试析图书馆如何解除自身发展束缚

余春燕

（遵义市图书馆，贵州遵义563000）

试析图书馆如何解除自身发展束缚

余春燕

（遵义市图书馆，贵州遵义563000）

从传统图书馆向现代化图书馆转型的过程中，图书馆受传统观念及管理方式的影响，发展受到了束缚。新时期，图书馆需要解除自身束缚，完全施放学习教育功能，更好地为读者服务。

图书馆；束缚；服务

近年来我国图书馆事业发展迅速，由于各级政府的重视，经费投入加大，新修馆舍增多，许多图书馆已经成为当地城市的象征和文明程度的标志。但从传统图书馆向现代化图书馆转型的过程中，图书馆自身的发展中也受到了一定的束缚。

1 束缚中的图书馆

随着社会信息进程的加快，图书馆工作的内容和形式都发生了深刻变化，正向开放的、多功能、全方位服务的现代化图书馆转型。在这个转型过程中许多图书馆由于准备不充分，应对挑战能力不够，打破传统观念力度不强，图书馆的发展受到了限制，目前主要是以下几方面原因束缚了图书馆的进一步发展。

1.1 无危机意识的束缚

公共图书馆是国家公益事业单位，这就意味着图书馆所有经费由国家提供，这种大包大揽的做法保障了图书馆事业的稳定发展，但也造成图书馆在激烈的竞争中成了相对独立的个体，主要表现为两个方面：一是图书馆在社会竞争中是独立的。图书馆完全依赖政府拨款运转，不参与社会竞争，也不必承担风险，图书馆只需按常规操作，读者的多寡不影响图书馆的生存。二是在同一行业中是独立的。图书馆分属不同区域、不同系统，同一行业不存在竞争，也不相互争夺读者，读者也没有选择权，图书馆没有失去用户的担心。

无竞争的环境造成图书馆馆员完全没有就业压力，更没有危机意识，出现了安于现状、人浮于事、效率低下等问题。这种现象导致很多图书馆人工作缺乏热情、积极性和主动性，工作态度冷淡，没有事业心、责任感和进取精神。

1.2 传统陈旧管理观念的束缚

传统图书馆的收藏主要以纸张为载体，它的管理和服务围绕着纸张文献和图书馆馆舍展开。图书馆的工作一般是等读者上门，这种过时的守馆思想，还没完全消失，目前许多图书馆还存在“重藏轻用”、“重管轻用”的思想。

长期形成的陈旧管理观念，导致许多图书馆人对图书馆的公益性质，功能与作用、自身需承担的义务，认识是模糊的。他们仍满足于书刊的借还、取归的服务方式，在工作中仍以自己为主，以图书馆为中心，没有把社会责任和读者放在主要位置。

这种过时的办馆思维在社会多元文化的冲击下，办馆的观念、工作手段、服务能力明显落后于社会需求的发展水平，加之图书馆开拓精神不够，缺乏与时俱进的精神，不但影响了图书馆的发展，更限制了人们对图书馆的利用，图书馆成了藏书楼，不能为公众提供便捷的文化服务，不能主动去传播知识、交流思想。

1.3 人才结构不合理的束缚

人才是提高图书馆软实力和持续发展的保证。在许多发达国家，图书馆馆员被普遍认为是知识渊博的专家和学者，享有较高的社会地位。在我国恰恰相反，许多人认为图书馆是安排冗员的好地方，工作清闲，事情可有可无，什么人都能在图书馆呆得下来。

长期以来，图书馆内部人才资源配置不合理，图书馆在人才结构配置上存在四大问题：一是文化水平较低，正规本科学历的人才数量很少,硕士、博士人才在许多馆处于“空白”状态；二是人才结构单一，大多数表现为传统性学科,缺乏综合性知识,双学历的人才罕见,往往学文科的不懂理科,学理科的中文水准低，其共同弱点是知识陈旧,不懂新学科知识,缺乏新技术应用能力；三是信息技术开发人才短缺，据有关资料显示,我国图书馆专门的信息人才不足总数的3%；四是高层次人才难进难留。[1]可见，图书馆整体素质偏低已是不争的事实。

图书馆缺乏严格的图书馆员准入标准，存在被动接受上级机关安排人的现象，而图书馆自身要想招的人才数量不多，致使从业人员综合素质普遍不高。需要的人才进不来，多余人员又不能辞退，这是阻碍图书馆事业发展的症结之一，也使图书馆的职能得不到充分发挥，读者需求不能得到完全满足。不合理的人员结构困扰图书馆的发展，也大大削弱了图书馆在社会上的地位。

