从中航工业国际化战略看跨文化管理

2012-01-14 09:39钟希田
军工文化 2012年4期
关键词:跨国企业合规跨文化

■ 钟希田

成功的企业背后,必然是众多因素共同作用的结果。而其恰当的战略文化、管理文化、跨文化人才、合规文化始终是跨国公司成功经营所绕不过的共同法则,是企业国际化进程中不可或缺的重要因素,也是跨国企业实施文化管理的重要抓手。中航工业以战略文化为牵引,以管理文化为依托,以跨文化人才为保证,以合规文化为基础,走出了一条宽广的国际化之路,摸索出一套跨国企业文化管理的新模式。

近年来,中航工业把海外并购作为参与全球产业链分工,占领价值链高端的重要推手。旗下的西飞公司成功收购奥地利未来先进复合材料股份公司(FACC)、中航工业通飞收购美国西锐飞机设计制造公司(Cirrus)、中航汽车与北京亦庄国际投资发展有限公司联合收购美国通用汽车旗下的耐世特汽车系统公司。这几起规模较大的海外并购,使中航工业正稳步进入顶层国际分工,实现航空产业链占位上的逐步提升。

强有力的战略文化牵引

有清晰的战略目标和稳定的核心价值观,是世界500强企业成功的两大基石。基于未来竞争因素或盈利能力的考虑,广泛认同的战略文化,是双方合作的根基。中航工业重组之后,在与波音、空客、欧洲航空防务及航天公司等国际航空巨头交流合作中,提出了竞合的文化理念,即只有合作伙伴,没有竞争对手。特别是在我国大力发展大飞机项目背景下,中航工业与国际航空工业巨头们积极寻求合作,在大飞机项目中发挥应有的角色和作用,使这一理念赢得了合作方的充分认同。合资公司成为集团面向世界航空市场的合作平台,更对提升其组织体系、流程、管理和标准能力,实现融入世界航空产业链的目标发挥了积极作用。

在集团战略目标指引下,中航工业更加重视并购企业的战略规划。在成功收购FACC后,更为重要的是如何制定一套科学的FACC发展战略,形成与中航工业战略的有效对接。为此,双方几经商讨,制定出“一二三”全球发展战略,即构建一个具有全球竞争力的复材专业化公司;实现航空复合材料主承力结构件技术层面和现有企业管理模式层面的两大突破;建立三个中心,即奥地利本部的研发试制中心、国际资本运作中心和中国低成本运营中心。该战略符合FACC的全球定位和所有股东的战略利益,更具有对未来前景展望的强大牵引力,成为全体员工愿景激励的强大动力。

高效率的管理文化渗透

如何有效地协同不同文化、与来自不同国家和文化背景的人进行良好的沟通,实现管理低成本、沟通无边界,是跨文化管理的核心。而企业文化不是单纯的期望,而是对一系列管理变量加以思考,并做出有意识或无意识选择的结果。因此,良好的制度流程、融洽的沟通氛围是国际化顺利推进的关键。

近年来,中航工业大范围推行已为跨国企业通用的新型管理工具,并将其上升为管理文化和企业哲学层面。特别是在六西格玛管理和综合平衡计分卡管理方面,形成了与跨国公司一致的管理语言。集团精益六西格玛管理每年以500名绿带、60名黑带的规模加大专业人才培训,紧跟国际先进的管理技术与管理方法,逐步形成以数据说话的企业文化氛围。与此同时,通过实施综合平衡计分卡,在全集团进行了明确战略定位、实现战略衔接、落实战略执行的推广计划,强化了部门间的协作,实现了集团公司管理价值链的整体优化,并逐步升华成中航工业管理思想、管理文化和管理哲学的核心载体。

新的管理工具已经被跨国企业集团广泛使用,并被证明了其高效性。通过系统的学习培训和实施推广,为中航工业内部不同层级提供了沟通的策略和渠道,被成熟地应用和移植,将统一的管理理念渗透到跨国企业管理的“正式规范”、“非正式规范”以及“技术规范”形式中,影响着员工个人价值观,为提高企业管理效率提供了可能。

