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公共外交的智慧

该书收录最近一年多时间全国政协外事委员会主任赵启正21 场以公共外交为主题的对话，其中既有对现实案例的深入分析，又有沟通技巧的生动演绎，对话时双方不回避矛盾，不隐瞒缺点，真正做到了直面问题，坦诚交流。

此书所涉及的人对谈者从数量上来说有近百位，级别上也相当高（有美国前国务卿基辛格，美国前驻联合国大使霍利迪， 英国48 家集团秘书长麦启安，巴西驻上海副总领事桑帕约，日本外务省官房审议官北野充，还有哈佛、耶鲁、南加州大学的著名学者以及 《纽约时报》等著名媒体负责人），均为在公共外交理论及实践方面颇有创见的专业人士，可谓名流荟萃，智者云集。

作为一本高水平的对话集， 本书的一个重要特征是对话双方的互动性。直接认识可以缩短地理距离，而对话时双方产生的互动则能强化公共外交的效果。针对不同对象，赵启正会用不同的沟通方法，他曾多次告诉对谈方：我尊重彼此具有的差异，从不追求完全的共识。这些言谈看似非常轻松随意，实则颇具深意。这也是赵启正的谈话容易给对方留下“坦率与开放”印象的原因。

集聚众人的智慧是此书的另外一大特点。赵启正出访时抱着学习与交流的目的，每次对话时他都会谦虚地询问对方，对于中国的公共外交有什么建议， 对于中国讲述自己的故事时遇到的难题有没有什么好的解决办法。因此本书可以视为“公共外交大家谈”。

赵启正深谙沟通的技巧与效果，他善于取譬，形象生动地说明问题。比如，他跟人解释政协的作用时说“政协不是一盆花”。这样的比喻终于令对方心服口服。这也从另一角度说明，做公共外交要有技巧，那就是我们要向世界说明真实的中国，既要说明我们的进步，也需说明我们的不足。

幽默感是最易令对方产生好感与共鸣的。赵启正的讲话充分利用了这一点。比如他出访美国的日程是先到耶鲁再去哈佛。在耶鲁大学时，宾主相谈甚欢。赵启正临走时就笑问：“如果耶鲁已经征服了我，还有必要去哈佛吗？ ”对方一听大乐。

深入浅出是赵启正一贯的讲话风格。赵启正主张以故事或案例的形式进行交流（如美国二战时飞行员吉米·福克斯的故事），除了效果更明显外，还能吸引更多的公众参与到公共外交的实践中来。事实证明，这样的对外沟通技巧更有感染力。

《驱动力》

（美）丹尼尔·平克著

2012年3月

新世界出版社

胡萝卜大棒这样的外部激励措施已不是激励我们自己和其他人的最好方法。作者为每个人、每个组织指出了提高绩效、焕发热情的三大要素：自主、专精和目的。

《可操作的民主》

寇延丁等著

2012年4月

浙江大学出版社

大家好像都很懂民主，但又不知道该怎么做。罗伯特议事规则规定了民主制衡的程序细节，提供了一种可以让“民主”付诸行动、拥有可操作的策略与程序的可能性。

《党政班子》

洪放著

2012年5月

汕头大学出版社

全景式纪实手法剖析官场生态，展现党委与政府两大班子的权力博弈与平衡。最内行最隐秘的官场知识，最实用的升迁之道，最微妙的官员心态，知识性、真实性、技术性、趣味性尽在其中。