在网络视野下充分发挥工具书的作用

蔺继红，旭荣花（内蒙古农业大学 图书馆，呼和浩特 010018）

广大读者作为一个特殊的群体，拥有较高的知识水平及一定的研究能力，可以接触到最新的阅读方式和阅读媒介，同时身处良好的阅读环境、阅读氛围中，他们阅读专业理论知识，单靠自己现有的知识储备是远远不够的，还需要使用专业工具书，来帮助提高专业知识理论。但是，近几年来随着现代多媒体技术和数字技术、网络技术的发展，广大读者对纸质版工具书的使用率非常低。这种资源没有被广大读者很好的利用。本文作者在多年的文献检索课教学中发现学生对于工具书的使用率非常的低，而且有的学生对百科全书、年鉴这样的工具书不知道它的作用，那么可想而知，在使用上是非常弱化。

1 非数字化的工具书依然存在

在Internet 国际互联网技术高速发展的今天，有一部分非数字化的工具书依然存在并发挥着“网络工具书”不可替代的作用。工具书是根据人们工作、学习和生活的需要，把某一范围的知识信息加以综合或高度浓缩，并按一定的排检方法系统排列，以供人们查阅、参考的特殊类型的图书。工具书具有权威性、准确性、知识性。例如：我馆2005年以前有一部分外文的专业工具书没有建立数字化数据，读者在撰写论文、进行科学研究时仍然需要查阅纸质工具书来完成任务。另外，有一些网站的网络工具书的数据库信息质量不太高，甚至有些内容是错误的、误导的，因此在使用时就失去了工具书权威性、准确性、知识性的作用。

2 学习、了解使用非数字化工具书

2.1 积极配合文献检索课的实习

参考工具书的实习是文献检索课中非常重要的一个环节，学校开设文献检索课的目的是培养学生信息意识、信息素养、信息获取和信息处理能力，而这种能力的培养主要是通过文献检索课的实习训练达到的，为更好配合学生文献检索课的实习，图书馆的工作人员应主动与任课老师取得联系，根据不同专业实习的具体需要，为他们配置足够的各类型检索工具书。这样通过文献检索课的有效教学，达到对工具书了解和合理使用。

2.2 充分利用工具书

为了扩展工具书的功能，要利用工具书开展咨询服务。首先是辅导性咨询，辅导读者自己动手，利用检索工具书检索文献，查阅情报资料；第二要配备工具书使用指南，所谓工具书指南就是工具书的工具书，它能够指引读者正确而迅速地检索到所需的工具书，是使用工具书不可或缺的手段。

2.3 进一步开发工具书的功能

应在对学院专业设置充分调研的基础上，建立独具特色的工具书数据库，对重点专业、特色学科要建立较为完善的专业系列工具书。应设置友好的使用界面，输入网络，以达到资源共享的作用。

3 电子版与纸质版工具书有机结合同步发展发挥作用

3.1 电子版与纸质版工具书有机结合

在网络化时代，高校图书馆工具书主要分为两大类型：一种以印刷型工具书为主，采购、典藏、保存和使用大都停留在传统服务手段上；一种以电子型、网络型等数字型工具书为主，它们的服务与利用则需运用数字图书馆的手段与相关条件来实施。从表面上看，两者是完全不同的资源类型，然而对于图书馆的工具书资源建设来说，两者均不可或缺。因此，妥善处理好两者之间的关系，对于提高两者资源的利用率，制定相应的建设原则，完善图书馆的资源配置，实施相应技术更新，完善资源的服务手段等都是非常必要的。

3.2 工具书有可观的发展前景

从近几年工具书的形式来看，数字型工具书将是以后的主流。在复合图书馆初级阶段，虽说数字化是图书馆建设发展的主流，各图书馆馆藏中电子文献的比重在不断增加，但从现实上看，纸质工具书在长时间内仍将是复合图书馆工具书资源建设的重要组成部分。用户对纸质工具书的偏爱和对数字工具书质量与权威性的存疑都将一定程度影响着数字型工具书发展的进程。可以预见，未来复合图书馆的现实馆藏仍将会以纸质文献为主，而不可能被电子文献完全取代。因此，在进行数字图书馆建设时，应注重纸质版工具书与电子版工具书并存，实体工具书与虚拟工具书并重。

由于期刊数据库和学位论文数据库等商业数据库的开发与运用，一些索引类的纸质版工具书己经被键盘敲打出工具书行列，在高校图书馆己很难再看到读者还抱着一大摞《全国报刊索引》来检索文献。而一些语言类的工具书如字典、词典、辞典等也是敲敲键盘就能搞定，用户可以随时在任何一台联网的计算机上查找到自己所要查找的字或词。不仅如此，对于一些电子版工具书，读者查询所得到的不仅仅是静止的文字图像，还有动态的声音、图像等，真正达到图文并茂和动静结合的视、听、说等多种感官享受的愉悦效果。因而要求在资源建设时，一定要注重使用纸质版工具书去满足日益增长的读者需求是不现实的，但作为图书馆的重要馆藏资源类型，纸质版工具书的作用也是不可替代的。因此，复合图书馆在建设工具书资源时必须保持“存取”与“拥有”并重，手工与机检并用。

重“存取”的第一好处是能节省在大容量存储设备、专门服务器和设备维护等方面投入的人力、物力、财力，又能快速提升工具书资源保障能力，最大限度地满足读者需求；其次，可以减少数字型工具书在使用中出现的问题，例如，电子版工具书介质脆弱，容易损坏，技术容易过时，以及知识产权等问题；第三，电子版工具书除了本馆数字化处理的那部分资源需要长期保存与拥有外，一般图书馆都采用购买使用权获取资源，而把拥有的重担交给了出版商或者其它协作机构。

重“存取”不代表轻“拥有”。“拥有”资源是图书馆的最基本职责。复合图书馆还是要注重纸质工具书的收藏，这不仅是要照顾到用户的习惯，而且也是传统与现代、手工与机检的功能化互补。

[1]陈建霞.中文工具书阅览室管理的实践与思考[J].福建图书馆理论与实践，2007（1）：43－44.

[2]齐晓晨.网络工具书的现状与利用[J].图书馆学研究，2005（2）：32－37.

[3]（美）莫提默·J·艾德勒，查尔斯·范多伦.如何阅读一本书[M].北京：商务印书馆，2004：148－163.