1.4 行政机关管理方式的束缚

体制不顺是我国图书馆整体效率低下的根源。传统体制下形成的以行政关系为基础，按照领导系统组成的隶属等级的运行机制是我国图书馆的突出特点。目前我国图书馆大多条块分割，分属于不同的行政部门[2]。由此可以看出图书馆分属于不同的行政机关，就会深受行政管理方式的影响，就会借鉴行政机关的管理方式，以僵硬的行政思维来管理图书馆。

在这种思想的束缚下，图书馆类似于行政办事机构，优先为上级领导、行政机关服务。许多图书馆对书刊的利用率，读者借阅的满足率，服务效果等过问很少，为读者考虑的少，渐渐和读者产生了距离，同时受行政级别的影响，无形中也把读者按身份、级别分成三六九等，这对普通读者造成极大伤害，扼杀了他们平等利用图书馆的权利，也阻碍了图书馆的健康发展。

2 解除束缚的办法

从传统图书馆向兼有信息中心、文化中心和知识中心功能的现代化图书馆的转变有一个演进过程，图书馆在转型中必然会产生一些问题，我们要正确对待，要通过树立以下几方面意识来解除自身束缚，更好地发挥公益图书馆的效益，更好为读者服务。

2.1 要树立忧患意识

图书馆必须要增强忧患意识教育，要让图书馆人感觉到生存压力，从而摆正自己的位置，即图书馆是为读者存在的，而不是为了图书馆工作人员存在的。图书馆人要清醒地认识到随着网络信息化的蓬勃发展，人们获得文献知识的途径和方法有了更多的选择，图书馆知识、信息传播的主导地位受到严重冲击，借阅图书和查阅资料人员逐渐减少，读者日趋下降。

如果图书馆还在妄自尊大，不查找自身原因，那就跟不上时代发展的潮流，也绝对不能在知识经济的时代站稳脚跟，更不能以优质的服务满足社会和读者的知识需要，那么图书馆就面临着惨遭淘汰的危险。据《出版商务周报》的消息，2007年，英国就共有40家公共图书馆倒闭，这也为我国图书馆行业敲响了警钟。我国图书馆是公益事业性质，虽然是国家在负担运转，但如果图书馆跟不上读者的阅读精神需求，一座无社会价值、读者不去、空空荡荡的图书馆是否还有存在的必要呢？所以我们必须清醒地认识到目前图书馆面临着的生存危机，时刻提醒自己，加倍努力工作，不断地深化人性化的服务，为读者着想，为社会贡献知识力量。

2.2 要树立时代尖兵意识

新时期，社会前进的步子越来越快，社会角色的转换越来越频繁，人们更新知识的周期也越来越短，相应地对图书馆在知识、技术以及适应能力方面的要求也越来越高，图书馆人必须成为走在时代前列的尖兵，只有这样才能解决固步自封、管理落后、发展缓慢的问题。

2.2.1 树立时代尖兵意识，可以让图书馆快速适应社会的发展。图书馆这项社会公益事业必须要跟上时代步伐，才能兴旺发达，这也是决定图书馆前途与命运的关键。读者在学习方面的需要越来越大，图书馆承担的社会责任就会越来越大，其实也是社会不断进步的体现。图书馆要以强烈的时代使命感，找准自身位置，摆脱传统管理观念束缚，主动去适应社会，大胆地开拓与创新，才能与社会发展同步，永不落队，也不会被时代淘汰。

2.2.2 树立时代尖兵意识，可以应对多元文化冲击。在社会文化迅速发展的今天，图书馆人只有保持先进的思想观念才能够清楚地看清社会文化的潮流，才能在各种文化思想激荡的现实情况下，敢于应对多元文化的冲击，敢于承担起先进文化思想的旗帜角色，敢于用先进的思想、优秀的文化引领学习的时代潮流，从而促进社会文化建设沿着健康方向发展。

2.2.3 树立时代尖兵意识，可以充分发挥图书馆效益。图书馆人坚定了新观念和新意识，就能改变图书馆发展的老方向、老路子，改变图书馆是藏书楼的做法。认认真真地把读者放在第一位，为读者提供优质服务，向社会全面开放图书馆，让大家更好地利用图书馆，提高公众阅读率，充分发挥图书馆作为公益事业单位的效益。

