海密梯克:博弈“第一品牌”

　　随着人们对环境保护意识的不断增强，广泛应用在石油化工行业的无泄漏泵正逐步取代传统的机械密封泵，无泄漏泵也以每年30%的增长速度占据着市场。大连海密梯克——国内无泄漏泵生产领域最具竞争力和创新力的合资企业，正在年轻的公司总经理殷平带领下，向着“无泄漏泵产业发展领导者与行业标准制定者”的双重目标迈进，并计划在未来三年之内，使其产品市场占有率跃居全国第一，而国内无泄漏泵市场也正由此形成一种全新的发展格局……
　　
　　被视为未来泵业主流的无泄漏泵，由于没有机封和轴承箱，泵轴完全封闭在屏蔽套（隔离套）内，变动密封为静密封，从而有效解决了泄漏和润滑问题。此外，无泄漏泵符合当今人类追求环保和健康的需要，社会效益明显。发达国家早已意识到过去化工工业高速发展过程中因忽略泄漏问题而导致环境破坏和事故的危害，因此早有立法规定所有工厂内有危害的介质都必须由无泄漏泵来输送，否则必须承担额外的高昂的环保费用。正因为如此，尽管过去10年全球用泵的年销量下降了近20%，但无泄漏泵的销量却在高速增长，并开始逐渐彻底取代机械密封泵。
　　在中国，随着低碳经济时代的到来，无泄漏泵产业的发展越发呈现加速态势。由于无泄漏泵对技术的要求比较高，中国目前从事无泄漏泵生产的企业并不多，产地主要集中在大连和上海。除大连海密梯克泵业有限公司之外，其他两家日本公司和五家中国民营企业采用的都是日本技术，产品设计、制造、工艺等方面比较雷同。这也使两家日本公司的优势越发明显，而完全采用德国技术的海密梯克则成为这其中最有力的“角斗士”。
　　
　　完美改革迅速崛起
　　
　　对于大多数业内人士而言，大连海密梯克这个名字其实并不陌生。作为中国最大的耐腐蚀泵专业生产企业——大连大耐泵业有限公司与欧洲最大的无泄漏泵生产企业——德国海密梯克公司强强联手的产物，大连海密梯克曾经被寄予厚望。然而，这家中德合资企业在发展之初，却很快就步入了低谷，连续亏损。直到2000年，时任德国海密梯克公司中国地区经理的殷平临危受命，出任海密梯克执行总经理，并代表德国海密梯克公司主持工作后，大连海密梯克才奇迹般地扭亏为盈，当年实现销售收入1000余万元。殷平的一个正确的举措就是将机械密封泵剥离出来，并开始专心生产无泄露泵。
　　此后几年中，大连海密梯克在中国无泄露泵市场上的表现更加令人瞠目。他们不仅很快就将诸多国内民营企业甩在了身后，而且开始向日本企业在市场上的统治地位发起挑战，并很快形成了三足鼎立的局面。而由此所产生的鲶鱼效应，对于整个中国无泄露泵行业发展更起到了积极的促进作用。
　　目前，海密梯克无泄露泵在中国市场的占有率已达25%，仅次于日本厂家（市场占有率35%）而位居第二。大连海密梯克公司2010年的销售额达1.45亿元，2011年有望达到2亿元。他们更长远的目标是要在三年之内使年销售额达到3.5亿元。要实现这样一个目标，就必须进一步提高生产能力，缩短交货期。而1.3万平方米新建厂房在今年的投入使用，无疑将使这个问题得到很好的解决。
　　与此同时，大连海密梯克还与中石油、中石化、国际化工公司，以及多家外资和民营大型化工企业等高端客户建立起了长期的战略合作伙伴关系，并率先进军核电站，太阳能等新能源领域。这也使他们在这场无泄露泵行业“第一品牌”的市场博弈中，又增加了新的砝码。
　　
　　三大优势给力市场竞争
　　
　　事实上，尽管这场关于“第一品牌”的博弈尚在进行中，但很多业内人士都非常看好海密梯克。海密梯克之所以被看好的主要原因，是因为他们在技术、服务和管理等方面已经占据了很大的优势。
