系统,总计现已被超过3000家公司所采用,在日本国内市场占有率最高。
以前用户也可用Android、iPad、iPhone等智能手机或平板电脑终端,以及功能手机参加网络视频会议,虽然畸变和迟延少,但因要支付通信费,不适合长时间使用就。而新推的“移动会议浏览器(Meeting Plaza)”的“动态服务器页面(ASP)”服务,即使长时间使用也不存在费用问题。
NTT-IT公司的网络视频会议系统(系统框架如图所示),实现了会议旅行时间为零、零运输成本和环保等特性。无论是固定电话、移动电话、智能手机还是基于H.323标准的视频会议专用终端,都可参加网络视频会议,并针对从28.8kbit/s窄带到光纤宽带的用户接入网络带宽,系统配备带宽自适应功能(NAT)和防火墙。而智能终端可通过Web浏览器上网访问,使用自动发送邀请电子邮件登录和直接参与在线预订,在安全方面,使用强大加密安全算法。
新开发的“移动会议浏览器”,提供了一个简单的点对多点的随时随地可视通信方案。即使外出并在移动状态下,也可使用Android智能手机/平板电脑等设备,如果能连接上互联网的话,就可接收视频、音频对话和共享文件,操作简单、直观。此外,同样可以使用公司的PC参加网络视频会议,使与会者的连接更加灵活,即在任何时候从任何地方和使用多种通信终端,都可参加视频会议,为提高企业的生产活力做出了贡献。同时针对iPad、iPhone,NTT-IT公司又增加了一个新的功能:如果使用050 IP电话拨号上网,将提供资料共享和免费服务。
NTT-IT公司的网络视频会议系统,仅使用指定的ID/PW进行接入,就可进行网络视频会议,是一个提前预订的网络视频会议方法,必要时也可以随时启动网络视频会议,会议还可以重放/录音。作为指定会议管理员的用户,触摸一个按钮—“你的硬盘”,就可以做本地纪录、指定会议室等。
该系统在满足真正会议室的现实感觉基础上,可以得到最多30人会议参加者被传输的面部表情和声音基调。其高清晰度视频显示为1280x1024像素,并有调频广播、手机声音等多种类型声音可供选择,发话终端最多可达7个,在任何时候都可以自由发言。同时结合用途可选择7种显示屏画面,通过声音比较,按用途分别使用7种显示屏画面。
除此之外,这个系统具有丰富的支持工具,如共享Web、应用程序共享、文件共享、视频共享(WMP,Windows媒体播放器,可支持AVI、XMA、WMV等格式文件)、白板功能、可以使用共享的虚拟打印图像等,可对多个文档用标签进行编辑。并搭载有问卷调查和表决功能,以及与会者的发言禁止设定和页面介绍材料同步通信控制。
NTT网络视频会议系统具备可扩展性,以适应各种业务情况。通常会议室终端最多为32个,但作为选项功能,可最大扩展到2000个终端。同时具有高度的可定制性,从办公桌到主会议室(1人~多人参加),可自由设定。而通过Meeting Plaza浏览器,可让H.323的视频会议设备和Web会议(Meeting Plaza)进行连接。
实时协作
实时协作是多种技术和应用程序的总和,包括即时通讯(IM)、共享技术、网络电话、应用程序共享和白板等,它综合了多种技术,以各种手段实现通信。实时协作作为一个最终用户的工具,最早源自Google公司于2009年5月在Google I/O会上提出的Google Wave的初步构想,现已是一个基于Web服务、计算平台的通信协议。
目前市场上实现实时协作的工具,主要有IBM的Lotus Sametime、甲骨文的Oracle Collaboration Suite、微软的Office Communications Server等。
图 NTT网络视频会议系统
除通信公司在努力拓展市场外,网络公司也在积极进军网络视频会议市场。例如,近日美国Google公司的社交网站Google+也推出网络视频会议服务。它的视频通话“挂出”功能,可以让多人参加网络电视会议。其可以提供的服务类型包含纸牌游戏娱乐类、在线文稿材料演示的幻灯片放映类,和制图演示商业领域应用类等,共六大类,同时预定应用程序还可以依次添加。
其中“挂出”功能允许同一时间参加的人数最多可达10人,并可以实现一边看对方面部表情,一边进行聊天的功能。同时在通话中可共享表格和文字处理文档(相关文章),而且除能够使用Web会议外,还有新的Web应用程序。
与此同时,大型公司也十分青睐网络视频会议系统,据此达到降低企业运作成本、使企业运作更加方便灵活的愿景。
例如名古屋丰田集团下属的信息公司(TDC),于2012年3月26日宣布,同松下公司合作,由4月1日起,开始启用远程云服务会议系统。因丰田及相关公司,为在东北部、九州地区扩大生产和强化海外生产体制,决定建立远程云服务会议系统,实现无论身处何处对内部信息的交流,并通过本系统,实现身临其境的感觉。同时随着目前市场上对远程Web会议系统需求越来越多,因此丰田公司决定发展远程Web会议系统,并同具有生产销售远程云服务会议系统经验的松下公司结成合作伙伴,推出了远程云服务会议系统,称之为D.e-Conference。这项服务采用了松下公司“网络会议系统”的远程会议软件技术,可以安全、实时共享用计算机辅助设计(CAD)进行的大容量数据图。
在松下公司“网络会议系统”新版本的动态服务器页面(ASP:Active Server Page)业务中,在传统的“会议5、10号”模式基础上增添了新的“会议2、3、15、20”模式,允许客户使用的会议规模变得更加丰富,同时还配备了主席模式和文件传输模式功能。其Web会议服务支持内部会议、远程办公等。该系统作为松下公司标准的Web会议系统,可供10万人使用,并具有高安全性和实用性,是基于云计算技术基础上的Web会议服系统。
Web会议系统除了实现以会议室和办公室为首的会议接入,对于出差或在自己家中等环境模式,都可以通过配备摄像机的个人电脑,方便地参加网络会议。只要PC能连接互联网,就可把Word、Excel和PowerPoint等资料在网络会议的画面上实现共享。此外,该系统不仅实现内部会议功能,还可以支持远程办公(如在家办公)、远程教育等多种应用,对提高生产效率、加强员工间的沟通、减少差旅费做出了贡献。
同时,松下公司“网络会议系统”采用实时协作概念,充分利用互联网及相关技术,使得各地区的同事如同在一个房间里工作一样,可实时进行信息交换。