宁夏高职院校图书馆“十二五”期间发展的几点思考

●赵利萍，任玉林（宁夏职业技术学院 图书馆，银川 750002）

1 宁夏高职院校图书馆“十一五”期间发展状况分析

总体来看，“十一五”期间，宁夏各高职院校图书馆都作了大量基础性建设工作，全部完成了回溯建库，实现了计算机集成管理，纸质图书由几万册增加到几十万册，电子图书、期刊由零增加到几十万种，尤为可喜的是各高职院校都建了新馆，馆舍面积由过去的几百平米增加到数千至2万平米，自动化、数字化、网络化、信息化建设都有了起步和进展；通过参加各类培训，职工队伍素质也有了不同程度的提高，这些都为“十二五”发展创造了条件，提供了良好的发展空间。

2 宁夏高职院校图书馆“十二五”期间发展目标及任务

2.1 发展思路

2011年至2015年是宁夏高职院校全面发展的重要时期，也是图书馆改革与发展的机遇期。按照建设创新型高校以及深化图书馆内部改革的要求，把新馆运行管理、数字图书馆建设、信息素质培养，以及主动为读者、为地方经济社会服务等作为工作重点，提升图书馆服务能力和服务质量，创新服务模式，不断提高图书馆管理水平，并以此为抓手，在文献信息保障、读者跟踪服务等领域有重要创新和突破。应落实“工学结合，校企合作”的办学理念，以管理创新、服务创新为中心，以队伍建设为关键，以文献信息资源建设、开发、利用为重点，建立健全与教育教学、科技开发、专业建设、素质拓展和科学管理相适应，纸质文献与电子文献互为补充的文献信息资源保障体系，使馆藏总量、生均藏书量、年进新书量和图书流通率等主要指标实实在在的达到教育部评估要求和教育厅年检标准。经过5年努力，逐步把图书馆建设成为特色鲜明、管理科学、功能完备、环境优美、业务规范、服务一流，既面向学校又面向地方经济、社会服务的复合型文献信息中心。

2.2 总体目标

新落成的图书馆应当抓紧内部结构布局规划和设施设备配置，完成图书馆整体搬迁，完成数字图书馆建设，为今后实现高校系统文献信息资源共建、共有、共享奠定基础，按评估指标生均年进新书3册购置文献，并大幅度提高图书馆利用率和图书流通率，力争使图书馆各项指标完全达到教育部评估标准。

2.3 具体任务

2.3.1 职工队伍建设

“十二五”期间，随着高职学院发展和图书馆业务工作量的增加、服务面的拓展以及服务层次的提升和新馆的落成使用，对馆员队伍在数量、结构、素质等各方面都将有更高的需求。因此，需要经常安排短期、中长期岗位业务培训及挂职锻炼等。

通过人员引进和在岗人员学习培训，使图书馆人员在职业道德和个人素质、能力方面有较大提升。馆员队伍中具有本科以上学历的应达到80%以上，具有图书馆学、信息学、情报学专业学历的人员至少3人，计算机专业的人员至少3人，具有副高以上专业技术职务的应达到30%以上，为全面实现图书馆的现代化建设与科学管理提供良好的人力资源保障。

加强学生校外实践和创新创业实践的引导，积极和校外企业联合，建立校外实训基地，作为学生素质和技能提升的孵化基地，定期输送优秀学生到实训基地参与企业实际项目的训练．

2.3.2 文献信息资源建设与利用

根据各学院办学方向和专业结构调整走向，着重加强那些优势明显、影响较大、发展较快的重点学科领域文献的收藏，为重点专业建设提供文献信息资源支撑与保障。在文献信息资源建设目标上，部分专业文献向研究级藏书水平推进，满足国家级示范性高职院校发展和申报国家级、省部级、院校级精品课程以及优质核心课程建设对文献信息的需求。加强新办专业领域的文献资源采购，满足新专业建设对文献资料的需求。有计划、有目的地系统收集专业核心文献和专业相关文献，逐步形成具有本院办学特色的馆藏体系，尽快实现职业教育培养高素质技能型人才的目标。要随着数字图书馆建设的推进，逐步实现跨院校、跨地区数字化信息资源的共知、共建、共有与共享。

