姚利采访录

2012-01-01 00:00:00
现代妇女 2012年2期


   记者:姚利女士,您好!听说姚利品牌最近获得了省工商局颁发的“甘肃省著名商标”和市工商局颁发的“兰州市知名商标”,是吗?
   姚利:是的,我们为此感到十分的荣耀,这是对我们二十多年来诚信经营的肯定和鼓励。
   记者:据我了解,姚利美容是美容行业唯一获得此荣誉的企业,是吗?
   姚利:是的,美容行业中(不包括整形美容),我们确实是唯一获得此荣誉的企业。
   记者:众所周知,近年来美容行业出现了很多问题,遭到顾客的投诉和质疑,姚利美容如何在这种鱼龙混杂的环境中,能够保持一贯的诚信经营呢?
   姚利:我们一直坚持着一个原则:“顾客至上,讲求信誉。”不会因为贪图一时的高利润而损害顾客的利益,从而损害姚利美容多年来在顾客心目中树立起来的品牌形象和良好口碑。
   记者:姚利品牌中,“姚利”两个字就是您个人的名字,这是否意味着一种责任和自信?
   姚利:姚利美容是用我个人的姓名作为企业的品牌,这也恰恰说明我是拿我个人的信誉在创办企业,我会珍惜我的信誉,对待顾客、对待员工都要负责任,不做对不起良心的事情。
   记者:姚利美容现在已经22年了,能够经营这么多年,除了讲诚信之外,肯定也有着自己的特长和优势,能否介绍一下?
   姚利:姚利美容的核心竞争优势,归纳起来也就三点:第一点,抗衰老方面有自己独特的除皱技法;第二点,美白护肤方面采用安全有效的天然植物护肤产品;第三点,也是很重要的一点,服务方面我们一直遵守五心服务宗旨,即诚心、爱心、耐心、细心、信心,永远把顾客放在心上。
   采访结束出来,看到姚利美容院门头上大大的“姚利”两个字,我也感觉到对她有了更深层次的了解,祝愿所有诚信经营的企业都能够像姚利一样,在稳定持续发展的同时,为所有的消费者提供良好的产品和服务。■
  (责编 子衿)