荣东平,鲁 明
(华南理工大学 学生就业指导中心,广东 广州 510640)
现在,越来越多的企业选择进入高校进行校园招聘,为企业招聘到可塑性强、充满生机与活力、能全身心地投入到工作中去的具有较高素质的人才,同时为企业自身做宣传。而其中不少企业的校园招聘以宣讲会的方式出现,但是其中存在着许多问题,本文对华南理工大学近三年的宣讲会情况进行研究,指出宣讲会中存在的问题,并针对性地提出完善企业宣讲会的对策。
宣讲会,就是通过企业有关人员的演讲,帮助学生了解公司。宣讲会一般的议程是: 先是公司高层、人力资源负责人或进公司一两年的员工,从不同角度描绘公司概况,这种描述具有个人色彩,除传达基本信息外,主要是帮助学生感受公司的企业文化。接着,人力资源部结合公司招聘需求向学生详细介绍职位空缺及招聘条件,然后进入大学生提问阶段。
现在不少的校园招聘以宣讲会的方式出现,主要是因为目前学生的知识结构不适合市场,企业找不到合适的人才,所以通过宣讲发布信息,增进相互了解,实现信息对称,避免一部分学生忽视个人能力、专业等因素盲目投简历。就业市场是社会产物,目前我国就业市场不是很成熟,学校办市场是暂时性的。[1]学校只是教育单位,组织校园招聘只是过渡时期的现象。
企业校园宣讲会确实为大学毕业生提供了一个较好的求职平台。首先是安全,发布的信息一般真实可信;其次是宣讲方都是知名企业,搜集信息比较便捷,招聘名额相对较多;再者,它具有很强的针对性,社会招聘会都要求有一到三年工作经历,而校园招聘只针对应届毕业生,能够为企业带来新鲜血液和优秀的人才。[2]
华南理工大学作为全国重点高校,广东省两所“985”工程高校之一,每年都吸引了大量知名企业来我校开宣讲会。
从2007年9月到2010年1月,来我校开展宣讲会的企业数量一直位居广东省第一,且知名企业比例也越来越高。一般而言,宣讲会的时间集中在每学年的上半学期,具体就是10月-12月,这段时间的宣讲会数量占据每个学年上半学期的70%左右。图1是近三年我校宣讲会数量变化的相对趋势,其中 2008年宣讲会数量最低,这与当年出现经济危机的原因是相符的,进校企业相对减少,相应的企业宣讲会减少;而2009年经济复苏,进校企业迅速上升,企业宣讲会数量恢复并超过往年态势。可见,企业进校招聘宣讲会总体情况与国家经济的整体情况存在一定的关系。
图1 2007.9-2010.1企业宣讲会数量
近三年来我校举办宣讲会的企业涉及行业面比较广,包括IT、房地产、建筑、物流、金融证券、制造加工、政府机构等,可谓五花八门,其中制造加工、IT类行业占宣讲会总数的绝大部分,这也侧面反映了我校的专业特色,理工科为主,文科优势不明显的特点。以2009年9月-2010年1月份企业宣讲会为例,图2显示了其行业的变化,其中IT为46家,房地产、家居、建筑46家,电讯业为64家,制造加工为51家,这几大以理工科招聘为主的行业占了宣讲会的总数的将近70%。
图2 2009.9-2010.1宣讲会行业数量
随着高校的扩招,每年毕业的学生成几何增长,大学生就业在成了社会问题之后,也给学生带来了极大的困扰。而对于高校毕业生而言,校园招聘无疑是最常见的满足就业的途径。图3显示了主要行业宣讲会数量变化趋势,2008年金融危机的影响,很多企业开始缩减招聘人员甚至裁员,这类公司在制造加工类比较常见。2009经济开始回暖,各类行业又有了招聘需求,招聘人数也开始有所回升,以咨询管理、政府机关为主。
图3 主要行业宣讲会数量变化图
近年来数目众多的宣讲会给学生提供了了解企业的机会,也为学生的顺利就业提供了信息参考,但我们对历年来宣讲会进行总结,发现仍存在以下问题。
1. 企业准备不足,效果不好
企业要进校举行宣讲会,是一个需要时间、地点、人员配合等多环节的过程。而有的企业在举行宣讲会前,可能是领导不够重视或者其他工作繁忙,把进校招聘的事闲置,直到宣讲前一两天才把海报、宣传单等寄发就业指导中心,这就导致海报不能提前贴出让更多学生得知信息,从而影响宣传效果。其次是有的企业就未准备宣传资料,临时制作的PPT也没有突出主题,很多只是放置了公司的Logo或者宣传片,对于公司的架构、企业文化、人才战略等都未做详细解说。有的企业在进校招聘前,对高校毕业生的资源信息毫无了解,导致发布的招聘信息因为专业、学历等原因而无人问津,举办的宣讲会门可罗雀,冷冷清清。
2. 宣讲人员素质不高
宣讲人员是宣讲会的“亮点”,很大程度决定宣讲的成败。而在实际的宣讲会中,个别企业的宣讲队伍质量不高,整场宣讲会以个人成功为主线,却很少涉及企业的有关知识,明显“离题”,使得学生好像听了一场个人成功史,表面上激情洋溢,却对企业缺乏认知,从而也没有获得招聘的必要信息。其次是对求职的学生报以“施舍”的态度,居高临下,不礼貌的回答学生的提问。有的企业招聘团队不仅没有把企业情况介绍清楚,现场气氛沉闷,而且回答不好学生的提问,留给大学生的全是失望以及对该公司的差评。[3]