2.3.3 自动化、网络化、数字化、信息化建设

在“十二五”期间，宁夏各高职院校图书馆要大力提高图书馆工作的科技含量，提升图书馆的信息化水平。应扩充数字、信息资源存储、运行和管理设备，建立图书馆子网系统，升级管理软件，提高系统的安全性、可靠性、稳定性，提升网络服务能力。不断加强信息服务系统的开发与应用，提高系统对基础业务工作与读者服务工作的保障能力。一是增加数字资源存储设备及系统引进，满足数字资源的不断增长和应用需求；二是完成图书馆使用的清大新洋管理系统软件升级工作，优化信息管理环境；三是引进一站式检索服务平台，推进数字化建设进程。

2.3.4 读者服务工作

实施主动服务策略，积极开展面向教学科研和管理人员服务、面向地方经济建设等多层次服务。服务工作以读者为中心，以需求为导向，坚持效益性、公益性，坚持以人为本，加强服务理论与用户研究，建立和健全服务质量和效果评价体系，促进服务工作的标准化与规范化，实现优质服务的目标。

服务模式从提供实体型文献为主向提供实体型文献与数字型文献、虚拟文献并重转移；从一般性的文献借阅服务向深层次、个性化服务推进。服务内容从提供单一形式资源向提供集成资源过渡。服务手段以到馆的、人工的文献借阅服务与远程的、网络化的文献信息和知识推送服务并举。开展虚拟参考咨询服务，强化文献传递业务，拓展文献提供的范围与广度。为读者和馆员营造理想的研究式、互动式学习交流软、硬件环境。逐步开展通用借书证办理工作，实现馆际互借。应着重做好以下工作：

（1）成立图书馆工作委员会。各馆都应当按照《教育部关于印发普通高等学校图书馆规程(修订)的通知》（教高[2002]3号）文件要求成立图书馆工作委员会，以加强对图书馆的组织领导和有效管理。

（2）建立读者服务保障体系。要改变“坐等读者上门，你需我借，你问我答”的被动服务状态，必须建立一整套读者服务保障和评价体系，形成严格的考核监督和奖惩机制，从制度和程序上严肃保证读者服务的高效开展，以确保文献利用率逐年提高。

（3） 建立专业兼职馆员制度。为了使文献选购、信息咨询服务更具有专业针对性，能更好的满足教学科研和管理者的需要，为读者提供文献信息保障和多方位、深层次的服务，应在院内聘请相关专业带头人担任图书馆兼职馆员，负责向图书馆提供本专业文献需求信息和文献选购意见，并通过与图书馆专业联络馆员的互动，促进图书馆和读者之间的信息交流。［2］

（4）成立业务工作小组。成立业务工作小组是宁夏职业技术学院图书馆有效开展读者服务工作的创新之举。2010年上半年已成立了信息工作、参考咨询、文献推送、新书通报、馆际互借、BBS等业务工作小组，各馆可以学习、借鉴，通过建立业务小组推动读者服务工作上档次、上台阶。

（5）实施跟踪服务。根据职业教育特点，学生在校3—5年内（含5年一贯制学生），一般要到企业实习1—2年左右，在这段时间里，学生不便到学院图书馆借阅图书，图书馆服务对这部分学生来说就出现了空白，不利于他们了解掌握更多的知识和信息，不利于他们利用图书馆的文献信息资源提高自己的综合素质。因此，图书馆要从企业顶岗实习学生的实际需要出发，继续为他们提供一系列文化、信息等方面的跟踪服务。

跟踪服务主要包括：每学期都要随时了解掌握学生顶岗实习的人数、分布状况、顶岗实习的专业、所在企业的文化背景、学生的业余学习条件、学生对图书信息的实际需求等。在此基础上，针对本院校图书馆文献信息资源状况和人员状况，认真研究提出跟踪服务的计划、跟踪服务的内容、方式和途径。一般来讲，对那些已经与学院签订了长期合作协议，作为学院相对稳定的校外实训基地，且学院每年都成批安排学生顶岗实习的企业，学院图书馆可与企业联合，在企业设立图书室，由图书馆提供一部分图书、期刊和电字文献，指定顶岗实习的学生代管，每季度或每学期更换一次书。对于条件较好的企业，可力争与其联合筹建图书资料室，由企业和学院共同筹资购买文献资源，并将企业历年积累的图书资料组织专门力量进行加工著录，实行计算机集成化管理。该图书资料室由企业管理，职业院校图书馆选派专人进行定期维护和指导，真正实现学校与企业联合共建、共有、共享。对于比较分散的实习学生，申请由学院购置流动书车，图书馆选派专人上门服务，每学期至少为他们上门送书1至2次。这样，就可以保障职业院校的学生在校3—5年的时间里，每年都能够享受到图书馆的服务，能够借阅到图书馆的文献。这也是图书馆义不容辞的责任。在做好顶岗实习学生跟踪服务的同时，还要针对不同的读者群体：如中层以上干部群体、专任教师群体、科研人员群体、工勤人员群体、高职学生群体、中职学生群体、继续教育学生群体等等，由于他们所从事的工作岗位不同，学历层次不同，学习内容不同，因而对文献信息的需求也不同，图书馆应当根据不同的读者群体，分门别类地做好文献信息推送和跟踪服务。

