指导内科年轻护士开展健康教育方法的探讨

钱俊美

江苏省常州市武进奔牛人民医院，江苏常州 201805

指导内科年轻护士开展健康教育方法的探讨

钱俊美

江苏省常州市武进奔牛人民医院，江苏常州 201805

现代医院在坚持以病人为主的基础上推行了“整体护理”的新型护理方法，遵循的是先进的现代护理观，将现代护理程序作为一种护理架构，全面研究探讨病人在各方面的需要，为病人打造高效、优质、全新的工作护理方式，整体护理的内容是多样化的，健康教育也是其主要构成部分，对提升人们的健康有着很重要的作用，这是用来作为整体护理的质量的评价准则，是预测整体护理质量的标准，对于医院内科年轻护士做好健康教育的工作的首要任务就是要让病患明白、清楚健康教育最基本的知识，加大对医院年轻护士向病患进行健康教育宣传和培训的技巧训练，让他们能够达到“短时间，高质量”的目标，从而将健康教育做到最好。

内科；年轻护士；健康教育

1 健康教育内容

医院进行健康教育所包含的内容很多，主要就包括了入院健康教育，疾病有关知识介绍，饮食起居指导，心理干预，以及患者康复以后的出院治疗等，目前，针对内科年轻护士在对病患进行健康教育的过程中遇到的问题进行了调查，并针对这些问题给予了纠正，以便让患者加快康复步伐。

2 存在的问题

认识不足社会上长期存在着重医疗、轻护理的现象，病患以及家属对疾病的康复程度以及康复情况全部寄希望在医生上面，也将全部功劳归功于医生，在他们的意识中，认为护士照顾病人是天经地义的，倘若护士在值班的过程中稍有不慎，就会对其大呼小叫，严加指责，让护士的尊严受到很大的伤害，对他们而言，现实与他们期望的价值观念矛盾感加剧，针对这些没有丰富、深厚的社会经验的年轻护士而言，他们的情绪变化相当大，对自身的价值缺乏自信，积极性严重缺失，从而也会让年轻护士产生健康教育是医生的事情,与护士无关的思想。

年轻护士对健康教育相关知识的理解、掌握不全面、完善，因为他们步入社会的时间尚短，没有一定的工作经验，对于医院临床方面的经验更是严重不足，对健康教育方面的专科知识掌握不到位，掌握的程度有限，使得他们不能够将其完整、无误的将相关健康护理的知识传授给病患，他们在对病患进行健康教育知识的宣传过程中总是省精去粗，对部分知识讲述不仔细、到位，对于病患需求的某些知识，采取挤牙膏似地灌输方式，让病人从始至终都处于一种迷茫状态，对护士所讲述内容百思不得其解，对于护士所讲述的内容不知道从何处开始切手操作，对他们的心理产生一定的影响，不仅达不到治疗的效果，反而适得其反，让病患不能够接受医生的叮嘱接受治疗。

针对性较差，缺乏沟通技巧。有些年轻护士基本理论掌握的很好，但在给患者做健康教育时，不能深入浅出给患者讲解，因此患者不感兴趣，且效果欠佳。年轻护士由于经验缺乏，不能对症下药，不能够将健康指导融入到病患的病情、病患的性格以及病患的理解能力里面，他们也很少与患者进行良好的沟通，使得与患者之间缺乏一种温馨、和谐的氛围，这种生硬感致使他们的健康教育过于偏向形式化。

时机把握不好。有些护士在做健康教育时，不管患者当时是否愿意听，也不管患者当时情况的好坏，将应做的健康教育一次性讲给患者，护士花费了很大精力，但患者接受的很少。

教育内容，医护解释不一致。现在年轻护士未全面掌握病人病情或者对病人临时出现的各种症状不清楚，就会导致年轻护士在对病患进行宣教的过程中知识的不到位、不透彻，或者这些宣教根本就不符合目前病人的需要，他们宣教、叙述与医生所要求病患注意的事项发生冲突等，这会让病人产生恐慌，对医院的信誉度以及医生等的可行性产生质疑，影响医生的工作质量，使得病人与医生出现两难的尴尬情形，病患在今后的治疗过程中对医生以及护士说话产生的信誉度会大打折扣，而影响健康教育的实施。

