企业转型要靠技术和管理共同驱动

文/王忠禹 中国企业联合会会长

企业转型没落实，经济发展方式难以转变

当前是推进企业管理创新最好的时机。十二五纲要文件中两次强调了管理创新问题，说明国家非常重视管理创新工作。十二五纲要提出经济发展方式转型这条主线，凝聚了改革开放以来我国广大企业的成长经验，也回应了我国企业界、管理界希望把管理创新纳入国家创新体系的普遍要求。所以，我们要以此为动力，抓住机遇，动员群众，更有实效地开展企业管理创新实践，把这项工作做得更好。

从企业在经济转型中的地位和作用来看，发展方式转型和企业管理有什么关系呢？十二五期间，促进发展方式转型是党中央、国务院的既定方针，是今后五年或更长时间的奋斗方向。如何落实这项工作？从企业的角度来看，必须认真研究企业的发展和宏观经济转型的关系，必须认真研究企业的生产、经营活动和企业外部社会生活的关系，必须认真研究企业的创新活动和国家创新体系以及建设创新型国家的关系，要搞清楚企业在国家经济转型的大局中应当承担什么样的角色和责任。

我们应该有一个基本认识，企业是国民经济的载体和支撑，国家发展方式的转型最终都要直接或间接落实在企业的生产经营活动中，这是企业的地位和作用。经济发展转型靠企业，企业如果没落实，经济发展方式难以转变，这就充分说明企业在转型中的地位和作用。十二五规划纲要中所确定的一些主要目标，如资源节约与环境友好、重点产业结构调整、现有企业的改造升级、战略型新兴产业的发展布局、拥有国际知名品牌和竞争力的大企业建设、中小企业发展等所有任务，无一不是由企业担当。那么，一个企业能否成功转型呢？我认为还是要靠技术和管理这两个“轮子”，也就是说硬科学、软科学一起抓，这样企业才能具有持续发展的动力。

今后几年国家调整了国民经济发展速度，为企业转型、管理创新提供了较为宽松的宏观环境，使企业领导有可能解决企业发展过程中积累的一些亟待解决的难点。比如如何处理好规模扩展和自主创新的关系，使企业在关键技术和核心能力方面拥有竞争力？如何将企业的战略定位从低端向高端转化？如何打造国际化品牌？如何凝聚创新型人才？如何在建设好硬实力的同时加强软实力建设等。解决这些问题，都有赖于管理创新的不断深化。

改革开放以来，我国企业管理从学习、模仿中起步，历经三十多年，进步很大。一批后来居上的企业，经过多年摸索、创新，管理水平已经接近或赶上世界先进企业。从当前管理创新的发展趋势来看，很多企业已经由单项管理方法发展到系统思考、全面变革、整体提升；创新的领域已经涵盖战略管理、职能管理、基础管理、文化管理等各个方面。一些企业和企业家，经历近三十多年的发展，开始思考、总结具有中国特色的管理模式和方法。二十多年前，我们学习现代企业管理的主要方式是考察、借鉴外国先进企业的管理模式和方法，现在我们可以不出国门，在身边就能学到适合中国企业生存环境的管理经验，为我国企业广泛开展管理创新活动提供了丰富的信息资源和经验宝库，有利于形成群众性的创新潮流。今后，我们应该一如既往地学习外国企业的先进理念和方法，同时放开眼界，关注并认真总结国内企业来自实践第一线的成功案例，遵照“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的创新原则，从整体上促进我国企业管理迈上新台阶。

企业要做到“苟日新、日日新、又日新”

创新管理要做的事情很多，摆在企业面前任务也很繁重，作为大多数企业来说，我个人认为要做好以下几个方面。

第一，经营理念。经营理念是一个企业生存的根本，决定着企业的发展方向和命运。我国企业数量众多，已有四十多家跻身世界500强，但由于大多创业成长历史比较短，伴随着市场化改革和社会转型，在经营理念上还存在一些问题。因此，企业必须端正经营理念，从人的全面发展、企业的可持续发展以及企业内部与外部的和谐关系建设等方面思考。特别要加强商业伦理建设，在依法经营的基础上，诚实守信、互利共赢，既关注市场中的顾客和竞争对手，也要关注企业内部的员工，更要关注社会和生态环境。

第二，加快战略转型。国际金融危机影响深远，未来各国经济的合作与分工格局将要发生深刻变化，而我国经济转型和结构调整也将加快，迫使企业必须对长期经营方向、运营模式、资源配置方式等进行整体性转变，实施战略转型，重塑竞争优势，或寻找新的利润增长空间求得生存。

第三，创立国际知名品牌。目前，我国经济总量居世界第二位，制造业总值居世界第一位(约220多种工业产品产量居世界首位)、货物出口居世界第一位，在全球各大城市的商场中，随处可见“中国制造”的商品，但却难以寻找到“中国品牌”。由于缺乏国际知名品牌，很多企业只能采用代工模式，处于产业链低端。据统计，全国出口企业中拥有自主品牌的不到20%。由“制造大国”变为“制造强国”及“品牌强国”，必须推进品牌国际化，创立国际知名品牌。积极借鉴国际著名企业的成功经验，把品牌建设提升到战略层面系统谋划，准确把握品牌目标，丰富品牌传播方式，提供独特的顾客体验，塑造卓越的、独特的产品品牌，通过品牌的力量提升我国企业竞争力。

第四，强化基础管理。企业想稳定，想持续运营，没有好的基础管理是不行的。

第五，加强风险管控。我国企业的风险管理尚处于起步阶段，相应的管理体系建设并不完善，实际控制措施的实施面临体制、能力等条件的制约。国务院国资委2006年发布了《全面风险管理指引》，积极推动中央企业加强风险管控。财政部等部门也制定了加强企业内控管理的相关规定。随着市场竞争环境的不断变化，企业除了遵循监管机构相关要求外，必须从自身发展角度加强实际业务的风险管控，与公司治理和战略决策、日常业务活动监督有机结合起来。

第六，推进信息化建设。全面提高信息化水平是促进企业转型升级、提高核心竞争力的重要手段，是创新管理的重要内容。国家“十二五”规划中，提出要构建下一代信息基础设施，加快经济社会信息化。信息技术的广泛应用，改变了企业生存的内外部环境，使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式以及管理内容都发生了深刻变化。

今年是“十二五”开局之年，广大企业要牢牢掌握科学发展的大方向，适应国家发展大局，认真贯彻落实国家“十二五”规划纲要，以“苟日新、日日新、又日新”的精神，积极推进管理创新。用创新精神，推进管理创新，积极谋划战略转型，长远发展，力争在未来的几年迈上创新和成长的新台阶。