民族地区高校辅导员工作效能的调查分析

周锦鹤 胡映

民族地区高校辅导员工作效能的调查分析

周锦鹤 胡映

本文针对民族地区高校辅导员关注的热点和难点问题进行调查，分析影响辅导员工作效能的因素，以期更准确地把握辅导员工作的现状，为进一步提高辅导员工作效能、增强辅导员工作实效提供研究和参考。

民族地区 高校 辅导员 工作效能 调查

本文系：四川省教育厅2009年度思想政治教育研究课题“民族地区高校辅导员队伍建设探析”（CJS09-049）。

随着高校的逐年扩招，在校大学生人数迅速递增，辅导员群体面临的挑战也与日俱增，影响其工作效能的因素也不同程度地增加。民族地区高校在近几年得到了较快的发展，辅导员工作也在不断地改进和创新，但是在新形势下民族地区高校辅导员的工作效能是怎样的状态，辅导员工作应该如何更好地开展，这两个问题都值得我们去探索和研究。课题组对西昌学院、阿坝师专和四川民族学院高校的辅导员进行了调查和分析，得出相关结论，以期对研究和开展辅导员工作起到一定的参考作用。

一、调查基本情况

（一）调查对象及方法

本次调查以民族地区几所高校辅导员为对象，采用无记名调查问卷的方式进行，共发放问卷165份， 回收132份，其中有效卷125份，有效率为95%。基本信息调查见表1：

表1 辅导员基本信息调查

（二）基本信息调查结果及分析

由表1可知，民族地区高校辅导员女性略多于男性，根据心理学研究，女性比男性更有耐心，工作更为细致，心思更为缜密，在处理人际关系方面也较男性更容易变通，相对较灵活，这是女性工作中的一大优势。其次，辅导员队伍年龄呈现年轻化的态势，近六成在35岁以下，使该群体更容易理解和把握学生的生活经历、性格特征，读懂他们的兴趣爱好、专业选择等，因而比较容易走人学生的内心世界，这是做好辅导员工作的必要前提。第三，这批队伍中七成以上是中共党员，政治素质较高，为建立一支政治强、作风正的辅导员队伍奠定了坚实的基础。但是，调查也显示出这支队伍的“三低”现象：职称普遍偏低、学历偏低、从事辅导员工作年限偏低。虽然学校在引进人才和加强师资队伍建设方面作了大量的工作，但是高层次高学历的人才难以引进到边远的少数民族地区高校来，因此，辅导员队伍“内功”显然不足。表现为在实际工作中经验积累不够，社会阅历也不够丰富，特别是毕业于理工科专业的一些辅导员，缺少必要的马列理论知识以及心理学、教育学和管理学等基础知识，对学生进行全面素质教育的人文知识较为薄弱；同时，民族地区高校大都地处边远城市，交通欠发达，信息闭塞，自然环境和社会环境较差，师资队伍不稳定，所以，我们在工作中要高度重视辅导员队伍的建设问题。

二、对辅导员工作效能的调查和分析

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。那么，对于所处地理位置区域优势不强，教育资源短缺，生源素质相对较差、高职称人员外流多的民族地区高校来说，其辅导员群体的工作效能又有什么特点呢？

（一）辅导员工作效能调查

表2 辅导员工作效能调查

（二）调查结果分析

1.工作难度较大，幸福感指数较低。国家教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出“高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位”，对辅导员的工作量作了明确规定，从上表可知80%的辅导员工作量已达饱和，另有20%的辅导员所带学生超标，甚至有4%的达到了300人～400人，超负荷的运转使人身心疲惫，

2.期待宽松的工作环境，渴望提高工作待遇。民族地区高校由于办学经费的不足、师资力量的不稳定以及特有的地理区域，使得高校在软件和硬件的建设方面与内地高校相比相差甚远。对于辅导员这支年轻的队伍而言，他们不管是纵向还是横向与自己同层次的人员相比，与社会上的同龄人相比，在收入方面落差很大，收入差距过大挫伤了大部分辅导员工作的积极性，他们特别期待有宽松的工作环境，渴望提高待遇，这是稳定这支队伍最关键的问题所在。

三、加强辅导员工作效能建设的思考

由于各种原因，民族地区高校对辅导员队伍的培养大多限于校内培训的方式，有时流于形式，难以真正取得实效。所以，加强辅导员工作效能的建设显得尤为重要，它是提高辅导员工作效率的重要保障。

我们要充分认识到，民族地区的高校除了肩负着为少数民族地区培养专业技术人才的任务外，还肩负更为艰巨的历史使命，那就是培养出靠得住、用得上、下得去、留得住的合格人才。

通过本次问卷调查，我们归纳出辅导员们共同关心和迫切需要解决的几大问题：一是提高辅导员的工资待遇；二是创造良好的工作环境，提高辅导员的地位；三是加强对外交流，给辅导员提供发展和深造的空间；四是加强职业生涯规划的指导，提高辅导员的综合素质；五是完善管理制度，明确职责，增强辅导员的责任心。该调查显示，要建立一支高素质、懂业务、结构合理的辅导员队伍必须强化岗位职责、提高福利待遇、注重人文关怀，了解辅导员的心理需求，改善其工作和生活等方面的条件，才能从源头上真正提高辅导员工作的效能。

（周锦鹤：西昌学院，思想政治教育专业副教授。研究方向：思想政治教育、对外汉语教学。胡映：西昌学院。）