看病如相

2011-12-29 00:00:00孙宏涛
大众健康 2011年2期


  在一个信任缺失的年代里,也许是由于生命健康的原因,医患关系成为了众矢之的。不夸张地说,在任何一个关于医院里发生的悲剧被报道之后,都会有医患双方的相互攻击充斥于网络。
  当下,医务人员频频挨打和所谓的天价医药费都已经不是什么新闻了,医患之间长期紧张的关系越演越烈,使医生看病、患者就医都失去了基本的信任。
  患者总是担心自己得不到最好的治疗,担心医生拿回扣、开高价药、要红包,甚至医生很多正常的治疗、开药行为,都被患者或者家属怀疑、曲解,继而怀疑一切,最终对整个治疗方案都产生怀疑。
  而医生方面呢?在严酷的医疗大环境下,由于举证倒置的要求,使得任何医疗行为都要找出所谓的“客观证据”,所以病人只要有主诉,有不舒服,医生出于自保,一般都会查个“底朝天”。很简单的道理:你有主诉,我给你省钱,不给你查,出了问题一定是我的责任,所以我不得不查,你主诉越多,花钱就越多,钱花多了,病人自然就会有意见。
  这样,缺乏彼此的信任,从而形成恶性循环。
  如何解决?
  个人认为,一个很简单的解决方法就是:非诚勿扰!
  如同相亲一样,无论是患者看病还是医生治病,都应该怀有基本的诚意。对患者来说,既然来看病了,信之方能用之。一个用茶水当尿液去化验的“病人”,医生又怎能给他治好病呢?
  对医生来说,也要相信病人是来看病的,而不是潜在的“敌人”。医生可以用最廉价最有效的方法,携手与病人一起战胜疾病,不辜负病人的“生命之托”。
  非诚勿扰!
  注:作者为阜外心血管病医院心脏外科副主任医师