图书馆应为城市规划发展服务——以沈阳市图书馆为例

吴文慧

（沈阳市图书馆，辽宁 沈阳 110004）

众所周知，沈阳市是全国几大重点城市之一，有着一宫两陵的悠久历史，是新中国成立之后全国重工业基地，曾有过其辉煌的一页。但随着改革开放的深入，由于客观、历史等诸多方面因素的影响，其成长进步与许多沿海城市拉开了距离，国民生产总值也滞后于许多同级别的城市。面对这样一个资源丰富，有着一定基础的工业基地，国家给予了政策扶持，提出了“振兴东北老工业基地”的举措。然而，振兴老工业基地是一项长期的战略任务，是一项涉及诸多方面的宏大系统工程。在“十二五”加快转变经济发展方式的新形势下，按照温家宝总理在国务院振兴东北地区等老工业基地领导小组会议上的讲话要求，统筹推动沈阳老工业基地调整改造工作，在“十二五”开局之年，沈阳市公布了“十二五”时期文化产业发展规划，强调自身建设与国际合作并举。根据规划，“十二五”期间，沈阳市将依托华晨宝马、华晨金杯等形成的东北汽车城资源，以工业旅游、工业体验为切入点，打造中国工业博物馆、汽车博览馆等特色项目，把沈阳塑造成为中国“工业文化”标志城。

新规划不仅为城市发展提供了战略目标，也为公共图书馆带来了新的机遇与挑战。作为公共图书馆，除完成传递文献信息这一基本职能外，还担负着为本地区的经济建设和科学研究提供情报信息服务的使命。笔者仅就公共图书馆为城市规划发展服务的问题谈几点认识。

1 定位图书馆的服务理念

公共图书馆是一所对大众开放并为其服务的传播文化知识的场所。在日新月异的发展时期，城市的发展要重新定位，战略目标要重新规划，发展的重点要重新调整，为的是与社会合拍，与时代同步。同样作为身在其中的公共图书馆也必须在调整与改革的大环境下重新审视自己的工作重点，重新调整自己的服务理念，更好地为社会服务，为所在城市的发展服务。工作定位是否准确，直接关系到工作方向的把握、工作方式方法的确立和工作效能的发挥。图书馆的价值在服务，图书馆的潜力在服务，图书馆的生命在服务，做好图书馆管理各个环节的工作，都是为了更好地服务于读者，服务于社会。

在经济全球化的浪潮中，一个国家综合国力的增长、区域经济的振兴，对国家或地区文化竞争力的依赖性越来越强。党的十六大报告指出：“当今世界，文化与经济政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”振兴东北老工业基地，促进区域经济的快速协调发展，不仅要进行相应的经济体制改革，而且必须提升其文化竞争力，这是老工业基地顺利转型所必须要面对的严峻课题。图书馆作为一个传播知识和文化的场所，一个公益性的社会教育机构，面对新的历史机遇、新的挑战应重新考虑其自身的服务定位。作为一个向大众传播知识、传递信息的文化场所，图书馆有义务、有责任围绕城市的工作重心来开展服务。

2 图书馆服务与社会发展的结合点

首先要充分认清图书馆服务与社会各项工作的内在联系。图书馆工作有其特殊的工作规律和工作方式，但图书馆工作的发展是以社会各项事业的发展为前提的，没有社会各项事业的发展就没有图书馆事业的发展，这种相互依存的关系，决定了图书馆工作必须与社会各项事业的发展谐同共振。我们要利用丰富的文献资源和网络设施，为各级政府的决策提供充分的信息服务，要以专题咨询、课题跟踪、网上导航、合办分馆等多种形式为教育、科研、生产部门提供有效的服务。同时还要根据本地区、本系统的实际需求，认真研究服务对象的信息需求取向，完善服务，不断探索新的服务模式。面对未来5年，围绕沈阳打造成为工业文化标志城这一新的主题，沈阳市图书馆要最大限度地为社会发展服务，为本城市的进步服务。

3 为社会各界提供新的服务增长点

图书馆工作作为社会主义现代化建设事业的重要组成部分，必然伴随着国家整体事业的发展而发展，伴随着人们对图书馆工作需求的提高而提高。图书馆的图书资料记录着时代发展轨迹，现代的服务体系要把握时代的脉搏，体现时代气息，服务于现实的需要，服务于时代的发展。