2.3 要树立人才是决定图书馆前途的意识

美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行调查，结果显示，图书馆建筑占5%，信息资料占20%，图书馆员占75%[3]。由此可见，人才在图书馆的作用巨大。

2.3.1 高素质馆员队伍是图书馆持续发展的保证。图书馆拥有一支具有丰富学识、与时俱进的馆员队伍不仅是建设图书馆的动力，更是图书馆持续前进，持续发展的保证。特别是当前社会转型时期，图书馆正在不断地追求创新，开辟新的发展路径，需要用全新的服务理念应对读者，需要新的工作方式应对社会高速发展的需要，而这些必须得有高素质的人才队伍才能完成，也只有一流的人才队伍才能在图书馆发展道路上创建新的里程碑。

2.3.2 高素质馆员队伍是为读者提供优质服务的保证。随着“知识经济”的到来，知识更新的周期在不断缩短，同时图书馆服务于民的理念也深入人心，读者对知识的渴求是迫切的，对服务的要求是高档次的。有了高素质的馆员就能冲破图书馆传统服务模式，完全以社会和读者的需要来提供服务，做到主动服务、特色服务、有针对性的服务。

2.3.3 高素质馆员队伍是图书馆工作得到社会认可的保证。图书馆工作开展的好坏，影响力如何，贡献价值多少，最终是由读者认定，社会承认。如果图书馆形成了尊重人才，使用人才的氛围，那么图书馆各项工作就会开展得有声有色，在我们这个尊重知识、尊重人才的社会里，图书馆在人们心中的分量就会增强，图书馆馆员就会得到社会真正的敬重，从而也保证了图书馆健康发展。

2.4 要树立高度的社会责任心意识

图书馆要适应社会的发展和需求，必须调整自我，正确定位，不要把图书馆建成行政大楼，远离读者的知识需要，而是要树立高度的社会责任心意识，这样图书馆才能真正地服务于民，成为人民群众喜爱的图书馆。

2.4.1 有了社会责任心意识，才能担负更多的社会责任。党和政府历来重视图书馆的发展，把图书馆作为一个传播知识、交流思想的社会文化事业来积极扶持，并提出要建设全民学习、终身学习的学习型社会，图书馆从中扮演了重要的角色，也担负了更多的社会责任。

要想担负起更多的社会责任，图书馆就必须认清自我，去掉僵硬的行政管理思维，还原服务于民的本色，充分发挥图书馆事业的公共文化服务职能，积极推进学习型社会建设，积极推动全民学习气氛的形成。

2.4.2 有了社会责任心意识，读者才能平等利用图书馆。读者希望能在图书馆学有所获，但读者更希望在图书馆享有平等的学习权利。图书馆有了社会责任意识就能切实贯彻“服务第一，读者至上”和“以人为本”的服务理念，按照公益性、均等性的原则，创新服务方式和传播手段，解放等级观念思想，全心全意为读者服务。

2.4.3 有了社会责任心意识，才能让图书馆完全走入社会。有了社会责任意识，图书馆就会把促进国民文化素质的提高作为图书馆的义务及最基本的社会职能，而不是为少部分人服务，为机关单位服务；有了这种认识，图书馆就会谈化行政理念，更好地为读者服务，让图书馆完全走入社会，完全变成一所“没有任何围墙的大学”，真正成为知识的殿堂。

[1]单勇.刍议国外图书馆的人才培养对我国图书馆的借鉴[J].现代情报,2003,(9).

[2]陈继海.我国图书馆低效率的原因分析及对策研究[J].图书馆建设,2000,(2).

[3]马月丽.公共图书馆服务危机现状及策略分析[EB/OL].http://ligkdcgzk.blog.163.com/blog/static/504091782009 6138715241/，2009-07-13.

（责任编辑：徐国红）

YU Chun-yan
(Zunyi library,Zunyi563000,China)

In the process of shift from traditional library to modern library,the development of library has been restricted to acertain extent because of the influence of conventional ideas and management model.And in the new era,a library is supposed to lift the restrictions upon itself to play an educational role,which can all the better serve readers.

library;restriction;serve

H319

A

1009-3583（2011）-01-0124-03

2040-10-11

余春燕，女，贵州遵义人，遵义市图书馆助理馆员。