复合型的跨文化人才保证

管理顾问公司罗兰•贝格曾对我国50家国际化大企业跨国经营进行调查,其中一项调查结果表明:中国企业对经营海外业务人才的培养不够重视。没有实现人才国际化,成为众多企业海外败北的关键。

只有培养大量的跨国人才,才能满足在全球多元化的环境下高效执行企业战略和重点技术项目的推进。为此,中航工业加大国际合作和国际化人才培养力度,特别在直升机、发动机以及通用航空方面进行更为广泛的合作,为航空工业发展培养更多国际化的领军人才。并着手在英国著名大学建立大学技术中心,通过内部培养、吸收引进高端技术人才,建立国际技术合作联盟,优化海外产业布局。同时首次大规模启动海外招募工作,中航工业商用发动机有限公司赴英国针对海外成熟人才和重点高校优秀毕业生进行分类招募。

实现人才国际化,通过长期和世界一流的国际人才培养院校/机构和世界同行的标杆企业合作,向国外的同行去学习,培养一大批了解国际市场、掌握最先进技术、具备高效跨文化沟通能力的人才队伍,打造成一个以全球市场为导向的高效组织,在企业的总体薪酬、业绩管理和激励奖惩方面形成以绩效为导向、以我国传统文化为基础的企业价值文化体系。

通行的合规文化标准

为了保证一个单位、一个团队里的所有成员都能够自觉做到依法合规,就要在单位内、团队里确立合规的理念、倡导合规的风气、加强合规的管理、营造合规的氛围,形成一种良好的软环境。这就需要在合作企业内部进行合规文化建设。

进行合规管理,一方面要对所在国法律环境进行深入研究,做好法律尽职调查工作。跨国公司除了熟悉国际通行的法律法规外,还必须加强法律的预先研究和储备,在法律管理方面实现本土化。从中航工业旗下的通飞公司收购西锐公司通过美国外资投资委员会严格审查的过程中,得出重要的启示就是要高度重视深入研究所在国的法律环境,除了相关的法律条文,还要熟悉政府部门制定的审查程序,通悉双方签订的缓冲协议内容及影响,对有条件通过审查要有足够的风险准备;另一方面要加强合资企业、并购企业的合规文化建设。要结合通行的国际惯例,强化员工及部门的合规文化意识,要在识别、量化、评估、化解等方面,实现内部控制和外部监管的有效结合,以确保企业低风险运行。

全球化背景下,任何一个卓越的跨国企业文化都必然有着抢占先机的战略牵引,高效务实的管理理念,充满自信的员工队伍,自行纠错的合规机制。惟其如此,对企业的未来成长和对盈利能力的持久关注才更有价值。在集团化协同的国际化组织模式下,文化管理已是一个企业国际化发展的内在基因和持久力量。除了上述四个层面的文化考量,还要做好企业文化尽职调查,对其进行定性和定量的分析,实现精神层面、物质层面、公司价值观以及经营方式等方面的协同效应。只有做到和而不同、兼收并蓄,文化才更鲜活。

凭借快速发展的经济、巨额的外汇储备、低廉的融资成本,我国企业在国际经济舞台上扮演的角色越来越重要。这体现出中国经济持续企稳向好的态势,更体现出我国企业国际化战略视野的进一步开阔。承载民族文化的期望,融入世界经济的主流,熔铸丰富的跨国企业文化,必将成为我国众多大型企业新的时代使命。

猜你喜欢
跨国企业合规跨文化
大型跨国企业每年逃税885亿美元
对企业合规风险管理的思考
外贸企业海关合规重点提示
GDPR实施下的企业合规管理
从研发看企业的“走出去”与“请进来”
石黑一雄:跨文化的写作
浅析在华跨国企业人力资源管理面临的问题及解决策略
在华跨国企业践行社会责任对员工关系的影响分析
论跨文化交流中的冲突与调解
跨文化情景下商务英语翻译的应对