“行动导向”的网络技术教学探索与实践

周 莉

“行动导向”的网络技术教学探索与实践

周 莉

随着信息化的高度发展，人们已经把更多的生活、娱乐和学习等事务转移到了网络这个平台上。小到一个家庭，大到一个企业，甚至是一所高校，为了提高工作效率，进行更多的信息交流，就需要一个园区网，从而实现内部的高效沟通。如果希望能进一步和互联网中的其他地区甚至其他国家的人、组织机构进行信息交流，则需要将内部的园区网接入到互联网中。网络的普及，使网络人才成为社会大量需要的人才。

一、行动导向教学模式下的教学改革

当今社会，一方面是用人单位对技能型人才的迫切需求，一方面是中职生获得的知识很难用于实际工作，造成了目前毕业生很难得到企业的认同。中职学校的培养目标，应该是面向基层、面向生产和服务第一线的，既懂技术又能操作的高素质劳动者。职业教育培养技能型人才，其核心是必须使职业教育的课程在内容、结构、实施方式和实施环境4个方面反映技能型人才的知识和能力结构构建的要求。

行动导向课程的内容不是指向科学学科的子区域，而是来自职业行动领域里的工作过程。行动导向的教学组织设计，是通过“工作任务分析”“行动领域归纳”“学习领域转换”“学习情境设计”几个步骤来完成的。4个步骤体现了从企业到学校，从岗位到课程，从职业性到教育性。这样的教学才符合国务院关于发展职业教育所明确提出的，“坚持‘以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位’的职业教育办学方针”。

我校网络技术教学就是以行动为导向，将行业中的实际工作流程和岗位要求引入专业教学，探索教学组织设计，注重学习领域的设计，围绕中小型企业网络管理专业人才所需要的各项职业能力，精心设计和构建了多种学习情境，培养学生综合职业能力和素质，让学生成为动手能力强，能够解决实际问题的网络建设者和维护者。

二、教学实践

1.网络设备安装与调试课程的教学组织设计

网络设备安装与调试课程建设以网络技术职业岗位要求的职业能力出发，通过一系列来自网络技术职业岗位服务一线(行动领域)的实际工作项目来组织展开(学习领域)的教学，包括“构建小型办公网”“组建中型办公网”“接入互联网”“多校区局域网络互联”“构建安全的局域网络”等学习项目(学习情境)。网络设备安装与调试课程教学，真正是以行动为导向，学生首先对实际网络工作需求的环境等有感性的认识，在工作项目实施过程中获得网络技术工作岗位和工作过程相关的知识和技能。它强调学生以直接经验的形式来掌握融合于实际工作、生活中的网络知识、技能和技巧。

网络设备安装与调试课程教学中，将“需求分析—方案设计—项目实施—项目测试—验收评估”这几个环节贯穿每一个项目的学习中，培养学生不仅能在“分析”“设计”中主动获取网络技术专业知识，而且在“实施”“测试”中灵活运用网络技术。通过项目教学，让学生学会面对和解决一些网络技术方面结构不良的、真实的问题，真正解决中小型网络实际问题。

2.行动导向教学模式下的教学案例实践

(1)通过案例背景描述引入工作任务

背景描述：某公司办公网络经过一段时间运行，发现由于业务需求较大，需要扩建原有的办公网络，核心采用高性能三层交换机，通过三层交换机使得各个部门能够相互访问。由于线路问题，曾经导致市场开发部的部门交换机与核心交换机通讯中断。现财务部门及人事部门的接入交换机拥有一个千兆的上联接口(注：实验中用一条百兆链路模拟千兆链路)，财务部和人事部用一个百兆接口与核心相连，但该部门经常需要向核心交换机传输大容量的数据，一条百兆链路已经不能满足需要。

教师为学生提供工作过程的学习情境和学习资源，引导、激励和促进学生解决项目中的问题，所以要让学生了解相应的网络工作背景，要让学生了解用户所给要求。

(2)通过需求分析，帮助学生进入工作角色

而作为一个实际工作项目，客户的要求未必是专业性很强的技术术语，客户只提出项目希望达到的状态和效果，要逐一分析，安排合适数量的相应设备，并要考虑到相应的成本。这个分析过程，也是工作过程系统化很重要的一部分。这个分析过程，是在教师启发和指导下，学生通过分组讨论、团队协作、自主学习建构所用知识体系，完成如下工作：

