职场也要重视软实力

　　软实力概念是由哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈教授在20世纪80年代末提出来的。按照他的观点，一个国家的综合国力既包括由经济、科技、军事实力等表现出来的“硬实力”，也包括以文化、意识形态吸引力体现出来的“软实力”。“软实力”涵盖了国家的文化、价值观念、社会制度、发展模式的国际影响力与感召力。19世纪的西奥多·罗斯福总统就有过这样的名言：“手持大棒，但说话要柔声细语”。“软实力”在政治上的体现大致包括：政治制度的吸引力、价值观的感召力、文化的感染力、外交的说服力，以及领导人与国民形象的魅力和亲和力。
　　国际政治术语如今也延伸到职场。毫无疑问，学历和资历曾是职场入门和提升的先决条件，但如今“软实力”却成了考核职场人的一把新标尺。如果说学历资历这些可以称作外部条件的硬实力，那么软实力就是地地道道的代表内在条件的软功夫。职场软实力可以确切地解读为职场人应该拥有的文化修养、处事方法、文体才能和个人风采。“软实力”可以让职场人除了有应对工作的基本能力外，还以自己正面形象、高尚情操、良好表达力、亲和力以及多才多艺而成为职场中受欢迎的人，并为自己的职业发展锦上添花。
　　首先，注重个人品德和修养。一个有高尚品德、懂得自律、善于关怀他人的人，是一定能够以德服人的人。记得某知名国际公司在招聘新员工时，有意设置了一道情境题：在员工走进办公大门时，在地上横放了一排倒下的资料，如果前来应聘的人会主动拾起地上的资料，而不是漠然跨过去的话，就已经赢得了考试的第一关。从这个小小的考验中，不难发现职场人无论自身条件有多好，如果品德不如人意，还是得不到企业的认同。诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示关心，已成为考核员工的内容。职场还讲究必要的礼仪，比如对上司对同事的充分尊重，与异己者的良性互动，以及在逆境中依然保持一份平和的心，并懂得感谢那些帮助过自己的人。
　　其次，培养自己的表达能力。美国前总统小布什口才欠佳可说是众所周知，说错话读错字已成家常便饭，因而时常成为一些媒体调侃和网友恶搞的对象，被嘲弄得十分狼狈。好的表达能力有助于事业的进步，找工作面试时，有能力展示、推销自己的人，可能在短短几分钟内就被录取。面对客户进行推销时，激情四溢者更有助于提高销售业绩；主管级人物代表公司对外演讲或进行内部会议时，具备说服他人的表达能力可以扩大影响力。现代职场工作节奏越来越快，面对面的交流比书写电邮文件更快速直接。一个职场人在培养自己的软实力时，一定要让自己具备“演说的能力”。连苹果电脑总裁乔布斯每年的重点演说前，都会花至少10倍的时间来准备。
　　再次，发挥个人的文体才能。现在的公司文化走多元化之路，为了体现公司的价值，常会举行一些和凝聚力有关的活动，比如公司的年会，员工的外出活动和日常的文体比赛。如果一个员工对文体活动不感兴趣，也没有任何这方面的才能，就会显得落单和不合群。积极参与公司的集体活动，既能把自己除了工作以外的能力表现出来，同时又能融洽同事关系，甚至加强了团队合作。文体才能是职场软实力的一部分，它可以为员工创造多种机会。能成为公司的体育明星、文艺明星，代表公司出去参加比赛，和客户联谊，是员工莫大的荣耀，也会为公司增强美誉度和影响力。
　　最后，别忘了时尚潮流感。美国现任第一夫人米歇尔就以她个人的潮流品味而赢得众人的欢迎，她的风采可能会写入美国历史。同样，有时尚潮流感的职场人会给周围环境带来美感，同时起到引领众人的作用。得体知性优雅的打扮和妆容已是职场女性美好形象的代名词，并赢得相应的亲和力。任何公司未必会以貌取人，但懂得修饰让形象趋于完美，这理所当然是员工的本分。如果还能对时尚潮流有一定的认知，这份好奇心同样会给公司的其他业务带来帮助。个人风采是软实力，也是企业风采的组成部分。
　　软实力，可以助事业更上一个台阶，已成为一个不争的事