枝野的两堂危机管理课

　　我曾在本专栏写过不止一次，“危机”由“危”和“机”二字组成，说明“危难”与“机遇”往往是一体两面。处理得不好是“危”，处理得好却往往伴随着“机”。这是从造词中凸显的中国人的重要智慧。
　　对于政治而言尤其如此。最近的日本大地震和随后的核辐射泄漏事故，又是一例。虽然菅直人政府的危机管理可谓劣评如潮，但当中也有乘时冒起的领袖——官房长官枝野幸南。他在危难中成为一颗耀眼的政治新星，网民更索性称他为“枝野首相”。
　　我们可以从枝野身上学到什么样的危机管理课呢﹖
　　第一课是，危机出现时，在上者不眠不休的工作，最易赢得民心。群众会觉得，就算无功也有劳。
　　枝野是一个样貌并不出众的男人，不是浑身散发政治魅力的天生领袖。他在危难中取信于民，全在于在公众惶恐的时刻，以不眠不休的工作和诚恳的态度，向公众提供了核辐射威胁和救灾的最新信息。
　　灾难的高峰期，他平均每天5次穿着浅蓝色的应急工人连身衣，在镜头前向公众进行汇报。他曾经连续105个小时不眠不休，双眼布满血丝，仍然在镜头前一清二楚地回答记者的提问，让媒体和国民无不动容。
　　近来日本流行一个新造词汇，叫“枝野觉”，意为不眠不休、诚恳辛苦的工作，这也是枝野在日本公众心目中的形象。事缘3月14日，有网民在Twitter上呼吁：“今晚8点半我们大家一起恳请枝野先生去睡一觉吧。”这条微博很快在网上迅速传播，但是第二天早上5时，枝野还是出现在新闻发布会上。一个结合了枝野幸男英文名(Yukio Edano)的新词“edano-nero”就此成为日本网民的话题，“nero”在日文中的意思就是“睡觉”。
　　同日的《华尔街日报》也由此发表了一则报道，题为Tireless Edano Earns Twitter Respect(枝野不眠不休赢得Twitter网民敬重)。文章更是褒扬枝野，直贬菅直人，称“Twitter Implores Edano to Sl