需求分析：①内部员工可以互相通过网络交流—“三层交换机起路由作用，使全网互通。”②保证财务和人事部门高速利用网络传输文件—三层交换机与右边二层交换机实现快速生成树。③保证市场开发部接入网络时不因线路问题出现不能访问的情况—三层交换机与左边二层交换机链路聚合。

部门设置：VLAN11(市场开发部)、VLAN2(财务部)、VLAN3(人事部)。

(3)方案设计

拓扑图(如图1所示)：

图1

通过各小组的方案归纳，学生根据用户要求设计所用到的设备，画出拓扑图。拓扑图在网络设备安装与调试课程中是很重要的，所有的连线和设置都是以拓扑图为依据，稍有差池，就可能全网皆乱，前功尽弃。在教学中，我们把应用相应制图软件绘制拓扑图也作为学生必练的一项工作技能，这也是工作过程系统化中的一个环节。

改变教师一人唱独角戏的讲授式教学，充分体现教师引导者的作用，在不断深入的引导和点拨下，各小组进一步讨论，要详细考虑哪些设备能实现什么工作过程中的哪些功能，达到用户的哪些要求。这是技术分析的重要过程，将整个项目一步步分解，只有拆解开一个个相对独立的小的工作模块，把复杂问题简单化，才能有思路和头绪将所学的技术转化为实际工作效果，在解决的过程中引入理论，这样更易于让学生接受，才能完成整个工作项目。

(4)项目实施

接下来要根据拓扑图正确连接所有的设备，使全部网络互通，这是个动手实践的过程，上面的理论没有这一步的物理连接，一切都是纸上谈兵，如果出了错误，也将导致网络不通。

根据各小组的方案归纳设计，学生自己确定小组中的分工，如布线员、网络配置员、计算机调试员、系统测试员等，根据相应的功能原理，按照工作步骤，通过网络设备进行项目实施。这是理论转化为实践的关键。这个过程，学生全身心地投入项目实施中去，彼此商量、讨论，甚至对自己意见的坚持和争执都不时听到，因为小组之间是有竞争的，每位同学都充分发挥自己的积极主动性，完成自己的任务。实施过程，建议学生一个功能一个功能地去实现，而相关的知识点，教师也要发现难点及时点拨到，并启发学生自己总结归纳出来，让学生建构的知识技能更加系统化。

(5)项目测试

完成工作项目测试：

生成树协议查看

聚合端口查看

VLAN查看

路由表查看

配置完毕后在相应交换机上查看相关结果，让学生学会正确使用Show命令，显示相应的配置结果，并检验运行结果。这是很好的检测工具，培养学生独立分析和解决实践中遇到的实际问题，才能更好地总结和强化知识技能，才能不断提高。

(6)验收和评估

教师和学生共同制定验收标准，请各个组长一起进行项目验收，并对本小组自评，对其他小组互评。教师对每位同学在小组中的综合工作表现记录工作成绩。

3.教学深入与拓展

经过一段时间行动导向教学模式下的网络设备安装与调试教学，学生对这样的实际工作项目和学习情境逐渐了解并适应。可在“中型办公网”加入路由器便“接入互联网”，加入静、动态路由便成为“多校区局域网络互联”，再进一步加入安全访问控制列表就“构建安全的局域网络”(如图2所示)。

图2

学生正是通过一个个实际工作项目(学习情境)的实施，在“分析”中学，在“设计”中学，在“实施”中学，在“测试”中学，既掌握普遍应用的网络知识和技能，又掌握实际工作过程，真正提高了中职学生应用所学知识解决实际问题的能力。

三、通过真实案例评测教学效果

试验型教与学的突出特征是实践导向，是行动导向中一种重要的教学组织（形式），尤其在中职学校。要在学习领域框架下获得行动能力、设计能力需要“实践导向的教与学”，也就是“试验导向的教与学”。

