论高校图书馆馆员的素质培养

邱庆蓉 张桂芳 侯旭红

(北京师范大学图书馆文献建设部，北京 100875)

图书馆工作是高校基础工作的三大支柱之一，是教学和科研的重要平台、公共服务的保障，肩负着教育和情报两大主要职能，它面对的是高校教师、科研人员与大学生这些高层次的服务对象。图书馆不仅仅是一个教学辅助部门，它越来越多地成为教学科研体系的重要组成部门。在新时期，高校图书馆的标志是服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源共享网络化、管理手段计算机化、工作人员知识专业化。而能否达到这一目标，关键在于是否有一支与之适应的高素质的专业馆员队伍，而馆员的素质是决定成败的关键。

一、提高图书馆员素质的必要性

传统图书馆是指网络化以前的图书馆，其主要特征是书刊文献的载体以印刷体为主，馆内作业以手工操作为主，馆藏目录以书本式、卡片式为主，对馆藏文献的利用以手工检索和馆内利用为主。随着计算机、通讯、信息存储和网络等现代信息技术的飞速发展，传统图书馆面临着新的冲击。2l世纪的图书馆将是纸质印刷型文献、缩微型文献、电子出版物、虚拟馆藏并存互补，且电子出版物不断增长；传统图书馆、自动化图书馆、数字化图书馆共存补，而数字化图书馆将由实验转为实用，图书馆的发展将呈现出新的趋势与特点。各图书馆正以实现真正的资源共享，进而成为社会信息的枢纽为目标，努力沿着信息化、网络化方向疾驰。这对图书馆的自身发展也提出了新的要求，图书馆员的服务已经不仅仅是简单的借借还还，服务工作已由单一、被动，转向了开放、多方位和主动。他们既是图书馆员，又是知识经济的参与者，这就需要图书馆员必须掌握多方面的知识，为读者提供专业指导和咨询。

二、新世纪图书馆员应具备的素质

1、乐于奉献，勇于创新，提高职业道德和思想文化素质

作为新形势下的图书馆员，不仅要具有知识管理意识，信息服务意识，更应具备高尚的思想素质、崇高的职业道德、强烈的事业心和对工作高度的使命感。时刻以“读者第一，服务至上”为宗旨，要热爱并关心读者，想读者之所想，急读者之所急，主动服务，做读者的良师益友，时刻把爱岗敬业、乐于奉献的精神体现在热心为读者服务的工作中，不断探索，勇于创新，提高服务的质量。图书馆员们肩负着服务育人重任，要能满足读者对图书馆资料的要求，保证教学和科研任务的顺利完成，在工作中弘扬“献身、创新、求实、协作”的精神，甘做教学和科研的“铺路石”。

2、要有熟练的业务技能和广博的知识

馆员要为众多的、不同层次的、不同专业的读者服务，就需要熟悉不同领域的相关知识，做到一专多能、博学多才，要系统掌握图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业基础知识，这将对工作的质量和效率有很大提高。

随着信息时代的发展，知识结构也在不断充实和完善，各门知识都是互相渗透、互相联系、互相作用的，只有努力加强基础知识的积累，扩大知识面，同时具备较深的专业知识，才能做到触类旁通，举一反三，促进专业知识和其他知识的融合，激发创造性思维和进取意识。

3、熟练掌握现代信息技术

在现代化的图书馆中，计算机已应用于文献采访、编目、储存、检索、阅览等主要环节，随着科学技术的发展，软件开发技术、网络技术、信息技术、缩微技术、复印技术、摄录像技术、视听设备和视听资源的使用及保护技术等，都将在图书馆应用，现代的图书馆员应努力培养对现代信息技术的兴趣，努力钻研新技术，不断提高应用能力。还要熟悉现代技术的基本原理，熟练掌握其操作方法，熟练运用现代化技术手段从事信息服务、管理和评价，成为名副其实的“信息导航员”和“信息工程师”。

4、外语的应用能力

当前，国际间的图书馆交流与协作日益广泛和密切，各语种、各类型的文献信息大量出现，作为工作中必不可少的信息交流工具以Internet为主的互联网络，为全世界的信息资源共享提供了条件，这也要求图书馆员必须具备丰富的外语知识，以便熟练运用外语在互联网上与世界各地交流和传递信息，开发网上信息资源，及时了解国内外科技前沿发展的最新信息、资料，跟踪国外科技、管理等方面最新的发展动向，使自己成为一名能用外语为读者提供信息精品的高层次人才。

三、高校图书馆员素质提高的方式

1、重视提高图书馆员的整体素质，树立良好职业道德

提高图书馆员的整体素质是图书馆事业进步的基础，图书馆领导在其中起着关键作用。他们不仅要为工作人员确立学习目标和业务进修的范围，使全体工作人员认清图书馆工作的发展趋势，引进专业人才，实行双向选择、全员聘任、竞争上岗、择优录用和优胜劣汰等一系列改革。同时要努力营造一种尊重知识、尊重人才的良好氛围和育人环境，加强政治思想教育及职业道德教育，端正图书馆员的思想认识，认清当今知识社会给图书馆工作带来的挑战和机遇，树立良好的职业道德，勇敢地承担起时代赋予自己的历史责任，对工作一丝不苟，对业务精益求精，树立“全心全意为读者服务”的思想和献身图书馆事业的“甘为人梯”的奉献精神。

2、更新观念，加强创新思维教育

面对新的信息环境，图书馆员应从传统观念中解放出来，转变坐等读者上门的传统服务模式，主动发展读者，不断调整更新自己的思维方式、价值观念和行为习惯，主动适应激烈竞争的市场经济的变化。要运用创造性思维改革不合理的规章制度，探索有利于图书馆事业发展的新理论、新机制，成为具有新观念、能开创新局面、富于献身精神的新一代创造型人才。

3、大力开展继续教育和岗位培训

加强继续教育和岗位培训，要有发展的眼光，制定长期计划，本着学用结合、按需施教和注重实效的原则建立健全继续教育和岗位培训的制度保障体系，使继续教育和岗位培训能持之以恒、不断深入。可采用进修教育方式选派业务能力强的中青年图书馆员到国内外高等院校研修，学习国内外信息领域的新理论、新方法和新经验，不断充实和提高自己。要根据不同专业人员的知识结构和工作岗位需要，组织参加短期培训，使之掌握先进技术的使用，也可就图书馆情报信息领域的新理论开办专题培训班、研讨班等进行深入探讨。举办学术成果展览，邀请国内外专家学者来馆作专题学术报，组织员工外出参加学术会议、参观考察等，可有效地拓宽视野，使员工较全面地了解图书馆现状及发展趋势，以便更好地为图书馆服务。

总之，随着社会的进步，网络、信息技术和知识的发展，高校图书馆员的工作内容发生了相应的变化，唯有图书馆员与时俱进，不断的提高和完善自身心理素质、工作素质及知识结构，才能适应时代的发展，充分发挥图书馆的职能，更好的为读者服务。

[1]罗雁虹.浅论新时期图书馆员的素质和能力[J].蚌埠党校学报,2007(4).

[2]孙文文.浅析高校图书馆员综合素质与培养[J].黑龙江科技信息,2010(5).