3. 宣讲动机不纯
很多学生反映部分企业纯粹是为了宣传而进行宣讲,没有空缺职位的发布,没有任何需求信息的提供,只是一味的夸奖自己公司的企业文化、晋升渠道、管理制度,甚至部分企业“挂羊头、卖狗肉”,明明打着大公司旗号进行宣讲,末尾才发现只不过是一个小小的分部,让听宣讲的同学感觉上当受骗,严重影响了参加宣讲会的积极性。部分企业通过宣讲会招聘应届毕业生已不是最终目的甚至也不是主要目的,更多的是想利用这个绝好的机会来推广企业品牌和扩大知名度。[4]
4. 宣讲会中的中介问题
部分大企业一直利用中华英才网、智联招聘、前程无忧等中介网站与学校联系沟通,进行每年度的宣讲会、招聘会。中介代理招聘弥补了企业人力资源的不足,极大地节省了企业HR的精力。但是由于中介运作时一般都是采取“项目制”,也就是几个人负责某某公司项目,结束后基本上就不再和学校接触。这些人只对公司负责而不对学校负责,经常出现中介不顾学校的要求和有关规定,在学校到处乱贴乱挂宣传海报和条幅,走的时候也不予以清除的现象。有的中介不顾学校的反对,提前几个小时布置招聘会场,严重影响了学校的教学秩序。
从对我校近三年的企业宣讲会数据分析可以看出,随着经济的发展,进校企业呈较好的态势发展;且进校企业专业涉及面很广,其中以IT、房地产、金融证券、制造加工为主。为了使企业宣讲会越做越好,也为了使企业与学生达到双赢的效果,针对企业宣讲会中存在的问题,有针对性的提出如下建议:
学校与企业的结合点应主要体现在专业开发和设置上。企业可选择专业设置适应企业需要的一些学校与之长期合作,参与专业建设,担任专业顾问,与专业教师和就业指导部门保持密切联系,在课程设置、教学内容等方面提出企业的需求。还要为学生提供利用假期来公司实习的机会,使学生对公司的实际工作有切身的体会,也使公司有机会评价学生的潜质。其次是及时更新学校的就业资源信息,在招聘时更有针对性,也便于学生及时得到最新招聘信息。同时,学校就业指导部门也应该利用网络媒体、报纸等多种渠道向企业公布学校专业信息,为企业校园招聘提供便利。[5]
在进行校园宣讲会之前,首先要联系好学校就业相关部门,确定具体的日期、场地,准备必须的海报及宣传册(包括企业基本信息、招聘人数、专业等,越具体越好),人力资源部门应挑选合适的宣讲团队,其次是整个招聘的流程的完善,企业一般会在宣讲现场或者之后接受简历,接下来进行的笔试、面试也要及时,结果的通知也要有效率,以免使学生等待太久,影响彼此的诚信。再有,企业要遵守学校的相关规定,及时了解学校的活动安排,以学校的安排为先。总之,招聘流程要快速、高效、透明,保证招聘的连续性,也可以给企业带来良好的口碑。[6]
企业招聘团队一般都是以人力资源部门的成员为主,在人才素质日益专业化和复合化的形势下,对招聘管理团队的人员素质提出了更高的要求。招聘小组的工作不应只限于简单的接收简历、统计信息和通知面试等传统程序,而应向专业化方面提高和发展。[7]每个招聘成员都要在招聘前了解各个岗位需要什么样素质的人才,做到“胸有成竹”,避免因招聘者个人主观因素带来的影响。
校园大使是企业针对高校大学生所设立的项目,一般而言校园大使主要承担的工作包括: 负责公司在校内的宣传(张贴海报,发放宣传单页、手册等)、协助并参与校园讲座、公司宣讲活动的组织和开展及现场支持、笔试面试等方面的协助性支持、对同学提出的相关疑问的解释与反馈、负责各大公司在校园内进行的问卷调查。由此我们得知,通过校园大使,可以使企业方便的安排宣讲活动,保证招聘活动顺利进行,还可以全面直接的了解校园宣讲的反馈细节。此外,企业对校园大使实行的多层面优势,比如工作奖励、实习证明、优先就业等,为其在该校积累了一定的人气,也使得企业的宣讲会多了一层保障。最后,如果该企业在宣讲时采取中介介入的方式,那校园大使的作用就更加突出,中介方面负责人与校园大使直接联系,获知学校的规定安排,及时调整宣讲细节活动,消除学校与企业间误会,从而有利于长效机制的建立。
参考文献:
[1] 林骥佳. 浅谈校园招聘会存在的问题[J]. 北京教育(成功就业版),2008(1): 71-72.
[2] 李昕勃. 浅谈校园招聘[J]. 当代经理人(下旬刊), 2006(10): 81-81.
[3] 左慧玲. 企业校园招聘的误区[J]. 中国人力资源开发, 2001(2): 42-44.
[4] 聪敏. 企业宣讲会预热校园招聘[J]. 中国大学生就业,2007(1): 21-22.
[5] 鲁明,周璇璇. 校园招聘: 您准备好了吗?[J]. 职业教育研究,2007(8): 63-64.
[6] 荣东平,鲁明. 浅析企业进校招聘[J]. 成功(教育),2007(6): 15-17.
[7] 姚绍汉. 提高校园招聘的有效性[J]. 经营与管理,2006(7): 45-46.