试验型教与学对学生将来的工作实践很有意义，他们自己（独立地）开展其工作实践，并通过这种自主实践进一步发展自我。试验型教与学有助于学习者获得行动能力（或设计能力），这可以在学习情境中来实现，因为学习情境是对学习者（未来）工作过程的模拟与建模。

1.校园网络构建

中职教育改革的最终目标是：学生在将来工作中，能够独立设计工作过程。学生在实习和工作的初期，一般都有师傅一步步告之工作过程。但如果独立完成一个工作任务(或项目)，尤其是计算机专业的学生，会有很多偶然情况发生，此时该如何去完成？

基于网络专业学生前两年半的学习和实践情况，我们设置了行动导向课程—岗前综合技能训练。教师根据工作任务分析，提出行动领域问题—构建校园网络，转换成学习领域问题—校园网络构建报告，由学生自己设计并完成学习情境和子任务，让学生尝试与体验用学过的知识与技能独立解决实际工作任务。

2.校园网络构建调研、讨论和准备

学生以小组为单位上网查找相关资料(包括相似的项目案例)，组内讨论、制订计划、设计决策、分组实施、组内总结。有竞争的各组已经开始互相打探消息，相互学习和探讨。

各组组长代表自己小组，去我校的网络中心实地考察，并由我校的网管给学生作介绍，可以自由提问。有的学生还进行了分析讨论，记下对整个校园网的疑问点再去求教。因为问题是经过讨论提出的，说明学生真正在思考和分析，可见学生为自己的工作做了充分准备。

3.校园网络构建工作报告

按照各组初步制定的实施计划，共同研究出本工作任务(也是一个简单的网络工程构建)应该包括：

(1)用相应绘图软件(如Visio)绘制出校园网络拓扑图，拓扑结构图既是工作设计时的直观表现，又是工作项目执行的思路引导。

(2)绘图的过程也进一步了解设备的使用，整理列表。对于一个项目或工程来说，用什么设备，多少数量，花费多少钱，能否提高性价比？这是客户非常关注的问题。各小组也要统计校园网的设备，上网搜索相关报价，通过电子表格整理数据。

(3)各种设备能够实现的相关功能。这是网络技术的核心技术，但对于一个项目工作来说，它只是其中一部分，真正的调试安装也许只需一天。所以，技术不是工作的全部，企业需要具有综合职业素质的人才。

(4)一个翔实的文字型的报告书，整理出小组的各项工作，要有一定规格的排版。

(5)各组派代表通过PPT演示文稿，进行总结汇报，要求有条有理，突出本组工作优势。所以，合适的画面设计和流畅的语言表达，将为小组的报告赢来事半功倍的效果。

这些方面的工作都有可能是未来工作中遇到的,而这些综合职业素质和能力,是我们中职生所必不可少的。

4.校园网络构建工作总结

整个工作任务设计,引导学生综合应用网络技术,使学生了解了身边一个实际的网络,并对网络构建亲自考察、绘图、构想、规划、核算、设计。尽管很不成熟,但锻炼了学生的综合能力(包括网络技术、图文规划设计、数据处理、演示汇报等),整个教学过程中,充分发挥学生的能动性,教师几乎没有讲解过程,只在关键时刻起引导作用,如学材准备、计划资讯、决策引导、实施指导、检查到位、评价提升等。学生边学边做、边做边学,这样才能有充分的准备(包括思想上的和能力上的),去迎接永远没有固定格式的“未来工作”。

四、结束语

经过这样的行动导向课程，我们网络专业的学生2011年顺利地实习、工作，由于专业技能较强，综合职业素质较强，专业对口率高达90%，近一半学生在工厂集成商和大型网络公司供职，包括金商祺科技公司、北大方正宽带公司、蓝通宽带等公司，并得到相关企业领导的好评。

[1] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007

[2] 赵志群.职业教育与培训学习新概念[J].北京：科学出版社，2007

[3] 德国联邦职业教育研究所.借助学习任务进行职业教育[M].北京：机械工业出版社，2010

[4] 汪双顶，韩立凡.中小型网络构建与管理[M].北京：高等教育出版社，2007

[5] 徐国庆.实践导向职业教育课程研究：技术学范式[M].上海：上海教育出版社，2006

稿件编号：1103219

周莉，本科，讲师。

北京市商业学校。