全息动态商务英语专业教学评价体系构建之初探

刘 煜，赖小春

（1.武汉工程大学 外语学院，湖北 武汉430073；2.中国地质大学 外国语学院，湖北 武汉430074）

全息动态商务英语专业教学评价体系构建之初探

刘 煜1，赖小春2

（1.武汉工程大学 外语学院，湖北 武汉430073；2.中国地质大学 外国语学院，湖北 武汉430074）

《高等院校商务英语专业本科教学基本要求》试行本的颁发对推动商务英语专业发展起了极大的促进作用。然而统一商务英语专业评价体系相对滞后，科学、完整的体系还没有形成。作者试图借鉴国外Gardner的多元智能观的评估理论和Feuerstein的动态评估概念以及我国大学英语评价体系经验，试探性提出全息动态商务英语专业评价体系构建。

全息；动态；评价体系

一、引言

商务英语真正流行是自2000开始，而在此之前英语专业课程设置、教学大纲、评估体系主要体现的是英美文学和语言学两大方向，应运而生的则是英语专业四、八级水平考试。商务英语适应市场经济的新时期发展，在没有先例的情况下，一些学校摸索着结合本校优势开设了商务英语方向课程，引进国外MBA教材和教学模式。而如何评估则缺乏统一的科学方法，学生为了检阅自己的商务知识，适应外企工作需要往往要参加英国的剑桥商务英语考试，而那又往往测试的是跨文化商务沟通能力与学生课堂所学的知识相差很远。在评价该学生成绩时，更多的本科院校则是像广外大国际商务英语学院一样，无奈的以学生每年专四、专八通过率与全国外语专业通过率进行对比，证明在实行全英商务英语教学状况下，该院学生英语水平没有受到影响。这样的一种商务英语评价体系缺失，使得商务英语学生在很长一段时间要疲于去应付专四、专八考试，从而占用了很多商务英语专业课课时。而在就业时用人单位也没有办法认可商务专业学生的水平。这种所学的知识与测评内容不相称，教学和教学评估体系不统一，势必会失去其评价的科学性。由此可见，如何科学、合理地建立商务英语评价机制，成为当下最为紧迫的任务。

二、《商务英语教学要求》试行本对商务英语评价的规划

《高等院校商务英语专业本科教学基本要求》的形成和出现具有纲领性的意义，它既是一些精英学校多年商务英语教学实践的总结，也是未来其它学校创办商务英语的坐标尺，对各类高等学校制订个性化的培养方案和教学计划以及商务英语教学无疑都具有极高的指导作用。同时它作为试行本又本身存在大量不够完善的地方。具体表现如下：

（一）商务英语专业属于跨学科新兴专业，各个学校由于受办学条件、师资状况影响，开设的商务英语课程数量和质量存在巨大的差距。对这样的一个参差不齐的教学现状，如何用一个简单商务英语四、八级考试来进行测评？

（二）商务英语四、八级考试一经推出，会不会像大学英语四、六级成为各高校应试教学的指挥棒？

（三）单凭举办一项全国性的商务英语专业四、八级考试能多大程度检测出《商务英语教学要求》里对商务英语专业复合式人才培养目标要求（掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工作）？恐怕是仁者见仁，众说纷纭。

三、全息动态商务英语专业评价体系构建

在借鉴大学英语教学评估系统研究成果，结合《商务英语教学要求》，本论文提出全息动态商务英语专业评估体系构建。

（一）理论基础

90年代以来,Gardner多元智能观的评估理论成为美国教学评估重要理论依据,多元化教学评估开始被广泛地运用于学校各个学科,成为评估学校教学质量和学生学习水平的重要策略。它包括诊断式评估（Diagnostic Assessment）、终结性评估（SummativeAssessment）（包括期末课程考试和水平考试）、形成性评估或过程评估 （Formative Assessment/Process Assessment）、行为表现评估 （Performance Assessment）（包括学习档案记录、课堂活动记录、访谈和座谈）等。（梁爱民，69）这几种评估模式相整合构成了全息、多元化教学评估的核心，打破终结性评估手段一统天下的局面,做到更科学、更全面、更合理地评估学生的学习过程和结果。

Feuerstein （1979）提出的 “动态评估”（dynamic assessment）的概念也认为传统的测试不能有效地评估儿童的潜能。学习的互动本质应该延伸到评估过程。评估过程不应由一个人（比如老师）对另一个人（如学生）的单向实施过程,而应是双方都参与的双向互动过程。评价者和被评价者的对话可以帮助评价者了解被评一方的现状,从而共同对随后的学习提出改进的可能。这样评估和学习相互交融,而不是分割开来的两个过程。