　　有分析人士指出，拥有140多年历史的德国海密梯克是欧洲最早的泵厂和最大的无泄露泵生产企业，其生产技术一直处于世界领先水平。作为海密梯克的海外合资企业，大连海密梯克已经实现了与德国总部的技术同步，这种技术优势是其他企业无法企及的。早在2001年，殷平等人就提出了“领先技术、一流产品、优质服务，不断开拓市场”的发展战略，“领先技术”则被放在首要位置。此后三年间，他们一方面将德国海密梯克公司的更多先进技术和产品引入到中国市场；一方面通过加快技术转化，完成德国技术的国产化。经德国总部检测，他们的原材料、零部件及整机各项指标全部合格。2003年，大连海密梯克的产品国产化程度达到90%，成本下降了50%，尽管比同类产品价格高出30%，但由于性价比高，因而受到市场的欢迎。2006年，德国海密梯克公司批准大连海密梯克的技术与德国总部的技术同步。在引进、消化德国技术的同时，大连海密梯克还可根据客户的要求进行特殊设计，充分满足了客户多样化、个性化的需求。他们的产品出口韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南等8国，零部件还返销德国总部。这无疑是对大连海密梯克技术优势的一种认可。
　　经过几年的发展，海密梯克生产的21个系列、440个品种的屏蔽泵和磁力泵，产品广泛应用于化工、石化、医药、纺织、核电站等行业。随着企业的不断发展壮大，海密梯克优质、快捷的售后服务更备受客户好评，形成了自己的服务优势。早在2004年，为了更方便快捷地服务于南方客户，海密梯克就成立了上海分公司，进一步完善了公司的售后服务体系。随着产品口碑在业界的逐渐确立，海密梯克的市场销售业绩也渐入佳境，诸如巴斯夫、拜耳这样的知名跨国企业在中国的重要装置也选择了海密梯克的产品。
　　海密梯克的管理优势更一直为人们所津津乐道。他们采用了双轨制的薪酬管理模式，在薪酬通道的建设中，相临两个职级之间薪酬的下限与上限是交叉重叠的，即职级低的员工的薪酬有可能高于职级高的员工的薪酬。这种模式不仅达到了对内公平、对外具有竞争性的目标，同时也更好地调动起了员工的工作积极性。而海密梯克的绩效管理体系，则综合采用了目标管理法与平衡记分卡管理方法。其中，平衡计分卡管理模式就不仅要求从财务层面评价企业的业绩，还要从客户、内部运营、学习成长层面评价企业的业绩。通过这样的目标分解，将员工的工作目标与公司的经营目标很好的结合起来，既提高了工作效率。在此基础上，他们又引入了卓越绩效管理模式和六西格玛管理理念，使管理体系越发完善。
　　
　　企业精神决定远大前程
　　
　　殷平认为，企业发展必须有一种内在支撑，这种内在支撑就是企业的使命、远景、价值观。
　　从2005年至今，他们经过不断的优化和升级，最终将海密梯克的企业使命确定为“做一家致力于人类的安全和环境保护事业的无泄漏泵公司”；将海密梯克的企业远景确定为“成为中国无泄漏泵行业的领导者，为社会创造财富”；并确定了“客户导向，以人为本，创新，责任” 的核心价值观。这也成为了海密梯克“企业精神”的核心内容。
　　正是在这种“企业精神”的指导下，海密梯克不仅取得了12项技术专利。而且成为大连市先进技术企业、高新技术企业、AAA级信用等级企业，并被全国机泵网、全国化工设备设计技术中心站、中国石化集团公司机械技术中心站评为最佳供应商。此外，他们还因在推动社会经济发展及环保等公益事业方面所做出的突出贡献，荣获大连市履行社会责任突出贡献奖、辽宁省履行社会责任突出贡献奖和国家履行社会责任突出贡献奖。
　　依托企业各种体系建设的不断优化，大连海密梯克实现了持续发展。而华东、华北、东北、华西、西北等新探明天然气、石油产区，则成为公司产品新的销售增长点。与此同时，他们还先后两次积极参与了我国无泄露泵行业标准的制定。
　　殷平介绍说，这部新的行业标准很接近美国的现行标准。之所以要强化标准意识，原因在于无泄露泵主要应用于石化领域，而石油化工是高危行业，对环境的影响也比较大，必须解决好密封问题，真正达到零泄露、无泄露。而国内部分企业由于受技术和品牌条件所限，只能靠压低价格来争夺市场。这种恶性竞争的势头如果不能及时得到遏制，后果不堪设想。
　　他表示，作为国内无泄露泵龙头企业，海密梯克以实际行动积极支持行业标准的制定和实施，并希望通过标准的实施来规范企业行为，推动整个行业的健康发展。（编辑/俞晓兰）