企业形象策划与企业文化建设的关系

　　一、什么是企业形象策划
　　
　　CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为企业识别，通常称为企业形象策划或CI策划。CI策划是一种明确地认知企业理念与企业文化的活动，是通过将企业经营理念和企业精神文化等一切可感知的企业形象构成要素加以整合，塑造成企业良好的整体形象，使公众产生一致的认同感与价值观，从而创造企业最佳经营环境的一种战略。
　　由CI策划所建构的统一化、系统化、标准化的科学管理系统，被称为“企业识别系统”即 CIS。包括三方面内容：理念识别MI，是指企业的价值观、经营哲学、宗旨、目标、信条、精神、口号、经营策略等内容的统一识别，是企业的思想；行为识别BI，是企业实践经营理念与创造企业文化在行为方式上的具体个性表达，是企业的行动；视觉识别VI，是以标准化、系统化的手法将企业形象转化成具体的个性识别符号在视觉上的表达，是企业的外表。CIS中理念识别MI是核心，是CIS系统的理论基础和精神思想，并通过行为识别BI与视觉识别VI来表达，而行为识别BI与视觉识别VI都要围绕着理念识别MI这个中心展开。
　　
　　二、企业文化与企业文化建设的意义
　　
　　通常我们认为企业文化是企业自身长期发展过程中所形成的文化传统、思维方式、经营理念、行为规范的总和，其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念。从广义上讲，文化是人类物质财富和精神财富的总和，也可以说文明包括物质文明和精神文明。企业作为现代社会的一个基本单位，在发展过程中创造物质财富的同时，也在创造精神价值，所以广义上的企业文化应该是企业在经营发展过程中企业员工所创造的物质文明和精神文明的总和。企业文化涵盖物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层次内容，分别是：表层的物质文化：指由企业员工创造的产品和各种物质设施共同构成的“物质文化”；浅层的行为文化：指企业员工在生产经营和人际关系中产生的“行为文化”；中层的制度文化：指企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系；深层的精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。精神文化是企业文化的核心，同时也是企业形象策划需要解决的核心问题，对应着CI策划中的理念识别MI。
　　企业文化是形成和提高企业内部凝聚力和外部竞争力的源泉，企业文化建设是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要。企业文化的特征是企业识别的个性所在，企业竞争实质是企业个性文化的竞争。企业建设企业文化往往是关照企业自身的发展的需要，通过企业文化的建设实施使企业总体人文素质得以提升，从而推进企业竞争力的提高，以达到促进企业经济效益的增长的目的。随着时代的发展和人们思想意识的不断提高，企业文化的建设的目的已从原来促进企业经济效益增长的一元论逐渐转向不但要促进企业经济效益增长，同时还要促进人类社会精神文明发展的二元论。企业要肩负起促进人类社会精神文明发展的责任，要求企业更加注重精神文化的全面建设，从而达到企业与社会的同步发展。
　　
　　三、企业形象策划与企业文化的关系
　　
　　CI策划作为一种组织形象管理方法而产生，现已发展成为一种企业文化战略。CI策划本质上是一种认知企业理念与企业文化的活动，在塑造企业形象的同时，认知、积淀、凝练和参与构建企业文化。在企业文化的经营中，CI策划被用来承载企业的文化理念、传播企业的文化信息，其本身就是企业文化的重要组成部分，并对企业文化的发展有着积极的促进作用。
　　而企业文化是企业的灵魂、企业的生命线，是企业生存发展的根本。企业文化是CI策划认知活动的对象，CI策划就是明确认知企业文化的活动：CI策划的理念识别MI对应企业文化深层的精神文化内容；行为识别BI解决和构建浅层的行为文化和中层的制度文化；视觉识别VI主要针对表层的物质文化内容。企业文化的高度发展，反过来也对CI策划的提升和完善提供源源不断的内在资源和素材，两者作用与反作用，相辅相成。
　　
　　四、企业形象策划与企业文化建设的方向
　　
　　在导入CI策划过程中，要真正将企业理念MI系统作为核心，行为识别BI与视觉识别VI要紧紧围绕着理念识别MI这个中心展开，避免将VI当作CI的误区和浅层次的CI运作水平而流于“表象化”。CI策划不仅仅是塑造企业形象，更重要的是企业内在文化和精神的挖掘和传播，促进企业文化的发展，CI策划应该与企业文化建设紧密结合，要与时俱进，一切以消费者为中心。时代在发展，感性消费逐渐代替理性消费，消费者一改理性消费时代遵循共性的理性消费心理，注重产品形象、品牌形象、追求精神消费，崇尚个性、注重自我价值的实现。由于品牌形象直接面对消费者，容易与之沟通，企业更加重视品牌形象的塑造，把品牌推向前台，精心打造广受欢迎的个性化品牌形象， CI策划的重心开始向BI（品牌设计）转移。为了适应市场多元化、个性化的要求，企业文化建设也要强调个性化发展，建立独特的企业文化和品牌文化是赢得市场的关键所在。
　　企业文化的形成与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业历史有关。企业文化建设和企业形象的塑造是一项系统工程，也是一个长期的贯穿企业发展从始至终的过程。企业文化建设应兼顾企业文化的承接与发展，继承民族优秀文化传统的同时更要勇于探索、锐意创新、跟上时代的步伐，建立起独特的企业文化和品牌文化。企业肩负促进人类社会精神文明发展的责任，企业文化要健康向善，“参与、奉献、协作”的企业精神、“以市场为导向”的企业经营哲学、“以人为本”的企业价值观，已成为一种广泛的群体意识为大众所接受。在企业文化建设中要坚持实事求是，坚持真理，坚守企业道德，与社会文明进步取得一致。将现代意识与企业个性相结合，从整体上提高企