（二）全息评估原则。所谓全息性原则指的是发展性教学评估必须反映教育、教学活动的全部信息，全面、全员和全程采集和利用与人才培养有关的评估信息 （周光明、樊晓平，2008）。商务英语专业评价不能走大学英语“唯四、六级马首是瞻”的单一、单向的以纸笔考试或标准化考试的成绩为本的终结性评估的老路子。这种单一的评估形式多年来给我国的教育带来了很多弊端。其中最明显的弊端是：评估过程和教学过程相脱离,测量的结果是学生知晓什么,而不是学生能做什么;测量的内容是被肢解的知识片断,而不是学生的创造力、综合运用能力；为了片面追求考试成绩,很多教师抛开课本讲习题集,放弃教学搞应试，忽略了以培养学生能力和创造性为主的教学模式；另外,这种以“一次考试成败定终身”和“以考分定优劣”的评估形式也给学生的学习带来了许多紧张和焦虑的情绪,传递了许多错误的信息和学习方法。使得许多学生整天拿着本词汇书啃，进行题海战术，热心参加各种培训班，结果成就了许多高分低能、哑巴英语学生。

商务英语专业评估必须借鉴大学英语成败经验，既重视教学过程──形成性、开放性与灵活性评估手段，又重视教学结果──客观的商务知识终结性评估，同时还要肩负社会需求的任务、多方向的、动态的教学评估。换言之,一方面评估应包括教师对学生课内、外活动能力的评价、学生自评（Self assessment）、同伴评价（Peer assessment）、学生在进行单独演讲、小组讨论、团队表演时都可以进行自评或是互评；学生在电脑上进行商务模拟实验、谈判、市场调查等活动时形成的计算机评价；另一方面还应兼顾非测试性课堂评估,如课堂观察、学习档案、学术讨论、访谈、内省、问卷调查、日志等,以及测试性课堂评估,如成绩测试、诊断性测试等,及时了解学生学术能力的发展,因材施教。最终形成结合终结性评价（如商务英语专业四、八级考试）、测试性（包括平时小QUIZ和口试、平时作业、期中考试以及期末考试）、非测试性（如课堂观察、学习档案、学术讨论、访谈、内省、问卷调查、日志等）、教师评价、学生自评、同伴评价、计算机评价等多个方面权衡按照百分比进行加权的全方位、多元的、动态的既重视学生商务知识的输入又重视学生的商务的输出的批判性、创新性和辩证思维能力培养的评估体系。

（三）不同阶段的评估

按照《本科教学基本要求》提出的商务英语专业课程设置，在大学一二年级基础阶段着重培养商务英语语言基本技能（包括语音、语法、认知和商务词汇）；跨文化思维能力、适应能力、沟通能力；以及基本的商务知识（如商务函电，商务谈判，商务礼仪，商务沟通、商务讲介）。这一阶段要强调的是学生的商务听、说、读、写以及跨文化思维能力全面综合评估。

在大学三四年级高年级阶段应该注重学生一般商务知识和专业商务知识培养和考核，它包括学生对商务知识、概念、理论的理解和运用能力考核，还包括学生实践能力、创新能力考核。比如学生在国际贸易实务课程中，学会如何进行进出口预算，各种贸易术语之间报价转换、市场营销课中的学生进行实地的市场调查，营销方案设计、策划等。这种动态、全息能力评估是不能够仅仅依靠一份标准化考试试卷就能反映出来的。

四、结束语

由以上可见商务英语专业评估体系的构建的关键点，在于要打破传统的以一份考卷来定学生学习成绩和学习能力的单一、单向的不合理的评价机制，建立一个以培养能够灵活运用商务知识从事商务管理、商务沟通、商务分析、商务组织能力的满足社会需求的全息动态评估体系。商务英语专业评价体系的构建是一个系统工程，每个学校都要因地制宜的、结合本校实际来实施的一个全息动态评估系统。在建立商务英语评价体系时突出要解决好的以下三个矛盾问题：

（一）如何科学有效地平衡好形成性和终结性评价机制中的各个变量之间关系和所占的比重，基础阶段和专业阶段评估重点，以及如何建立实际的、综合性的、可操作性强的、具有主客观的评价表。

（二）如何正确对待商务英语专业四、八级考试？笔者认为商务英语专业四、八级考试应先在几所商务英语开展得比较好的学校进行试点，条件成熟时候再全面推广。

（三）商务英语专业四级、八级考试一经推出，会不会成为各高校教学的指挥棒，从而像大学英语四六级一样给教学和人才培养带来许多不利影响，偏离、扭曲了商务人才培养目标。这也是商务英语专业四八级考试必须慎重考虑的问题。

[1]王雪梅.英语专业研究生评估与学术能力发展[J].解放军外国语学院学报,2008,31,(3).

[2]梁爱民,高虹.多元化大学英语教学评估研究[J].山东外语教学,2007,(4).

[3]周光明,樊晓平.高校发展性教学评估体系的建构[J].社会科学家,2008.

[4]王立非.创新高等英语教育与人才培养：大力推进商务英语专业发展[J].2010.

[5]Feuerstein,R.,Y.Rand,M.Hoffman.The Dynamic Assessment of Retarded Performers[J].Glenview,Illinois:Scott Foresman,1979,(6).