翔 顺
——以新的理念引领行业发展
翔顺,念在嘴里,自有一股中国的韵味,坐落在美丽的丝绸之乡——湖州,翔顺又与丝绸连在了一起,那些情丝缠绵着,诉说着丝绸千古情。
“翔顺”这个名字的来源说来很简单,但简单的背后往往有着动人的故事。翔,是飞翔、翱翔的意思;顺,就是顺顺利利的意思,名字很简单,含义却很深刻。它是在翔顺身处困境时,帮助翔顺成功注册的叶总朋友的名字和叶总追求的像燕子一样高飞的梦想的完美结合,包含的是对朋友的无限感激和对自己创办企业的高目标要求。就像总工程师金建平说的,她最佩服叶总的就是她的三高:起步高,要求高,目标高。叶总的目标就是要飞向高高的蓝天,引领行业的发展,把丝绸行业推向世界前列,重新掀起丝绸高浪头。
我们知道,在20世纪末出口创汇的浪潮之中,丝绸更多的是出现在欧美市场的地摊上,成捆成打地出售,成为倾销的代名词,失去了它高贵典雅的气息和独占世界鳌头的霸气。
翔顺工贸有限公司给人的印象是,热情大方,充满生机。一走进翔顺,就萦绕着一股时尚典雅的气息。从生活体验馆到生产车间再到五楼的休闲厅,随处可见的是创新和环保的设计理念。一块边角料,别人可能随手就丢弃了,而在翔顺,我们看到的是变“废”为宝,变边角料为精美设计品的创新型理念。一把小扇,一个小的坐垫,向我们讲述着翔顺讲究环保和持续发展的观点。
“企业发展到一定的程度就需要企业文化来引领,企业文化对外是一种品牌,对内则是一种对人员的指引,在培养人才方面有着重要的作用。”一个公司发展得好不好,看的就是他所秉承的文化理念是否符合社会的发展趋势,是否切身地为广大员工的利益着想。在翔顺,我们看到的是一种非常精细化的管理。翔顺提出了“丝绸传统在湖州,湖州丝绸在翔顺”这样的口号,将那种敢于担当的意识,永无止境的创新意识和充满自信的团队意识用口号的形式表现得淋漓尽致。
翔顺的企业文化还体现在以人为本的管理理念上,叶总告诉我们,她十分重视管理层的发展,原来在国有企业的工作经验和现在民营企业的特点相结合,走出了一条国民优势互补,相得益彰的路子。十分人性化的管理机制,让员工人在翔顺,心在翔顺。一种跨部门选经理的自然人际关系法,在这样的理念下顺势产生。
在早先就听说过翔顺的老板叶嫣嫣的故事,她多年的艰辛打拼,辛勤付出深深打动着我们。原以为这么成功的一位企业家,应该是位有着精致的妆容,专业合体的职业装装饰着的女老板。没想到,见面后,一身朴素的着装、亲切和蔼的笑容,叶总俨然就像是我们平常的父辈母辈一样的人。从一般的机织工人到一直带领翔顺走到引领丝绸具规模的公司,叶总没有大排场和严森的等级观念,她那温和的笑容温暖着每一个翔顺人……
在采访过程中,叶总说:“我总关心一个问题,总问员工一个问题,你在翔顺,快乐吗?”很简单的一句话,却道出了翔顺领导的管理理念。他们不是把利益放在首位,却把员工的精神价值放在首位,“要是他们觉得在翔顺,没有得到快乐,而是在很郁闷很忧愁地工作,那就是翔顺的管理工作没有做好,有一个良好的企业环境,员工有好的心情,才能提高公司的整体效益。”曾听过一句话“企业的存在就是为了赚钱,一种是纯粹的赚钱,另一种则是有道德的赚钱。”看到过翔顺的工作状态,听过叶总的话,我们觉得企业的存在,可以是为了一种文化的传承,一种精神的延续,一份对社会的担当,一份对员工的尊重和关爱。
古人常说“人心齐,泰山移”。在中国用工荒出现的情况下,翔顺作为传统的丝绸企业,很有前瞻性地认识到用工难已经成为了丝绸服装企业发展的一个必然的限制性因素。因此,翔顺依靠制度的创新、有效的领导机制、切实保障劳动者利益,以及良好的企业氛围构建了和谐的劳动关系。翔顺在劳动保障工作方面连续5年被评为湖州市A级劳动保障诚信单位,2011年又被评为星级劳动保障诚信单位,荣誉不能代表一切,但至少让我们看到了一些东西。
企业,也是一个家。翔顺一直致力于企业亲情文化的建设,从公司成立之初到现在从没断过的年夜饭、群众性的文艺演出、对员工真心实意关心,这些都向我们诠释着翔顺的企业文化和公司领导层的管理理念。
叶总说:“目前我们采取的是人性化的管理。每个员工在工作中都有可能出现自己的问题,我们没有那么多的时间去做思想工作,我们依靠员工自己去解决。”那么,怎么解决呢?翔顺自有自己的高明之处。翔顺的关系网络不是死的,而是灵活的。员工可自行选择上司及自己的工作伙伴,那些负面情绪不会带到工作中,也就绝对不会出现上司下属对着干的局面,这就大大提高了员工的工作积极性,也正是验证了叶总那句“在翔顺,你快乐吗?”
或许,现在的社会需要的更多的是复合型人才。翔顺,果然是会审时度势的!翔顺在企业内部鼓励员工“争当复合型人才”,符合时代的需求。无论是对于翔顺本身还是对员工而言,这无疑是一个明智之举。
翔顺告诉我们:企业的管理,不是枯燥的理论的支撑、领导地位的显现、上级命令的执行,而是一种自然的人情的流淌、发自内心的关怀、舒服的工作状态、自发的工作激情。在企业管理方面我们是外行,不能指手画脚地说什么,但至少我们看到的翔顺有叶总的亲民、员工的笑容中流露的满意、工作状态的有条不紊。
千年丝绸,落于湖州,烟雨辑里,翔顺传承……
(本刊记者: 黄林波 储珊 刘莹)