为缔造新吉林大学的“外事家园”作出贡献

2011-12-29 00:00:00边秋成
考试周刊 2011年76期


  吉林大学国际交流中心从成立至今已10年,自2000年合校后,新吉林大学的外国专家、留学生工作有了很大的变化和发展,教学管理、业务管理和服务保障也有了明确的分工。由原来的各校的各自管理和服务,变成集中教学、业务管理,但由于校区的原因,外国专家、留学生食宿分散在7个住所,这种现状给国际交流中心做好外事服务保障工作提出了新的更高的要求,也给我们带来了新的研究课题。
  国际交流中心是集住宿、餐饮、娱乐等于一体的外事服务部门,为外国专家、留学生提供相应的服务是国际交流中心的工作内容。外事服务作为一种特殊的社会活动,是高校管理、服务工作中的一个特殊部分。优质的服务是国际交流中心的生命线,而缔造“外事家园”是有别于其他后勤部门的重要标志,为做好这种特殊的服务工作,我们要从以下几个方面做好工作。
  1.掌握外事工作的方针、政策,是缔造“外事家园”的重要前提条件。
  缔造“外事家园”是所有工作在外事战线上的全体同志的共同职责和任务,国际交流中心,作为外事后勤保障部门,更是具有举足轻重的地位。我们要教育员工时刻牢记:每位员工不是普通的打工者,而是为国家外交工作添砖加瓦的光荣的外事工作者,我们从事的每一项工作都与国家的外交工作和学校的发展息息相关,员工既要认识到外事服务工作的重要性,更要从政治意义和战略意义的高度认识所从事的工作。服务层次要提高,思想认识首先要提高,要经常组织员工进行理论学习和国际形势教育,清楚外国专家、留学生工作的目的、性质、任务、意义及特点等,并落实到实际工作中去。经常与管理部门和业务部门沟通,定期为员工上外事知识和外事纪律等方面的教育课,这是非常必要的。这会大大提高员工的外事观念和人员素质,将在整体上对外事工作起到十分重要的作用。
  2.加强与外国专家、留学生的感