眼镜市场中消费者消费偏好调查及分析

王凤华

（江苏省丹阳市司徒镇经济服务中心，江苏 丹阳 212300）

眼镜市场中消费者消费偏好调查及分析

王凤华

（江苏省丹阳市司徒镇经济服务中心，江苏 丹阳 212300）

本文通过对眼镜市场的深度调研，结合眼镜销售市场上消费者购买眼镜的偏好性调查问卷，运用眼镜光学的相关知识和原理对各种生活中常用的眼镜产品的性能进行综合的分析和讨论.

眼镜行业；产品介绍；问卷调查

随着中国城市化进程不断加快，国人购买力的不断提高，消费观念的不断变化，眼镜功能的不断提升，眼镜已不再仅仅是矫正视力的工具，更充分发掘了眼睛的生理潜能，给人们带来了视觉享受。改革开放使我国眼镜制造产业得到了前所未有的长足发展。据不完全统计，目前国内眼镜零售店的数量已达35000余家，眼镜行业的潜力巨大。但是应该指出，目前我国的眼镜产业也存在许多值得思考甚至令人担忧的问题。

在国内13亿人口中，需要配镜的人口超过4亿。但由于中国地域辽阔，各地区经济发展不平衡等诸多原因的制约，实际配镜人口只有2亿左右，只占总人口的15%左右，其中隐形眼镜佩戴人口只有300万，只占总人口的0.4%。从该数据中可见中国眼镜市场可挖掘的潜力巨大，前景广阔[15]。

一、学生组问卷调查

通过对在校大学生进行“有关眼镜问题的调查问卷（学生组）”显示，在被调查的包括本科生、硕士研究生和博士研究生在内的50份问卷中：

第一组数据

由于大学生可以自主支配的费用有限，学校及学校周围的消费水平较低，有大约54%的学生选择配镜的价格在200元以下，44%的被调查者配镜价格在200-500元之间，只有2%在800元以上（图3-4所示）。

图3-4 眼镜的价格

第二组数据

在被调查的50个人中，理工类的人数占到44%，相对较大。通过缜密的逻辑思维和对镜框基础知识的了解，大约有40%的人选择眼镜镜框的材质时倾向于钛架，由于金属框架的重量较重，只有6%的学生会选择金属框架，而选择板材和混合框架的人数比例相近，分别占25%和29%。（图3-5所示）。

图3-5 框架的材质

第三组数据

在选择眼镜时，有30%的学生比较看重对舒适度的要求，23%的人把款式作为选择眼镜时的首要考虑因素，对颜色有着重要求的人数比例大约占17%，而把其他方面的因素诸如价格、品牌和耐用程度等作为选择眼镜时比较看重的比例只有30%。（图3-6所示）。

图3-6 选择眼镜时看重哪方面因素

第四组数据

针对销售渠道不同消费者的购买意愿不同这一出发点，问卷显示在促销活动方面最受大学生喜欢的是现场打折，比例占到70%，其他方面的促销活动如赠送相关产品、贵宾卡等也受到部分学生的亲睐，比例大约是20%。（图3-7所示）。

图3-7 促销活动的吸引程度

另外，问卷还显示，80%的大学生戴眼镜的时间超过四年，46%的人眼镜度数集中在200-400度，这一数据与其它的市场调查数据基本吻合；60%的学生会在学校附近的眼镜店进行配镜，出现这样选择的原因有60%是觉得配镜比较方便；40%的学生选择更换眼镜的时间是1-2年，更换眼镜的原因中40%是因为眼镜损坏，这两组数据与接下来讨论的社会组数据一致；58%的学生对网上眼镜店不是很了解，超过一半的学生从来没有在网上买过眼镜的经历，这组数据恰恰表示了网上眼镜店发展还不是很完善，在配镜选择上，更多的人会亲身体验。

对比以上这些数据，我们可以对在校大学生选择眼镜的诸多因素有一个大致的了解。

第一，学生的消费水平普遍较低，因此在选择眼镜时不免对价格有比较敏感的要求，同时因为地域和方便程度的关系，更多人选择在学校周围的眼镜店配镜，在配镜时更加看重镜片的质量，对款式和牌子不过于追求，这与单纯又相对乏味的校园生活较为匹配。

