“仆人式”领导

　　领袖该是什么样的呢？有一名女士讲了这样一个故事：有一天早晨，她发现自己的邻居在下楼时，把每家每户门口的垃圾都拿到楼下，她非常感动。第二天，她也开始帮助邻居倒垃圾。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人。最初做这件事的那个邻居没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿地做出改变，为他人付出。他在服务他人的过程中，无意识地获得别人的追随。那么，他是在服务他人，还是在领导他人呢？
　　美国著名管理家格林里夫在20世纪70年代提出了仆从领导的理论。该理论的核心思想真切而朴素——在追随者们打算为领袖做事前，领袖应该先问自己一个问题：“我能为我的追随者做些什么？”
　　仆人式领导首先是仆人，他怀有服务为先的美好情操。 他用威信与热望来鼓舞人们，确立领导地位。他与那些“为领导而领导者”截然不同，他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。“领导为先”和“服务为先”是领导哲学的两个极端，处于它们之间的，则是混杂着的其他各式人类特性。
　　测试领导者是否是仆人领导的最好做法是：去考察其服务对象——看看他们是否强壮、聪慧、自由、自主，也想成为助人为乐的公仆？ 再看看最为弱势的群体在此领导之下是怎样的境况——他们是否也同样获益，或者，至少不再被边缘化，不再被抛弃？衡量一个领袖的伟大，不是看他拥用多少追随者，而是看他缔造了多少领袖。只有将传统的金字塔组织结构彻底颠倒过来，让领袖走下高高的神坛，才有实现这一目标的可能。
　　在西方，仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督教导他的门徒“在你们中间，谁愿为首，就必做众人的奴仆”。而在现代政治理念中，在我国常常被提起的“公仆”概念也与这种领导力在某种程度上契合。