调整与改造东北老工业基地，给东北地区带来一个前所未有的发展时机，作为东北地区的公共图书馆更应抓住这一机遇，用发展的眼光看世界，真正转变服务观念。机遇不是时时青睐我们，只有懂得抓住机遇，才有可能抓住发展自己的契机。有些传统的认为不可触及的东西，往往也正是桎梏我们发展的症结，所以应首先从实际出发，正视现实，转变观念，在工作中既要体现公共图书馆公益性的一面，也要考虑到其自身生存发展所需要兼顾的一面，不回避矛盾，目的只有一个，就是将公共图书馆办得更好，让其在竞争中有顽强的生命力，有更多的读者光顾这所知识的殿堂，产生一种无形的社会效益。

东北曾是中国的“工业摇篮”，也是全国商品粮基地和林业基地，其钢铁、化工、重型机械、汽车、造船、飞机、军工等重大工业项目的布局，奠定了其在全国的领先地位，但现在由于许多因素使东北这块曾经辉煌的土地显得黯然失色。如今“振兴东北老工业基地”给东北带来了新生的机会，如何将“老”变成“新”，各行各业都会融入到这场革命中来。如何依托已有的工业基础，实现“十二五”规划中将沈阳打造成工业文化城的目标，作为公共图书馆，就应利用自身丰富的馆藏文献资源优势，将信息服务这项工作做大、做强。

3.1 与高校、科研单位联合，提供学术信息资源

图书馆拥有大量的、有序的文献资源，是其他信息机构所无法比拟的，但缺少像高校和科研单位那样的专业人员，而高校和科研单位又缺少图书馆专业的检索人员和文献资源，如果各自利用自身优势，强强联手，形成优化组合，就可以在竞争中给双方带来一种互惠效应。研发一些适应社会需求的学术信息专题，实行有偿服务，或是针对一定的学术信息咨询，进行二次文献的开发与利用，既展示了图书馆的职能，也可在服务的同时创造一定的经济效益。

3.2 转变服务观念，为企业发展提供服务

图书馆要想发展，必须转变服务观念。服务观念必须顺应市场需求，坐等读者上门并为其服务的理念已远远跟不上时代的节拍，并且与大的市场环境相悖。注重宣传自己，主动去寻求市场、寻求发展的空间与机会，是公共图书馆发展自己的前提。东北作为老工业基地，要想改变旧的体制与面貌，从企业的角度看需要大量的信息做参照来进行改革与革新，从另一个角度讲就是市场对信息的需求量很大，关键是我们如何把握市场动态，把为企业服务的工作做好。

3.3 针对图书馆的实际，开辟不同种类的特色服务

图书馆不应只看到自己弱势的一面，首先要正视自己的强项，当摆正自身的位置之后，再决定如何发展，从何处入手，从何处起步来开展不同种类的特色服务。买卖有先做后做之分，但后做买卖的人不一定都是失败者，关键看如何来经营。公共图书馆要想融入到服务于社会中去，就要不等不靠，集思广益，在艰难中寻求一条适合自己的发展道路。

在城市用地趋于紧张的压力下，为了打造一个全新的文化领地，为了塑造城市的整体形象，沈阳市政府不惜重金在黄金地段打造一所现代化图书馆，其目的与作用不言而喻，就是要提高城市的文化品位，提高市民的整体素质。无论在外部环境还是在内部改造上，沈阳市政府都给予沈阳市图书馆以全力的扶持。为此，摆在沈阳市图书馆面前的首要任务就是如何与和谐城市的发展合拍，同步前进。将沈阳打造成为工业城，是未来5年城市工作的中心与重点，我们应从多角度、多方位去思索，为宣传沈阳、发展沈阳而积极挖潜，不断创新。

摆在图书馆人面前的新课题是要学会重新思考、重新定位，紧随社会的热点与重点，重新调整自己的服务理念，更好地为社会进步与发展服务。

图书馆作为一项社会公益事业，从一诞生就着眼于社会的整体利益，强化公众性，强化其为广大公众服务的意识，满足公众的需求是其服务的目标，先进的文化传播不仅有利于提高人们的智能，更有助于提高人们的整体素质，提高整个城市的文化水平。

[1] 王艳秀.网络环境下图书馆实践“以用户为中心”服务理念的思考.现代情报，2010（10）.

[2] 罗红丽.图书馆服务中的互动.图书馆研究与工作，2010（3）.

[3] 张卫平.构建图书馆服务系统之我见.农业情报科技，2008（1）.