第二，大多数大学生戴眼镜的周期是1-2年，换眼镜的原因是眼镜损坏和度数不足，对于新款上市大多数学生不会在意，这从一个侧面反映看了眼镜对于大学生来说不是一个奢侈品，而是生活必需品，所以眼镜行业作为一个民生行业，对普通老百姓具有相对明显的市场需求。

第三，随着信息时代的来临和成熟，足不出户就能买到想要的物品已是更多年轻人驾轻就熟的生活，然而问卷显示大学生更多的选择是亲自去眼镜店挑选眼镜，而现场打折更是影响大学生选择眼镜种类的关键，因此不难解释有58%的学生对网上眼镜店不了解，身边也很少有人在网店配镜。另外，大多数的学生比较亲睐于普通的眼镜而对隐形眼镜的选择相对慎重。通过这一分析我们了解到在关乎眼睛健康问题上，大多数的学生还是比较理智的进行比较和选择的，同时网上眼镜店在销售模式及质量监管等诸多方面仍旧面对很多的问题，仍然有很长的路要走。

二、社会组问卷调查

通过对社会不同阶层进行的“有关眼镜的调查问卷（社会组）”显示，在被调查的年龄跨度在20岁-50岁之间，包括公司职员，教育界人士，商业人士，公务员等42份有效问卷中：

第一组数据

在随机抽样的调查对象中，20岁-30岁之间的人数占62%，这个年龄阶段的青年大部分是刚刚踏上工作岗位，月薪大约在2000-3000元之间，不难看出数据中显示有67%的人对于眼镜的价位选择在200-400元之间。另外，400-700元的价格层次也得到相当一部分人的接受，可以推测随着工作时间和工作薪资的逐渐上涨，高端的眼镜产品会有越来越大的市场。相比学生组的数据，明显可以看出需求层次的差别。（如图3-8所示）。

图3-8 眼镜价格

第二组数据

针对配镜的原因，调查显示38%的人是因为眼镜有损坏而更换眼镜，以31%近似比例的人因为眼镜度数不足而更换眼镜。通过这一数据可以看出不论是学生还是已经工作的上班族，对于配镜原因有相似之处。但是对于眼镜的新款上市，12%的社会组数据明显高于7%的学生组数据，以此可以推断，新款上市这一信息对于可以自给自足的上班族来说更具有吸引力。（如图3-9所示）。

图3-9 配镜原因

第三组数据

在框架的材质的选择上，板材和混合框架比例相近，总比例占到78%，遥遥领先于金属框架和钛架。相比其他的材质，钛架的价格较高，品质较好，但是大部分的消费者对这些材料了解的不是很深入，而且相比镜框，人们更多关心的镜片的质量，所以不难理解钛架的选择比例较低。（如图3-10所示）。

图3-10 框架的材质

第四组数据

在选择眼镜时，对款式和舒适度的要求更加引起人们的重视，比例分别为22%和21%。其他因素诸如颜色、价格和耐用程度等总体占到46%，也在很大程度上受到部分人的亲睐。相比之下，品牌的影响力不及其他因素，只有11%的调查对象在选择眼镜时会看重品牌，这样的结果从侧面反映了人们对于眼镜的品牌追求相比其他装饰品不是特别的热衷。（如图3-11所示）。

图3-11 选择眼镜最看重的因素

第五组数据

针对销售渠道不同消费者的购买意愿不同这一出发点，数据显示现场打折更加受到人们的欢迎，比例占到55%，赠送相关产品和贵宾卡也有一定的吸引力，分别为26%和17%。（如图3-12所示）。

图3-12 促销活动的吸引程度

第六组数据

随着经济的发展，物质生活水平的不断提高，人们对于眼镜不再是停留在保护眼睛、矫正视力等基本需要的层次上，越来越多的人希望眼镜可以为其带来多样化和个性化的时尚因素。所以针对新型眼镜的调查，数据显示40%的人对渐进片比较感兴趣，36%的人对双光镜想要进一步的了解，24%的人对偏光近视镜感到比较好奇。这一结论映射出现在的科学理论还没有打入群众的意识，很多人根本不了解新生代的前沿科技产品。（如图3-13所示）。

