用教育引领发展——访上海依视路光学有限公司首席运营官陈路怡

BY 本刊记者 傅 维

用教育引领发展
——访上海依视路光学有限公司首席运营官陈路怡

BY 本刊记者 傅 维

上海依视路光学有限公司首席运营官陈路怡

在行业内，依视路公司在培训和教育方面所取得的成绩有目共睹。例如，创办了目前国内最大的视光职业培训学校；为提升零售店渐进镜片的验配能力，最早组建了专业培训团队等。作为全球最大的镜片生产企业，培训和教育均为非赢利项目，依视路为什么要投入这么大的人力财力搭建这个完备的教育培训系统？今后还将有哪些提升和调整？为此，记者采访了上海依视路光学有限公司首席运营官陈路怡女士。

记者：依视路作为世界知名的跨国集团公司，除了为消费者提供优质的光学产品之外，还非常注重视光知识的传播。近年来，上海依视路公司在视光学的教育培训方面主要做了哪些工作？

陈路怡：作为全球光学镜片市场的领导品牌，依视路在国际上一直致力于眼视光方面的教育和培训事业，在法国创办了Varilux University(万里路大学)，出版了Point De Vue(《观点》)等眼视光杂志以及一系列的实用验光书籍等，以技术提升来推动整个市场的发展。同样，上海依视路秉承了这一理念，在这方面也做了大量的工作。例如，我们在2004年就创办了天津万里路视光培训学校，目前发展运营非常良好，俨然已成为行业内视光培训方面的“黄埔军校”；同时，我们也一直积极地致力于将国外先进的验配技术和管理理念向国内“播洒”。例如，我们同澳大利亚新南威尔士大学合作，编写了完整的渐进多焦点镜片验配流程，并针对国内视光师和眼视光教育者进行了大面积的推广培训，有力地推动了国内渐进多焦点镜片验配的发展；近年来，我们也引进了国外专门从事眼镜行业综合管理和营销的咨询公司，将他们常年的经验分享给我们的客户们，从根本上推动眼镜店整体升级成长。

记者：现在，天津万里路学校在行业内可谓如雷贯耳，很多零售店的验光师都在万里路学校深造过。依视路公司与天津眼科医院共同创办了天津万里路学校，这个学校创办的初衷是什么？目前取得了哪些成绩？

陈路怡：作为行业内职业培训的领导者，相信大家对天津万里路学校已不陌生，这所学校创办于2004年，到今天已有近8个年头了。依视路当初创办这个学校的目的，就是为了推动国内视光教育的发展。也正是基于这样的理念，考虑到学校的持续发展，借助于天津眼科医院强大的眼视光专业力量，依视路与天津眼科医院进行了深层次的合作，推动了学校的快速发展。到现在为止，这所学校已经为行业培养和输送了3000名专业人才，为行业的健康发展做出了贡献。同时，学校的老师在诸如《中国眼镜科技杂志》等专业刊物上发表了几十篇文章，目的是从各个层面、各个角度来推动行业的发展。对于这所学校今后长期的发展，以及在教育方面为行业所做的贡献，我抱有很强的信心！

记者：创办学校需要有教育者的思维和理念。依视路公司的理念是什么？在哪些方面有所创新和突破？

陈路怡：最近两年，天津万里路学校每年培养的各个级别的验光师、加工师等专业技术人员以及店长、经理等管理人才达1000多人，并以每年25%的速度递增，在行业内产生了广泛影响，得到了业界的认可。我们的教育理念主要包括：

1.将课程视作产品，紧密贴合市场的需要。学校所提供的教育，实质上也是一种产品。工厂所生产的产品能否受到市场的欢迎，除了产品的品质和品牌之外，还要紧密贴合消费者的需求。万里路学校的课程，基本上是围绕行业内的热点、重点、难点和前沿问题所开设，也就是将职业教育和技能培训相结合，除了职业资格的培训、考试外，我们还根据市场发展的需要，在市场调研和学员反馈之后新开设了技能培训课程，例如综合验光仪和渐进多焦点培训班、视功能训练班。万里路学校增加这些班的目的，就是为了从专业技术层面来推动行业的发展。今年借助依视路公司这个大的平台，我们还计划将国外咨询公司的眼镜店综合管理课程引进到天津万里路学校，使学校在经营管理、运营销售等课程上有所创新，以此来推动行业的发展。

陈路怡在新品发布会上

2．教育的目的在于应用。万里路学校的特色，或者说她的核心竞争力之一，就是培养应用型的人才。对于视光行业而言，大部分的工作是需要动手来完成的。所以，针对客户而言，实用的人才就必须能动手、能操作、能思考。因此，在课程设置上，安排的是最实用的精品课程，如验光、加工、综合验光仪等；在课程内容的安排上，鼓励学员多动手去操作，并设置些问题让学员去发现并思考。每一个到万里路学校的学员都真切地感受到，在这里实践课程会非常多，能够真正学到有用的知识和技能。

记者：依视路公司是一家战略规划极强的公司，不会临时开启任何项目，在教育培训方面应该也如此。当依视路刚进入中国市场的时候，做了很多普及视光知识和推广普及树脂片的工作，至今已经过去10余年，在新的市场环境下面，视光领域各个方面都发展很快，依视路作为全球视光学领导型公司，对中国市场有何新的战略规划？如何推动视光学领域朝更高更健康的阶段发展？

陈路怡：我一直认为，个人要不断进步发展，就需要不断蓄积能量、加油充电，行业也是如此。中国眼视光行业要快速发展，同样需要在知识、理念、方向上不断地提升和调整。

我进入眼镜行业已有8个年头了，现在非常欣喜地看到中国眼视光行业正处于一个快速发展的时期，越来越多的零售客户意识到学习的重要性，无论从专业、管理还是销售层面，都希望能够快速地提升自己。依视路之前已经做了大量的教育和培训工作，取得了一定的成绩，但面对客户新的和更高的需求，仍需要不断去做好转变，更要提升自我，这既是压力，也是动力。概括起来讲，今后我们将从几个层面来推动国内视光学向更高阶段发展：一是充分利用网络等高科技手段来普及视光和渐进片知识。目前国内大多数眼镜从业人员都具有使用网络的条件和能力，因此我们建立了一个庞大的网络学习平台，使得从业人员足不出户就能够通过网络来学习。二是通过我们的培训顾问来带动客户功能性镜片的销售，使客户的销售更趋于健康，向更高层次提升。第三，通过我们的培训团队，将客户需要的技能、技巧，包括销售、营销、管理、加工、标准等予以传授、分享，以期和我们的客户一起学习，共同成长。第四，我们会借助国外的资源和平台，将更多管理和销售方面的先进理念引入中国，并结合我们的实践和本土化的方法，更有效地传递给我们的零售客户。