3 指导方法

3.1 帮助年轻护士实现自我价值

护士长要保证学习的多渠道、多途径，例如，社会组织机构的培训，学校的在教育方式、理论以及专业知识的培训等各个培训过程，让刚踏上社会的年轻护士能够满足社会发展的需要，她们的理论知识以及技能知识能够适应病患发展的需要，并安排护士定期进行经验交流座谈，对工作中出现的失误、成功等进行交流，对于不足进行检讨等，做到取长补短。对于健康教育成功的事例，及时进行表扬宣传，提高护士认识，增强她们的自信心，增强护士的工作成就感。

3.2 专科知识与健康教育有机地结合，注重健康教育方面的专科知识学习

增加护士的理论与技能学习知识面，是全面进行健康教育的保证，对于一名护士来讲，最基本的解剖、生理、药理是必不可少的，对于年轻护士来讲，在上岗之前就应该加大对这些的解剖等技能知识方面的训练，在训练的过程中要将专业的理论知识与技能知识相融合，不能够单纯的只以某一种单一训练为主。常与患者接触，拉近护患距离。治疗之余，抽时间常与患者交谈，培养交流技巧，树立信心，使其将疾病健康知识和人际沟通知识运用到实际中，从而达到理论联系实际。对病患进行健康教育知识的培训与宣传，护士在上岗的过程中不仅需要具备较高的护理学知识，对于病患的需求、心理以及病患的病情变化等也需要能够有较强的观察能力，对于病患的餐饮等也要加大其关注程度，对客户的饮食进行严格的要求与控制，年轻护士对病患进行健康教育之前必须翻阅大量资料书籍，从而培养了年轻护士的学习积极性。通过健康教育，年轻护士主动关心患者的身心健康，为患者解决生理、心理问题，融洽了护患关系。

3.3 护士在进行健康教育的过程中一定要与病人进行严格的沟通

通过与病人沟通，来了解病人的心理，从而更好的对他们进行心理疏导，促进他们的康复速度，另外，病患还应该与护士达成一种相互理解、相互尊重的关系，让病患对护士产生信任，感觉到护士的热情、关心等，能够更好的配合护士进行健康教育。护士在工作中还应该针对不同病患所患疾病的轻重程度、心理承受能力的程度以及对相应知识的适应能力等进行健康教育。内科老年病人较多，且多数是慢性疾病，治疗时间长，患者康复较慢，易产生焦虑、烦躁情绪，经常会担心病情加重产生经济上

负担，表现为情绪不稳定，易激动，经常因为一点小事发脾气，不愿与医护人员合作治疗疾病；同时会担心患病给家庭成员带来照顾不便、影响工作等而产生很大负罪感，表现为忧心忡忡、孤独、退缩、不愿主动与别人交流，针对这类病患，对病患讲述的口气要和蔼，讲话的速度不要太快，对于病患不理解的地方要反复讲解，不能产生厌烦、焦虑的心态，让病人真正做到对健康教育相关知识的掌握、理解和运用，而不是将其流于形式，更全面的落实健康教育，必要时，可进行角色互换，让护士站在病人的角度思考问题，明白病患更需要什么，促进患者与护士的相互有效沟通。

3.4 对于年轻护士在对病患进行健康教育的过程中，还应该要求他们对病患的病情、心理变化、情绪变化等有所了解，常巡视病房观察，对于病患发生的变化及时的进行指导、处理。

4 效果

上述年轻护士对病患进行有效开展健康教育模式的措施，不仅对他们的能力有所提升，还提高了医院病床的护理质量，病患对护士的信赖大大的提升，也获得了较高的社会效应。

[1]殷磊.护理学基础[M].第3版.北京:人民卫生出版社,2004:27.

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