2.3.5 成立读者协会

宁夏职业学院图书馆读者协会于2006年成立以来已开展了大量卓有成效的工作，取得了骄人成绩，受到自治区团委、教育工委的表彰奖励及院领导和广大师生的好评。各馆应充分利用新馆场地、设备条件，积极组织开展各种读书文化活动，包括图书馆宣传、好书推荐、读书心得交流、大学生辩论会、演讲会、书画艺术作品展、读书征文等，利用周末经常举办同学们喜闻乐见的文艺晚会、电影晚会等，组织开展跨校区交流，到科技馆、博物馆等公共文化活动场所参观学习。通过读者协会活动的有效开展，激发同学的读书热情，锻炼提高学生的综合素质，促进图书馆的综合利用。［3］

2.3.6 积极参与教学、科研与学术交流工作

积极参与文献检索课和素质拓

展课的教学工作。认真作好教材编写，抓紧制作教学课件，开展《科技文献信息检索与利用》、《社科文献信息检索与利用》课的教学。具有副研究馆员以上专业技术职称的人员都要积极参与新生入馆教育和数据库使用专题讲座以及学生素质拓展课教学工作，并与各系、部积极互动，参与毕业设计、毕业论文的写作指导和答辩工作，深化文献检索课和素质拓展课的针对性，不断提升学生的信息素养和综合素质。

应高度重视科研工作，积极参与学术研究和交流。主要是加强图书馆业务探讨，加强图书情报理论与业务实践密切联系的办馆模式研究和延伸服务研究，重视课题申报和项目参与活动，尤其要在省部级、厅级、市级课题申报方面努力争取，力争达到2个以上，院级课题力争达到5个以上。积极参与各级图书情报学会以及同兄弟院校图书馆的合作交流，主动学习他人先进的管理理念和业务技能，不断提高图书馆服务的层次、水准和效益。［4］

2.3.7 创建富有宁夏区情特色的阅览室

系统收集宁夏史志（含各市县地方志）和西夏文化、回族文化研究成果，综合收集宁夏经济社会发展研究成果和统计资料，主动收藏宁夏文物古迹资料、宁夏区情资料以及宁夏旅游景观图片、文字解说资料和名人字画等地方文献。力求系统展示和反映宁夏历史、宁夏多元文化和宁夏经济社会发展成就，为师生了解宁夏、研究宁夏、认识宁夏，从而更好的建设宁夏提供丰富多彩的信息资源，并作为学生素质拓展教育的重要基地之一。

2.3.8 开展特色服务

充分利用新馆条件，建设好书吧阵地和多功能（多媒体）教室，实施特色化服务。书吧布置（如家具、设备配置），应向杭州市图书馆、宁夏图书馆学习，尽量体现人性化，为读者提供比较温馨的文化休闲场所。应购置一些畅销书和特价书，为师生提供买书、现场阅览一体化服务。

2.3.9 建立教师研究室

分别建立自然科学和社会科学教师研究室。将自然科学、社会科学工具书、重要图书、专业期刊报纸、人大复印资料、行业规范、技术标准等分别归类摆放其中，并配备专用电脑，供专业教师和科研人员研究使用。

［1］任玉林．宁夏职业教育发展研究［J］．中国职业技术教育，2008（20）：47－49.

［2］任玉林，孙艳玲．高职院校图书馆专业兼职馆员和专业联络馆员建设探讨［J］．图书馆理论与实践，2008（5）：108－110.

［3］任玉林，张惠芳．高职院校图书馆建设研究［J］．图书馆理论与实践，2009（9）：90－92.

［4］任玉林，等．高职院校数字图书馆建设研究［J］．图书馆工作与研究，2007（6）：28－30.