改变麦当劳的厕所清洁工

　　他是一个贫苦人家的孩子，为了生计，１５岁那年他不得不离校谋生。因为平时饥一顿饱一顿的，营养不良，整个人显得非常瘦弱。
　　一开始，他在同学的建议下，去麦当劳找些服务员的活干。因为麦当劳的活不会太重，身体的瘦弱不会成为别人拒绝的理由。可是，事实并不像他想象的那样，麦当劳的店长看到他这副模样，直接拒绝了他的要求。他又去找了好几家餐馆，结果还是没人愿意录用他。
　　他不甘心，于是再次来到最先去的那家麦当劳店里，希望店长可以让他留在店里干活，不要工钱，只要有顿饭吃就可以了。店长脸上露出为难的表情。此时刚好一个在麦当劳用餐的顾客从卫生间里走出来，一直在埋怨店里的厕所怎么这么脏还没人处理。他顺势接着说，要不就让我扫厕所吧，厕所太脏会影响店里的生意。店长耸耸肩，也没有其他的办法，表示可以让他试试。
　　第二天，他起了个早，当麦当劳店员来开门的时候，他已经在门外等了至少１个小时了。厕所由于很久没有经过清扫，确实很脏，不时散发出难闻的气味。为了不影响顾客用餐，他把自己关在厕所里清扫卫生。
　　他每天清晨天还没有亮就起床，把厕所彻底清扫一次，然后每隔一段时间就去维持。不久，他对扫厕所也摸出规律：先把大的纸张扫了，然后撒干灰在那些湿的地方，让灰把水吸干，再扫，效果比直接扫好得多。记得有一次，有人上厕所时，还看到他睁着惺忪的眼睛查看厕所是否弄脏了。
　　他还试着摆放了些花草，让人在麦当劳的厕所中也能够欣赏美。另外，他还把自己记得的谚语警句写下来贴在厕所的墙上，增加其中的文化气息，让人在方便的时候，也可以感受文化的魅力。他把所有心思都放在厕所上。确实，他的到来，让那家店的厕所卫生状况大为改观，有人甚至说：“比那些不太讲究的餐馆还要干净。”同时也为店里带来了更多的客源。
　　三个月来，他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干净了，又去帮着翻翻烘烤中的汉堡包。而这一切被这家麦当劳的老板——麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得·里奇看在眼里。
　　经过三个月的考察后，里奇就说服他签署了员工培训协议，把他引向正规职业培训。培训结束后，里奇又把他放在店内各个岗位进行锻炼。虽然只是钟点工，但悟性出众的他不负里奇一片苦心，经过几年锻炼，他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。１９岁那年，他就被破格提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
　　对于一个贫民窟的孩子，年纪轻轻就当上店面经理已经很不容易了。但是他不满足这样的成绩，他不再是一个为了挣几个钱而到麦当劳打工的打工仔，在接下来的８年时间里，他把麦当劳在澳大利亚的连锁店从３８８家增加到６８３家。而他也从一个店面经理晋升到了麦当劳澳大利亚公司副总裁，２９岁成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员。
　　后来他被调到麦当劳美国总部，并先后担任亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人。２００２年年底，他被提升为首席运营官。
　　在担任总裁兼首席运营官期间，他负责麦当劳公司在１１８个国家、超过３万家麦当劳餐厅的经营和管理。
　　他就是第一位非美国人的麦当劳掌门人、担任麦当劳公司全球总裁兼首席执行官的卡理·贝尔。
　　扫厕所其实只是他职业生涯的开始，这和成功之间好像没有什么关系，其实，成功之路的开始恰恰是最关键的，如何做好第一份工作，即使是扫厕所也一样。如果您能把扫厕所这份工作做到最好，那么成功的大门其实已经向您敞开了！
　　
　　编辑 / 张秀阳