图3-13 新型眼镜的调查

另外，调查问卷还显示，52%的人会选择在品牌店配镜，26%的人选择在商场配镜，这表明对于眼镜的配置，人们比较看重品牌优势；大多数人更换眼镜的时间是1-2年，比例占到63%，这与权威的市场调查数据想吻合；47%的人在更换眼镜时倾向于全框的眼镜框，对镜片的要求则多是防辐射和防紫外线，比例分别为31%和26%；针对网上眼镜店的认识，63%的群众表示听说过，但不是很了解，相应的，68%的人从没有在网上眼镜店购买过眼镜，这直接反应了网上眼镜店的发展还没有深入消费者市场.

三、结论

对比以上社会组的各项数据，我们可以对年龄层次在20-50岁的有固定收入的人群在选择眼镜的情况有一个大致的了解。

第一，由于拥有固定收入，在选择眼镜时社会组的成年人愿意支付的价格较学生组来说普遍要高，而且随着收入水平的层次不同，相对可以接受的价位也随之不同，所以可以推测眼镜行业的高端产品在高收入人群中的销售前景良好，而普通的产品在学生或者刚刚踏上工作岗位的人群中比较有竞争力。

第二，随着年龄、地位、收入的不断增加，人们对于眼镜的要求越来越高，现在的眼镜已经不单单是一种生活必需品，还要加上时尚等更多的元素，以满足不同群体对眼镜的不同需求。这就需要在设计眼镜的时候考虑更多的多元化及个性化的因素，开拓更多眼镜的新功能，并让科技产品和消费者的知识体系紧密相连，让更多的人了解新型眼镜，为未来高科技眼镜的入市奠下坚实的基础。

第三，开发新产品和改进现有眼镜的弊端迫在眉睫。问卷显示，在消费者希望眼镜的功能有什么样的改进时，答案多种多样。如有人希望能够拥有一副不需清洁也可以看得清楚的眼镜，有人希望眼镜可以更加有效的矫正近视的程度等。由此可见针对目前眼镜市场的平稳发展，创新产品的研发注定会让眼镜行业波澜起伏。

通过学生群体和社会群体的问卷调查，得到并分析了这两组群体对眼镜消费的偏好，这些调查结果对于眼镜零售业的发展方向具有一定的参考价值。

[1]贺勇.国内各地眼镜零售业现状、特色及发展走向[J].中国眼镜科技杂志.2009，7：13-14.

[2]朱彤，王勤美，崔建萍.球面与非球面镜片对近视眼高阶像差的影响[J].徐州医学院学报，2003，23（6）：575-578.

[3]李小凡.隐形眼镜并非对所有的需配镜者都适用[J].中国眼镜科技杂志，2005，9：49-50.吴泉英，钱霖，陈浩，王媛媛，余景池.渐进多焦点眼用镜片的子午线设计研究[J].光学学报，2009，29(11)：3186-319

[4]C.Harsigny，C.Miege，J.P.Chauveau et a1.Progressive Multifocal ophthalmic lens[P].US，5488442，1996.

[5]J.T.Winthrop.Hard／soft superposition progressive lens design[P].US，5726734，1998.

[6]J.T.Winthrop.Progressive power spectacle lenses[P].US，5123752，1992.

The Investigation and Analysis on Glasses Industry

WANG Feng-hua
（Econorny Service Center Situ Town,Danyang212300，Jiangsu）

Through the deep investigation on glasses industry and combining with the investigation questionnaire on customers’buying inclination in the glasses sales market,the document shall make integrated analysis and discussion on all glasses products in all kinds of daily life by the concerning knowledge and theory on glasses optics.

glasses industry;product introduction;investigation questionnaire.

R778.3

A

1671-5004（2011） 05-0029-03

2011-8-26

王凤华（1975-），女，江苏丹阳人，江苏省丹阳市司徒镇经济服务中心经济师，研究方向：经济管理。